Вежливый ответ хамству, на примере фотосалона "Сказка"

voprohun, "доказали" вы......
Чего хоть вы доказали ?
ваше слово против моего, хорошо, уравновешивает весы, НО...
если бы вы сказали ту фразу тихо, я бы ее и не услышал.........

skazochik, ты ж знаешь, я сегодня выходной - дык спроси приемщиц, КАК он говорил ?

Единственное, что вполне вероятно, что вы сказали не "энергонадзор", а "сэс"
Не спорю. Но вообще , смысл фразы был именно такой......
Да и не подходили вы к приемщицам, а стоя перед монитором начали кричать - скандалить на весь зал.
Мне вообще, ПОВТОРЮСЬ, вся эта ситуация фиолетова, она лично меня никаким боком не коснулась !
Только вот врожденное чувство справедливости не дает мне права молчать, когда человек, сам начавший хамить и скандалить тут радуется, преподавая уроки вежливости....

Кобылинский... 71-го года рождения
то-то я не удивлен, что вы неженаты.. а то хотел уж памятник ей начать ваять %)

skazochnik, цитирую тя :

"Зовут вас - Владимир Владимирович Кабылинский, работаете в газете Золотое кольцо."

ГАГАГА !!!! а я думал - в "Бобруйской правде"

Интересно, а в ЗК все компы заземлены ? А, Владимир Владимирович ? мне просто интересно ..........

Зовут вас - Владимир Владимирович Кабылинский, работаете в газете Золотое кольцо.
И что это изменило в споре?
Кстати, фамилия неправильно написана.


Ваше университетское образование - не гарантия порядочности. Как говорил, классик, если не ошибаюсь Л.Н. Толстой, что даже некоторые крестьяне в глухой деревне бывают интеллегентнее образованных людей.
Это не стопроцентная гарантия. Но все-же шансов, что кандидат наук не будет говорить «заява», «быстро», «девочка» больше, чем у крестьянина.


А ваш стиль общения слышали многие. Поэтому ваши аргументы малого стоят. Я оперирую фактами, а вы общими рассуждениями.

Вы не можете оперировать фактоми, поскольку вас там не было.

Ни один человек не мог сразу кричать "быстро"
Вы же смогли, есть свидетели.
А если свидетели скажут, что я крисал «Аллах акбар», то я тоже в это должен
Поверить?
Знаешь, ты в письмах выглядишь нормальным человеком.
Давай рассудим здраво.
Что мы имеем в остатке.
В разговоре учавствовало только четрыре человека.
Я, зам, девушка, и парень.
А в обсуждении принимают участия, кто стоял рядом, кому это
пересказали, кто это видел со стороны. То есть они
не могут обладать фактами. Поэтому возьмем их утвреждения
за скобки.
Что мы сейчас можем доказать друг другу. Кто из нас каким тоном
говорил. хамски, свысока, угрозами и т.д.
Это же эмоции, которые пока нет записи доказать невозможно.
Может быть я говорю нормальным тоном, а человек воспринимает
это как веселый или грустный. Давай отстранимся от того, что
недоказуемо. Давай опираться на смысл слов.
Я не мог скзать девушке: «быстро сделайте, чтобы меня током не било».
Я же понимаю, что девушка лишь посредник и надо звать руководство.
А со слов Погонщика я это сказал. Но ты же опустил тут момент,
Что погонщик соврал про энегргонадзор, куда я гроизл пожаловаться.
Значит из этого можно сдлеать вывод, что и вторая часть фразы неверна.
То есть про быстро.



Как вы там обращались в банке к девушкам - не слышал, к тому же это всего-лишь косвенные улики, а если в это раз у вас настроение было плохое?

Однако нет, ни к девушке, ни к сисадмину у меня претензий не было.

А как же это Я к работникам -стук. Меня лесом - брысь. ,кстати тоже как-то уркаганиски звучит.
Это же образ. Его нельзя буквально опнимать. Это шуточный пересказ.
В серьезном были мои претензии к персоналу, кроме директора? Нет.
И я в двадцатый раз говорю, что у меня притензии только к зам директора.


