Детская поликлиника НПЗ., Бесконечная очередь на запись.

а вроде как прошла информация, что главный этой поликлиники как раз в единой состоит????

Что бы писать выше, нужен официальный ответ главного на ваше обращение\письмо! (пишите всё в 2-х экземплярах миниму, а то и в 3-х!), если секретарь откажется регистрировать Ваше входящее к ним письмо (а регистрировать нужно обязательно!), тогда отправляйте почной с уведомлением. Ответ должен быть в течение 10 дней (вроде бы, могу ошибаться. Поправте, кто в теме!!!).

olushka
Терпения вам и удачи! целиком вас поддерживаю, сами там жили не так давно, но тогда был другой главный врач больницы! сейчас больше шансов решить проблемы! Хорев адекватный человек (на сколько я знаю) и пытается вытащить МСЧ из того болота, в котором он её получил.. Попробуйте встретиться с ним лично и все проблемы проговорить! Вполне вероятно, что Вы будете союзниками в решении проблем!!!

из личног так сказать опыта: я звонила хореву после многократных попыток записаться ко взрослому лору, все чем он мне помог - это принес извинения за неудобства. система с записью не поменяется 100 % нигде ни во взрослой ни в детской, т. к. " раньше было недовольных еще больше" вот так мне ответили.

kluki вот если он так ответит письменно, то буду писать выше. Может он не в силах сбвинуть, так будепросить, чтобы ему помогли.
Cuniza спасибо Я главное не понимаю причину такой тормознутой организации и в чем сложность сдвижения? Просто не хотят и все? Ведь никаких затрат кроме жесткого слова не надо на то, чтобы хотя бы немного начать что-то менять. Я тоже по нему разузнала, что он очень адекватный и отличный хирург. Посмотрим в общем, что он на письменное обращение ответит.

Он что вчера её получил??? Лет 5 минимум уже работает там! Хирург может и хороший, но видимо не управленец...

Bezrukov, абсолютно верно

Bezrukov
kluki
согласна, но надо начать с него, чтобы было что приложить в вышестоящие инстанции. Вот мол, обращались - тишина....
Письмо состряпала, естественно с указанием обратного адреса для ответа в письменной форме Завтра-послезавтра (как ребенок даст) отнесу секретарю под роспись

Это сообщение отредактировал olushka - 5.09.2011 - 22:54

письмо на прошлой недели отнесли. посмотрим, что ответит.
Мне тут сказали, что вообще нашу поликлинику атакуют на предмет того, чтобы сократить один участок, т.е. увеличить нагрузку на педиатров. дурдом. Детей только больше стало, очереди уже огромные, а у нас оказывается перебор специалистов.
Дурдом на колесах какой-то.

Вовсе нет. Это теперь называется модернизация-оптимизация.

Это страховая медицина!!! Количеством специалистов ведают сейчас страховые компании Это там решают, что на поликлинику НПЗ достаточно 3 часов приема в месяц ортопеда на всех деток, ну так при таких же условиях организация может быть и получше. Заведующий совсем не нравится (когда педиатр выписала в школу ребенка с температурой 38 на мою жалобу он просто прислал ее еще раз) Думаю что он не решит эту проблему. Если надо, согласна подписаться под письмом в вышестоящие организации.(Может мин. здрав ЯО?) а то чувствую себя в поликлинике побирушкой- ходишь и просишь, просишь

diarod Насколько я поняла, информация о сокращении участка как раз и пришла из вышестоящей организации, а не из страховой. Якобы нормативы одни на каждого педиатра, а у нас меньше приходится. И им по барабану, что если перераспределить участок, то станет больше на каждого, чем надо. Да и детей стало и такое ощущение, что становится больше, т.к. район хоть и не застраивается, но в возрастной категории молодеет. БОЛЬШЕ, ВЕДЬ НЕ МЕНЬШЕ.
В любом случае пойдем по ступеням. Сейчас получу ответ от глав врача и будем писать дальше.
Не плохо бы, чтобы поликлиника (если ей все таки это интересно) тоже за себя поборолась совместно с родителями, а не вопреки. Заведующий пока в отпуске.

Страховые не могут сокращать/добавлять. Они устанавливают нормативы на врача, которые оплачиваются. Если меньше нормы - якобы ставка себя не оправдывает. Да чего стоит норма на прием 1 ребенка - 10 мин. (если ее еще сократить, то у врачей время высвободиться, значит ставочку убрать можно) - я думаю они именно так рассуждают.
Я бы порадовалась, если бы поликлиника стала бы защищать интересы деток.

Это сообщение отредактировал diarod - 13.09.2011 - 13:59

а какой хотят распределить участок?

kluki вот этого не знаю. Просто слышала, что один "лишний".

Это сообщение отредактировал olushka - 13.09.2011 - 19:39

Насколько мне стало известно письмо по поводу записи дошло до поликлиники. Всех конечно пнули и не более того. Вроде даже какие-то меры решили принять пока только в частности ортопеда. Только как принято в нашей стране все у нас через Ж...пу делается. Нормального выхода из ситуации в поликлинике так и не нашли как кроме того, чтобы спихнуть часть записи на медсестер и не облегчить жизнь всем, а усложнить.

То, что качество организации работы на нуле все согласны. Давайте попробуем предположить как бы мы хотели, чтобы все обстояло.

Прошу тех, кто обслуживался и обслуживается в других поликлиниках написать о том как это дело обстояло (обстоит) в подробностях там. Прошу только положительный опыт писать. Говна и у нас хвататет, на него ориентироваться нечего. Как часто принимали там те или иные специалисты. Каким образом происходит запись. Помимо жалоб я поняла, что надо внести какое-то предложение, пока наша поликлиника, пытаясь выкрутиться, дров не наломала. Конечно информации у нас (простых смертных) мало о том какими ресурсами обладает поликлиника, но давайте кидать (хоть и самые бредовые), но идеи как вы видите эту организацию. В чем по вашему мнению загвоздка (без общих фраз, что все уроды)? И не критиковать жестко эти предложения, а постараться конструктивно совместно всем заинтересованным найти решение.
Кто знает, есть ли какой норматив принятия количества детей за рабочий день или в час, или в минуту (желательно со ссылкой на данную норму)?

Как мне показалось, на форуме присутствуют и работники поликлиники. Ваши рассуждения тоже будут важны. (только не в контексте как не хочется работать, и что-то менять, а с позиции обладания информацией,которая нам не доступна).