ИРСИ (бывш. ЦИОМСИ)

вот уж чем будет отличаться и кто будет ответственен, какая будет обратная связь - хотел бы также сам понять. О чем собственно и спрашивал, и о чем собственно и ответа нет. Я тоже предполагаю механизм каким он может быть по той информации что есть..

Это сообщение отредактировал makc_13 - 21.11.2012 - 14:09

Не могли бы пояснить что Вы понимаете под обратной связью?

по примеру от VERF посмотрите пример обратной связи с участием заявителя о проблеме.

Пока, по факту, а не базару, команда мэра работает на ЕР. Кое кто вообще считает, что ГП - это очередной клуб ЕР

Подход Котейка, мне как то больше нравится.

читайте внимательно!
для горожан))

1-Не хотите вникать в проблему тогда не участвуйте в диалоге. Программа была о целесообразности существования ЦИОМСИ а не презентация ИРСИ. И рассуждали на тему ЦИОМСИ что оно делает и зачем.
2- Презентация ИРСИ будет завтра в Интерфаксе. Какие подобные предприниматели??? Подобные кому? Это вообще о чем? Вы сами научитись корректно писать
3-Никто не претендует на роль первооткрывателей! Речь идет о повешении эффективности и расширении функций. Которые кстати востребованы населением
Вы сейчас занимаетесь чистой болтовней, не желая вникать в суть! Это все равно что сидеть перед кинотеатром и всем говорить что фильм плохой при этом посмотрев только его анонс

в чем мой подход? разве я писал о нем? не знал. Мне вот только не нравится то, что непрофессионалов в социологии, психологии, юриспруденции, сажают на ответственные посты, на которых можно сделать много полезного, но в силу не знания отрасли и не знания того, что и как нужно делать толку не будет. Одна показуха. Сегодняшний эфир - прямо это показал. Если ГГР не смог перед слушателями отстоять словесно результаты опросов, их адекватность, то что ему делать во главе Института?
А котейки в чем подход?

Насраддин, ну что же Вы... на личности переходить, как некрасиво...
В какую проблему вникать? Разве есть у ЦИОМСИ проблемы?
Вопрос целесообразности ЦИОМСИ решен в виде создания Института, и добавления ЦИОМСИ в этот Институт мэром. Или опять не так?
Вы когда что-то цитируете, пользуйтесь кнопочкой "цитата", чтобы Вас можно было понять. Поэкспериментируйте в разделе поддержки форума.
Так вопросы про будущее как бы и задаются, а четких ответов нет. Все как-то "грубо говоря"... И Вы также пишите "грубо говоря"...

M4A4Firefly

Глубокая мысль!Вы случайно не в единой диспетчерской захлебываетесь?

адресом не ошиблись? Это форум. Хотите, чтобы у горожан было правильное мнение о том, чем занимается ЦИОМСИ, создаваемый институт - будьте готовы к критике. Тем более, что сейчас отношение к ЦИОМСИ 30-33 судя по голосам на эхе.

Пресс-служба мэрии

В Ярославле создается Институт развития стратегических инициатив.

В 2013 году в Ярославле начнет работу Институт развития стратегических инициатив на базе ЦИОМСИ и Городского методического центра. Для Ярославля – это уникальный опыт. О том, что будет из себя представлять новое учреждение, рассказал заместитель мэра города Ярославля Олег Игоревич Виноградов.

- Олег Игоревич, чем вызвано решение руководства города о создании Института развития стратегических инициатив в Ярославле?

-О.И.: Само название - Институт стратегических инициатив говорит о том, что мы хотим создать принципиально новое учреждение, работа которого поможет руководству города одновременно в нескольких направлениях обеспечивать развитие нашего города. В институте будет пять профильных центров. На мой взгляд, одной из самых интересных инноваций, которая появится в этом институте, является центр стратегического развития города. Ведь для города очень важно видение будущего: мы должны четко понимать, в каком направлении развивается Ярославль, что с ним будет через ближайшие 10-20 лет.

- Давайте остановимся более подробно на том, что включает в себя стратегия развития города?

О.И. Стратегия развития города включает в себя довольно любопытные вещи: прежде всего, это назначение города - главные цели его существования, как для жителей города, так и за его пределами. То есть главным являются две позиции: внутренняя сторона – это качество жизни горожан, за которое мы отвечаем, как мэрия, и внешняя сторона – место города в глобальном мире. Понятно, что эта стратегия не появится просто так. Для ее появления и развития необходим серьезный анализ текущего социально-экономического состояния города, анализ проблем развития города, классический SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и те проблемы и риски, которые могут возникать у города. Разумеется, что для этого серьезного анализа нужны специалисты.

- Но насколько мы знаем, при подготовке к 1000-летию Ярославля была разработана концепция развития Ярославля. Почему нужна разработка новой стратегии?

О.И. На сегодняшний день у нас есть стратегия развития города 2010 года, которая была разработана еще старой командой мэрии. Данная стратегия формулирует миссию города примерно следующим образом: Ярославль – современный город, сохраняющий богатые культурные традиции, сохраняющий благоприятный экономический климат на основе развития инновационных технологий и новых форм бизнеса, и обеспечивающий комфортную жизнь горожан. Получается такое длинное определения, в котором вроде бы много смыслов, но честно говоря, что-то конкретное выделить довольно сложно.