Насилу дозвался замдиректора. Замдиректора вы не звали долго и упорно. Замдиректора поговорил с вами как только освободился. Прошло не более 10 минут. Согласитесь, что замдиректора не для того там сидит, что бы выслушивать жалобы клиента о проводке.

Не надо ляля. Сначала я поговорил с деушкой, она что-то кзала худенькому праню, а он
Позвал кажется сисадкмина. Тот подошел минут через 10. И сказал, что ничем помочь не может и надо говорить с начальством. Я еще подождал, а потом увидел, как какой-то важновглядищяй человек идет мимо, раздавая указания и подымается куда-то наверх. Я его догнал, поскольку подумал, что это директор. Так что не надо говорить, что он спустился Сразу, как только смог. Он вообще не спускался. А уходил и я его догнал.

Вам не было отказано в услуге и не было нанесено оскорбление персоналом? Вы же сами сказали Однако нет, ни к девушке, ни к сисадмину у меня претензий не было.

Нет. У меня к ним претеннзий. Хамил только замдиректора.

Так что это вы с самого начала пошли в полно масштабное наступление. Если в банке с вами обошлись вежливо, так что же вы сразу здесь решили к руководству обратиться? нелогично, но факт.

Ошибаетесь. Я не пошел в наступление. Я добился от директора фразы: мы проверим. И когда я через неделю-другую снова оказался в «Сказке» и увидел, что ничего не проверили, То я снова попытался поговорить с начальством. Меня снова послали.
И только тогда я пообещал жалобу написать. И после этого меня снова не послушали и тогда я уже перешел в наступление, которое заключалось в поискх кто же за это отвечате. Нет, здесь я не к руководству сразу обратился. А начал с девушки, потои она еще одному парню сказала, потоим подошел тот, кого я считаю сисадмином и он сказал, что надо к круоводству. Так что я прошел все ступени разрешеничя конфликта. А в банке мне сразу сказали какая служба и них за это отвчает и кто займется проврекой.


А как быть с тем фактом, что когда вашу жалобу пытались проверить, то никто не смог повторить ситуацию. Током никого не ударило. Это не обвинения вас во лжи, а объяснение - почему не было принято мер. Не удалось выявить неисправность. Исчезающий дефект. Так что может в банке вам во второй раз просто повезло.

Я у них спрашивал. Даже переспрашивал: мне сказали, что точно был пробит контур. Вы не ошиблись. Я пытался директору сказать, что в банке была такая же ситуевина: банкиры говорили, что их не бьет. Но потом приехали спецы и нашли неисправность. Что вероятно
У вас пробит конутр. Но проверьте по человечески. Как мне электрики потом говорили –
Достаточно было отвертку с индикатором поставить и утечка тока была бы замечена.
Я же просил провести проверку, основываячсь на том, что в банке тоже не все чувствоали, а экмпертиза доказала мою правоту. И я ожидал, что такую технческую неисправность, как Утечка тока можно ыбло проверить тщательнее.

Опять же я знаю Погонщика туманов, он не станет клеветать на человека, значит вы говорили, то что он цитировал, а все ваши оправдания и доводы проходят только в том случае, если вы вежливый и порядочный человек,а вот это-то как раз и под сомнением.
Наклеветал. Я же привел стопроцентное доказательсво. Я не мог говорить про энергонадзор. Поскольку я сам тогда про негоне знал. Я звонил в сэс, потом звонил
Технадзор и только там мне сказали, про сущемстование энергонадора. Так что
Погонщик туманов наврал, а значит мои оправдательные доводы проходят, а высказываиня Погонщика ставим под сосмнения.

