некачественный пакет, что делать?

ситуация следующая:

Сегодня в магазине Краута купил банку лака, 1,8 литра. На кассе также купил пакет, отойдя от кассы метров 5 дно пакета разошлось по шву и банка с лаком вывалилась, облив меня до этим лаком, в итоге пострадали ботинки и штаны от костюма.
Лак мне после небольших препинаний заменили а вот по поводу одежды, которую придется купить новую сказали что это мои проблемы, написал претензию, теперь буду ждать ответа,

Могу ли я в данном случае рассчитывать на компенсацию понесенных расходов, т.к. не столь важна эта банка лака за 200 руб., как сама одежда, расходы на которую составят по предварительным оценкам 7-10 тыс.

О!
Интересный вопрос.
Постою, послушаю.

что бы все правильно оформить этот факт - нужен юрист, который даст грамотную консультацию, как зафиксировать сей факт, по поводу утраченной одежды вам понадобиться экспертиза, ищите как вы это сделаете, магазин уйдет щас в глухую оборону и начнет тянуть резину, возможно вам надо было на место вызвать участкового, который зафиксировал все обстоятельства дела...

В январе мой муж порвал джинсы в Хоум центре об угол разбившейся плитки (торчала со стеллажа). Мы написали претензию. Через 2 нед магазин нам выплатил стоимость джинс с поправкой небольшой на то что не новые. Правда пришлось съездить в магазин, где мы их покупали (благо это было в ярике) и взять товарный чек о стоимости таких джинс. Выплатили нам 1500 руб. (покупали за 2 100 руб.)
Так что все возможно.

спасибо, посмотрим что мне ответят на претензию

starik
Если у них есть юрист (а он ,наверняка ,есть ), то он должен понимать ,что по суду это будет как минимум в два раза дороже для магазина ,чем добровольно выплатить .Шансы выиграть у вас ,я думаю ,100 процентные.Главное пакет не выбрасывайте и чек на него И свидетелями неплохо запастись ,на всякий случай . И требуйте оплаты полной стоимости испорченных вещей ,вы же новые будете покупать ,а не в "секонд хенде".

тут ситуация двоякая: может покупатель сам вылил на себя краску? Я бы вот так сразу выводы не делал...

Значит дело было так. starik оделся поприличнее, костюм, модельные туфли, поперся в один из самых отдаленных строймаркетов, куда ни одна нормальная маршрутка не доезжает, для того, чтобы купить банку лака и тут же за кассовой линией вылить лак себе на брюки и ботинки. Просто ради того, чтобы поконфликтовать с руководством магазина. CRUEL, он что, совсем идиот?
Ясно же написано, что порвался пакет. в данном случае виноват тот, кто этот пакет ему продал и за испорченные вещи магазин должен расплатиться. Причинно-следственная связь абсолютно четкая. При наличии кассового чека, самого пакета, обосновании стоимости испорченной одежды и обуви есть все шансы выиграть дело в суде.

пакет я не забрал, физически это было сложно сделать, т.к. он в луже этого лака лежал.

ну а ,ботинки и штаны теперь выглядят так:




я конечно сторонник лакированных туфель, но не таким лаком

Это сообщение отредактировал starik - 26.05.2012 - 10:45

Конечно сочуйствую, но чес слово дохера за ети штиблеты+порты 10000р.
Со мной было похожее где то в году 92-м....
Ехал на троллейбусе около 23=00, он шёл в парк уже на горвал...
Короче я шагаю, просто делаю шаг...и проваливаюсь в люк между пер. и средней дверью))))П@здец, хорошо что там ничо мне ногу не скуёшило, а только брюки-джинцы порвались аж до я-ц!
Мои действия: буру 2-х свидетелей с тралика пассажиры и типо начинаю угрожать-пугать судами разными. Финал: пицот рублей получил как бы на новые джины хватило.
А так х.з. стал бы судицо? хотя настроен был быковато.

Ворчун

эти нордовские ботинки покупал полтора года назад за 4200, костюм купил осенью за 6500 руб., пиджак мне без порт теперь не нужен.

размер какой?

полтос

я в нем потеряюсь