Поэтому у нас сейчас главная цель - это разработать новую стратегию, которая, по нашему мнению, выражала бы основную сущность Ярославля, основные цели его развития и то видение будущего, которое есть у нашей команды. Естественно, это видение должно базироваться на серьезном анализе, на выявлении желаний горожан, потому что мы не собираемся навязывать свое мнение жителям. Напротив, мы хотим, чтобы Институт, на основе серьезного и всестороннего анализа, выявил те главные тенденции, которые будут стоять перед городом в ближайшее время. В этом я вижу главную задачу создания Института. К примеру, конкурс по разработке брэнда города, который сейчас мы проводим, это один из основных элементов стратегии развития в будущем, главный движущий механизм, который во многом позволяет продвигать город во внешнюю среду и поможет горожанам самоидентифицировать себя в родном городе, в своем городе.

- Руководство ЦИОМСИ уже сообщило о том, что на базе Института будет работать call–центр. Каковы его задачи?

-О.И.: Помимо центра стратегического развития города в Институте будет еще один не менее важный центр оперативного взаимодействия с населением, это так называемый call–центр. Его задачи будут достаточно многообразны: консультирование населения по правовым и психологическим вопросам, а также работа с обращениями и жалобами граждан. Причем это касается как жилищно-коммунальных услуг, то есть качества работы наших управляющих компаний, так и жалоб на работу чиновников. По нашему мнению, должна быть обратная связь между населением и руководством города. Поэтому одна из приоритетных задач call–центра - обеспечение этой связи. Тогда все муниципальные и городские службы, в том числе, управляющие компании, будут под контролем мэрии. Мы будем видеть качество их работы и выставлять ежегодно оценку управляющим компаниям. Это позволит правильно ориентировать населения города.

В структуре Института стратегического развития обозначен Центр лучших мировых практик. Какие перспективы для развития нашего города дает это направление?

О.И. Центр лучших мировых практик, который также будет работать в составе нашего Института будет проводить анализ всего инновационного и креативного что есть в мире, с тем, чтобы применить лучший опыт в нашем городе. Мы хотим, чтобы культурная жизнь развивалась, а общие фразы – комфортная жизнь, прописанные в стратегии 2010 года, ничего не означают. Ведь важно, чтобы стратегия выходила в конкретные целевые программы развития города. К сожалению, все последние годы был полный разрыв между стратегией и работой аппарата мэрии, не было механизма интеграции стратегии. Именно эту задачу должен решить центр с помощью разработки программ развития города, которые вытекали бы напрямую из стратегии. Только тогда мы сможет включить в работу в рамках общей стратегии видения будущего нашего города, и чиновников, и руководителей предприятий и организаций и жителей. У нас появятся некоторые ориентиры и цели, измеримые показатели, к которым необходимо двигаться.

Реализация даже самых перспективных и прогрессивных идей рано или поздно упирается в вопрос финансовый?

О.И. Мы понимаем, что бюджет города сейчас ограничен для реализации интересных инвестиционных проектов и поэтому задачей Института является привлечение инвесторов в экономические проекты, которые будут окупаться. Естественно, у нас есть программа поддержки инвесторов, это и налоговые льготы, это и помощь в реализации проектов, которые очень важны для крупных инвесторов, особенно иностранных. Кроме этого, важно привлекать, в том числе, и меценатов, потому что не все проекты, которые мы хотим развивать в городе, экономически окупаемы. Привлечение внебюджетных источников - серьезная задача. Реализация данного направления – одна из задач Института, который будет выполнять еще одну функцию – финансовый аудит.

Пресс-служба мэрии

Есть как минимум две системы управления: без обратной связи и с обратной связью. О какой системе Вы говорите?
Кроме этого существуют 2 взгляда на систему управления городом. Один исходит из положений Конституции России: управляющая подсистема - это горожане, тогда прямая связь - это то, что горожане предписывают делать органам местного самоуправления, обратная связь - это как органы местного самоуправления реагируют на сигналы от управляющей подсистемы. Другой неконституционный подход мы видим в реале, когда исполнительный механизм пытается взять на себя функции управления. В механических системах это неизбежно приводит к поломке. В социальных системах... Ну на мой взгляд, к тому же самому.

систем управления много. Подходящая по-моему мнению сейчас - кризисное управление. Поскольку ресурсов свободных у мэрии нет, осваивать также нечего, создание новых надстроек без прописанных функций просто перебивает действующие механизмы, какие бы они не были плохие. Для чего это надо? Скорее всего та группа поддержки УЕР, так сказать финансово-предпринимательская группировка подобными PR проектами показывает свою состоятельность и способность работать, лучше чем прежние руководители города. Конечный итог конечно же - область.
А в кризисном управлении как раз человек, далекий от туманной социологии и психологии, и может быть моторчиком, заставляющим всех крутится во благо маленькими шагами. Если бы такой классный и воодушевленный назначением руководитель, как Григорий Григорьевич, пусть и без спец.знаний действительно расшевелил механизмы мэрии, не только в целях PR финансово-предпринимательской группировки УЕР но и в целях улучшении ситуации жизни города и горожан было бы здорово, и наплевать на то, что он говорит "грубо говоря", если будет результат. То что подобные люди как Г.Г.Родин могут на подъеме и поддержке мэра любые горы свернуть, тоже понятно, лишь бы не испортили чего не надо сворачивать.
А по поводу систем обратной связи или без обратной связи - сейчас нужна скорее горячая линия.. Особенно по проблемам с ЖКХ и другими...

Это сообщение отредактировал makc_13 - 21.11.2012 - 17:58