Я в своих разговорах, опускаю тон задиректора. И касаюсь
только его слов. Сказать человеку, что ему все мерещеится. что
у него потные руки и мокрые ноги, что ему к варчу надо,
что когда вас убьет, то тогда мы что-то будем делать - это
не хамтсво. Неважно каким тоном это сказано. Тон мы опустили.
Потму что померещиться может каждому что угодно.
Человек перещел на личность, вместо обсуждения проблемы.
А теперь пусть мне скажут, что я сказал хамсковго.
"Что обращусь с с жалобой?". Все.
Я оскорблял девушку? Я говорил парню, что у него руки кривые
или мозги тупые. Нет. Ваш директор перешел на личные соккорбления.
Я что-нибудь скзал замдиректору.
Пусть кто-нибудь из тех людей, кто со мной разговариал скажет
что я сказал хамского. Не тон, а слова.
Не погонщик, который я кобы все слышал. А кто-нибудь из разговариваю
щих.
Но я допускаю, что тот же самы Погонщик может завести себе
ник "Девуша из сказки" и сказать: он погрозил, что оторвет
мне голову и посадит на кол, если я сейчас же ему не поменяю монитор".
Нму что-то помешает так сделать? Вряд ли. И что его слово против
моего? Доказать то ничего не сможем. Но тут как раз всплывут
еще три сотрудника "сказки", которые скажут, что все так
и было и я даже достал осиновый кол и кошелька.
К чему я веду. Что надо прикрывать обсуждение темы личного
поведения во время конфликта. Мы сейчас ничего не докажем друг другу.
В остатке же имеем: Был неиспрвен монитор. Клиента ударило током. Он попросил
исправить. Его не послушали. Снова столкнувшись с этой прблемой он
написал жалобу. Ее проверили. Признали правомочной и обязали
исправить. Ведутся работы по исправлению.
Вот факты, которые можно легко проверить. Если ты из "сказки", то
можешь подвредить, что все так и было. Даже можешь, не дожидаяссь
акта сказать что именно у вас нашли и что вы исправляете.
Я же пока в данной теме больше писать не буду. Когда мне придет
факс и энергонадзора, то я, вероятно, опбуликую что в нем написано.
Это уже все факты. А кто что сказал - лирика. Я для себя тему закрыл.
А то дурацкие разговоры с Малежиком и Погонщиком, которые
передергивают факты, уводят разгворы в сторону, хамят
ничего положительного в этот мир не приносят.Я закрыл для себя эту тему.

а-а-а!!!!! читал-читал.......
он еще про ДозоР такую херню написал, что все от смеха плакали.
да и остальные "большие тексты" тоже провинциальным дилетантством попахивают...
voprohun

зато вы мне интересны, как потенциальный пациент..

Погонщик тymана
Skazochnik
коллеги, напечатайте чтоли г-ну Кобылинскому фотографии бесплатно, в виде компенсации за то, что он сенсорным экраном пользоваться не умеет. От себя могу подарить резиновые галоши, чтоб к банкоматам не боялся подходить.
а то он щас еще 28 страниц напишет короткими, как плевки, предложениями. я так и вижу, как он мог бы тоже самое говорить, брызжа слюной. Права была Красавица, написавшая самый первый пост...

дядя Саша

да вы себе льстите... у вас самые не хамские посты в этой теме...

по теме- фига вы накурили....

Вобщем-то СКАЗОЧНИКИ, в основном опровергают факт хамства клиенту и пытаются доказать, что это клиент хамил как умел, а с ним обходились вежливо.

skazochik
а смысл?

За ошибку в фамилии прошу прощения, я это не со зла. Вот только никак не могу понять, я вроде бы уже на протяжении нескольких постов обращаюсь к вам на ВЫ, но вы продолжаете тыкать. К тому же я вроде бы не переходил на личности, а говорил по сущетву. Да, я позволил себе высказывание в ваш адрес, когда узнал, что вы журналист, поскольку прохладно отношусь к людям данной проффесии. В силу её специфики, там слишком много попадается нечистоплотных людей.

