Как должна была поступить врач?

Случай неприятный!
когда я вызываю врача и долго его нет перезваниваю в поликлинику и стараюсь узнать была она здесь или нет. вышла на вызов...
очень часто врачи перезванивают в поликлинику и уточняют были ли еще вызовы по этой улице или дому. и также если доктор к вам не попал она об этом сообщает и вы также можете узнать, только не факт что она еще раз к вам пойдет в этот день! И надо помнить, что врача вызывают при температуре и проблемах у грудных детей. когда ребенок идет на поправку и возраст ребенка позволяет идти в поликлинику, то врача уже на дом не вызывают , а идут к врачу.

А так доктор не обязан стоять под дверью и ждать когда ему откроют дверь. Даже скорая не обязана!

Немного времени на это нужно, согласна, но во-первых, Вы предлагаете оставить на это недолгое время ребенка одного? Вы своего 5-месячного оставляете? Между прочим, даже статья такая есть в УК "Оставление в опасности" http://www.zakonrf.info/uk/125/ Это во-первых, а во-вторых, всего не предусмотреть, сегодня домофон сломался, а завтра лифт, а у меня может быть пятнадцатый этаж. Захочет ли врач подниматься пешком? Или тоже скажет, что мы не обеспечили доступ? А в ситуации с домофоном, по-моему, врачу должно быть понятно, что если во всем подъезде домофон не работает, то люди могут сидя дома об этом и не знать, а если не работает конкретно в нужной квартире, то можно позвонить в любую другую - врачу откроют.

А еще помимо домофона пробки и ремонтные работы на дорогах возле дома можно контролировать начать. А то вдруг врач развернеться и уйдет из-за того, что ей подход к дому не обеспечили.

Это сообщение отредактировал zuz - 3.10.2011 - 16:01

matusha11, очень верное решение, поддерживаю Вас. Не ограничивайтесь разговором. Писменная жалоба, все же, имеет совсем другой эффект.

Зеленый чай
И какая тут у врача безответственность скажите пожалуйста? На вызов пришел? Пришел. Домофон сломан? Сломан. И чем бы докажете, что в другие квартиры она не звонила?
Страдает то ВАШ ребенок, а не врач.
А я ага ради своего и к домофону сбегаю, и бумажку приклеею и сама позвоню узнаю почему долго нет врача.

Это сообщение отредактировал zuz - 3.10.2011 - 16:01

Наташка2004
Ага а послезавтра дождь пойдет и врач не захочет мокнуть и к вам не придет. С погодой договоритесь заодно.
Зачем ерунду писать? На любой этаж подняться не сложно, а если это будет причиной не явки к ребенку - так это отдельная тема.
Потрудитесь сделать от вас зависящее, а потом выступайте.

Вы уж по третьему кругу пошли со своей программой. Мы все поняли, кто тут д'Артаньян.

Очень интересно будет узнать что ТС врач ответит на жалобу.

Это сообщение отредактировал zuz - 3.10.2011 - 16:05

слушайте...чего-то читаю и не могу понять - вы чего слона такого жирного из маленькой мухи сделали?
если случай не единичный, как нам тут утверждают, то надо принимать меры... а если единичный (!) то прям я не верю что у всех вас никогда форс-мажоров не было. ну неприятно, ну обидно, ну произошла ситуация, выяснили в чем причина и хватит уже мусолить одно и тоже.
ВСЕ мы люди и имеем право на ОШИБКУ!

плюсанусь чо
недоразумение произошло и только.
ребенок выздоравливал,педиатр не попал к ТС не по своей вине.

понимаю писать жалобу,когда врач безответственен,но тут то не так.
У нее на участке детей не два и обчелся.Она всех запомнить просто не в состоянии.
Зато могу понять ее раздражение:пришла,дверь не открыли,а потом еще и жалобу грозят написать...
ТС просто не очень хорошо относится к своему педиатру,поэтому такой поступок расценивает как преступление против ее ребенка.

у меня второй педиатр - Стрельцова Мар.Фед.
Золотой человек:грамотная,добрая,отзывчивая.Но у нее на участке такие скандалисты попадаются,просто ахнешь.Сначала в квартиру не пускают,а потом жалобы строчат.

А я согласна с ассоль. Если тебе важен твой ребенок, то наизнанку вывернешься, а будешь искать возможность ему помочь. И в поликлинику три раза позвонишь узнаешь где врач, и медсестре и скорую вызовешь в конце концов.
Это действительно надо маме в первую очередь, а врач выполнила необходимый минимум и ушла. Ее работа не обязывает подвиги совершать, у нее есть порядок действий, она ему следует. А нас, мам, положение обязывает.
Кому-то попадаются врачи, которые из любви к работе будут и свои деньги тратить на звонки мамочкам, и у подъездов дежурить, но на самом деле - это их личная инициатива, сверх регламента. Но не всем такие попадаются.

Так что, ТС, переваливая всю ответственность на врача, мягко говоря, не права. Виноваты или обе (если врач не потрудилась позвонить по всем остальным квартирам) или только ТС.
А в поликлинике своих забот хватает. Прибежала первой на прием какая-нибудь истеричная мамаша права качать - тут и не о таком забудешь

Ошибка врача только в том, что она потом разговаривала не вежливо. Сказала бы по-человечески, Вы дверь не открыли, а на приеме закрутилась, пока еще не успела позвонить, извините. Визит был повторный, а не первичный, ничего срочного не было, вышло неприятно, приходите на прием в четверг. Мама бы сказала, ой и мы домофон должны были проверить, впредь умнее будем. И вся история.

Тему надо было назвать "Как избежать подобных ситуаций". Научили бы и доводчик отключать, и записки вешать, и домофон проверять. А так все переругались, кто детей больше любит, кто чего от жизни и врачей ждет, кто более ответственный. Все лажают, не рано, так поздно. И мамы и те, кто с ними на пути встречается: учителя, врачи, родня итд.

так может разьяренная ТС сама начала с предьявы разговор?
а судя по ничтожности инцидента и скрытого чувства собственной вины ,я делаю вывод что скорее всего так и было...

anchen Может, ситуацию это не меняет. ТС - раздувает. ДОктор кинула трубку. Окружающие меряются кто круче мама. Все хороши

я,если честно,такого не увидела
может плохо читала