ресторан "Остров сокровищ" в Брагино!!!, Кто уже заценил?Есть отзывы?

myra6ka
Вы можете сколько угодно приводить свои доводы и защищать себя или подругу. Сейчас можно эту ситуацию перевернуть с ног на голову и представить своих БЫВШИХ клиентов виноватыми.

Вот только интересно, почему на сайте ресторана не появляются отрицательные отзывы об этом заведении? Мой до сих пор не появился )) одни только слащаво-приторные комменты...

А дама из гардероба частенько выдает чужую одежду? (может выпившие посетители не заметят разницы между цветастой мужской курточкой и женской дубленкой???)

myra6ka
Про Градского Вы, конечно, замахнулись )))) Да не в обиду Ксюше))))
Я делаю акцент на том, что администраторы не едины в своих высказываниях. Одни говорят, что можно петь/ плясать и т.д и не однократно повторяют, а на деле - совсем по-другому. Если нельзя - так и говорите, зачем дезинформировать?

Насчет торта...
у вас и свадьбы без тортов проходят???? В Москве, например, в крупных ресторанах в центре у нас не было проблем такого плана. Я не думаю, что администрация ресторанов в столице менее компетентна и щепетильна, чем в Дзержинском районе г.Ярославля

Это сообщение отредактировал Oxana O - 29.01.2013 - 13:11

Oxana O

По желанию клиентов торты, заказанные в нашем ресторане, выпекаются на базе заведения "Пивовар". Все, кто желают заказать торт на стороне предоставляют сертификат качества. Подобные случаи не единичны.

Это сообщение отредактировал myra6ka - 29.01.2013 - 13:23

myra6ka

по пунктам не буду - буду все сразу

про скидку - не самый лучший рекламный ход, если в итоге её мало кто получает, с разными оговорками, "мелким текстом" и "под звездочкой". да и бог то с ней, если бы разъяснили - про скидку нам не говорили!!! если только шепотом и не дождавшись никакой реакции - предпочли забыть. умолчали - соберитесь силами и признайтесь.
про то, что вы сначала обещаете разрешить петь, потом запрещаете - пусть будет на вашей совести. а вот судить про способности к пению, не удостоверившись в отсутствии оных - не ваше дело. ФАКТ!
про "коньячок" - да был он, был! и ни от кого не скрывался, стоял на столе в открытую. наливался всем, даже гостям из-за соседнего столика а вот если ваша официантка (которую надо ждатьждать ждать а потом звать чуть не принудительно для допзаказа) увидела его только когда посуду начала убирать - и вдогонку нам это сейчас "кричать" не надо - при счете в 15 тыр и совместно с этим "неотдаваемой" (без проблем) предоплате в 5 - ваша тысяча штрафа уж точно мне никакой роли бы не сыграла, заплатил бы. обещаю

если я правильно понял - это у вас мы делали предзаказ и это вы мне на второй день разъясняли про возможность для администратора перехода в общении с клиентами (да любыми!) на "ты" - то смею вам напомнить, во всем мире принято одно неплохое, на мой взгляд, правило - "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ". вам оно неизвестно. мне это понятно. и неприятно.

P.S. вместо пререканий, извинились бы и сказали что, мол, ребята, ну, блин, ну отвечаю, еклмн, ну не будет такого больше никогда-никогдашеньки - может кто то и пошел бы к вам еще. теперь же вы еще больше погрузили сами себя в ... Искренне жаль вас, не ваша это работа - работа с людьми...

тот кто знает
Спасибо! На отсутствие платежеспособных довольных постоянных клиентов не жалуемся Вам всех благ!

myra6ka
ну, эт ненадолго, с таким обращением
удач вам

myra6ka
Научитесь уже правильно цитировать. Или не цитируйте вообще.
Невозможно читать)

Научите же правильно цитировать или не читайте вообще

у нас очень любит обслуживающий персонал подробно обсмаковывать свое же хамство... им все почти глаза режет

...какие жаркие дискуссии, видать по всему популярное заведение

Хотели отметить тут юбилей , я уже в ужасе от всего вышесказанного. Подскажите как у вас работает фэйс контроль? Не будет ли омрачен праздник драками, пьяными или неадекватными людьми в зале?

LisAlisa, К превеликому сожалению, мы не можем давать гарантий на отсутствие подобных форс-мажорных ситуаций Но то, что мы по максимуму стараемся оперативно реагировать в подобных инцидентах - факт. Оговорюсь, что подобные случаи - форс-мажор и они единичны. Администрация была бы рада отслеживать кол-во употребления алкоголесодержащей продукции каждым гостем Охрана бдит на входе Фэйс-контроль присутствует Приходите постараемся Вас порадовать! Каждому имениннику полагается мини-сюрприз от заведения.

порадовало

Я там была недавно. Обстановка очень понравилась все в пирацкой теме. И второй этаж приделали. Народу там мало было. Офицантка почему то была не в настроении. Заказали пиво ждали долго а потом она пришла и сказала что его нет и даже не предложила ничего на выбор взамен принесла балтику( хотя там другое было еще. Очень недовольная была и всем видом своим она это показала. Ну хер с ней!
Цезарь так себе- курица резиновая какаято а заправка непонятная с маслом .
Шашлык варено-жареный и безвкусный. Ребенку там есть нечего меню детского нет только на банкеты делают. Пришлось ему пить сок и есть фри а шашлык я ему давать нестала-рисковать!
Пел певец нормально так и песни веселенькие.
Курить нам приходилось на улице в зале нигде нельзя.
Были там летом намного лучше было и обслуживание и кухня.

Вобще в тему 5+