Далее, я не слышал к сожалению, что вы сказали девушкам, но в этом доверяю Погонщику. Но дальше я разговор не тоько слышал, но и учатсвовал. Я как раз и был тем сисадмином-инженером. и я сказал вам что ничего не могу сделать с заземлением и СООБЩУ об этом руководству... вы еще спросили кто я такой, как меня зовут и как мне позвонить, что бы проверить не послали ли вас лесом. А замдиректора не вы догоняли, а я ему указал на вас, когда он проходил мимо. Так что не надо искажать факты, господин Кобылинский.

А ваши ШУТОЧНЫЕ образы... за такие шутки... получается, что вы шутя НАКЛЕВЕТАЛИ на персонал, к которому у вас нету претензий.

А смысл был вообще все это раздувать? Он же был уверен, что Сказку и так наказали, так надо еще и опустить перед всеми, да еще и преврать до кучи. Что бы читалось интереснее. К тому же, а почему бы и не потрепаться. Это наш ответ вежливому хамству

цитаты:
"Но я допускаю, что тот же самы Погонщик может завести себе
ник "Девуша из сказки" и сказать: он погрозил, что оторвет
мне голову и посадит на кол, если я сейчас же ему не поменяю монитор"

Млин !!! я уже устал смеяться... АФФТАР ! ПИШИ ИСЧО !

"Не погонщик, который я кобы все слышал. А кто-нибудь из разговариваю
щих.", далее - "Погонщик туманов наврал"

Да итить !!! сколько я могу повторять что мне вся эта ситуация фиолетова....
Если бы я тогда не слышал бы СВОИМИ УШАМИ скандального чувака, я бы и не вписался во все эти дрязги
А что не дословно - ну извините уж, вы там тоже в диапозончике на месяц привираете.......

Товарищ Кобылинский, вы хоть сами - то понимаете, каким посмешищем себя выставляете ? ))

И вы так и избегаете ответа на один мой вопрос:
"Интересно, а в ЗК все компы заземлены ? А, Владимир Владимирович ? мне просто интересно .......... "

ГРАЖДАНЕ ! ЗАПОМНИТЕ ЭТО ИМЯ ! ЕСЛИ ОН К ВАМ ПРИДЕТ - НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ЕМУ НИЧЕГО РУКАМИ ТРОГАТЬ ! ЛИНЕЙКОЙ ПО РУКАМ ! А ТО ПОТОМ ОН КЛЯУЗ НАСТРОЧИТ ! ОН ЖЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЖУРНАЛИСТ !

Вообще-то, в единственном числе слово Вы, по русски, пишется с заглавной буквы. А ты, получается, к какому-то непонятному коллективу обращаешься. А на форумах, как мне здесь объяснили, принято со всеми на равных разговаривать, то есть на "ты". Не надо "в чужой монастырь со своим уставом".
Вот сейчас придёт Yax и расскажет вам про Статью 7. ЗоЗПП: Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) и Статью 14: Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
Вот, например, принесёт voprohun счёт из больнички за лечение от электрофобии, которая у него появилась после удара током в вашей "Сказке" и акт проверки Энергонадзора, и получится, что вам просто мало показалось.

к сожалению я не видел этога в правилах форума, что здесь так принято. поэтому и потребовал обращения на вы. с заглавной ди с маленькой ли. я вообще-то за свободное общение. но вот не хочется мне что бы гражданин Вопрохун мне тыкал.

однако я не буду настаивать. это было мое мнение, и пусть Вопрокун сам мне отвечает, а тебя, дядя Саша... ладно ты тоже имеешь право говорить что хочешь

дядя Саша , Кобылинский сам уже упоминал, что этот его скандал - не первый... со стажем, так сказать, человек Завтра он предъявит фабрике елочных украшений, что они фальшивые и его вовсе не радуют, как заплачено......

Погонщик тymана
Почему бы и нет - докажет, что его права нарушены - пусть барыги отвечают рублём. На то они и барыги - у них же всё понарошку, кроме денег.

Впрочем, о журналистах я тоже не лучшего мнения, но в данном случае я на стороне не журналиста, а потребителя - он 100% прав.
А хамство, тем более, очень похоже - обоюдное, для меня лично - дело десятое.