Ярославль


Страницы: (851) « Первая ... 579 580 [581] 582 583 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

ДОМ.ru

Д.Митрий
Дата 17.04.2014 - 15:17
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 643
Пользователь №: 56630
Регистрация: 1.09.2010 - 14:51





Цитата (joun @ 17.04.2014 - 12:28)
Д.Митрий
А вы чем измеряли? Сколько должно быть и сколько есть?
Другие провайдеры в двустороннем порядке цены меняют?

Ни у билайна ни у ТТК когда пользовался их услугами - такого не было.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
joun
Дата 17.04.2014 - 17:09
Цитировать сообщение




Unregistered












Д.Митрий
Ттк недавно цены повышал вроде.
Top
Д.Митрий
Дата 17.04.2014 - 17:34
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 643
Пользователь №: 56630
Регистрация: 1.09.2010 - 14:51





Цитата (joun @ 17.04.2014 - 18:09)
Д.Митрий
Ттк недавно цены повышал вроде.

Всё может быть.
Я ищу альтернативу дом ру с тарифом 50мбит, можете что нибудь предложить?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
KiLLeR
Дата 17.04.2014 - 18:00
Цитировать сообщение




Телекомщик
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2603
Пользователь №: 29104
Регистрация: 20.02.2008 - 12:12





Вопрос чем измеряли и с чего взяли что скорость ниже заявленной остался без ответа wink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
zedoar
Дата 17.04.2014 - 19:16
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (svoboda11 @ 16.04.2014 - 16:12)
Цитата (zedoar @ 16.04.2014 - 12:44)

svoboda11, в поддержку не звонили?

да вот боюсь -начнут эпопею с замените делитель,замените штекер и т.п.Похожее проблемы были когда только запустили цифру в дом.ру Я всё переменял, спецы всё переменяли и в итоге свалили на "такой телевизор" и принесли приставку(я подключен cam-модулем). Приставку подключили- а там всё нормально.Предложили поменяться. Я отказался,смирился было , а через неделю всё нормализовалось, до 8 апреля. Вот и тут - подожду немного, и тогда оставлю заявку.

svoboda11
Боюсь, что у меня тоже "такой телевизор", сейчас техник протягивал свой кабель, результат тот же рассыпания идут на 434 МГц, мало того он сказал, что ещё проблема может быть и в самом доме старой советской постройкиlaugh.gif, типа в таких домах хорошо может показывать аналог. Реально парень не в себе, у него такая ситуация впервые blink.gif . Короче убежал, что-то там перекрутить-поменять, жду уже 20 минут....
Top
Д.Митрий
Дата 17.04.2014 - 19:25
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 643
Пользователь №: 56630
Регистрация: 1.09.2010 - 14:51





Цитата (KiLLeR @ 17.04.2014 - 19:00)
Вопрос чем измеряли и с чего взяли что скорость ниже заявленной остался без ответа wink.gif


Один раз удалось поймать низкую скорость и спидтестом, видимо она совсем была ниже плинтуса.
Вы если сотрудник дом ру то я писал заявку в техподдержку, и прикладывал скан тогоже спид теста

в ответ пришло:
Вас приветствует компания «ЭР-Телеком Холдинг», меня зовут Александр.

По Вашему договору отсутствуют какие-либо ограничения в предоставлении услуг связи. Уточните, пожалуйста, кабель интернета подключен у Вас напрямую в компьютер или через дополнительное оборудование?
Если Вы подключены напрямую, то в данной ситуации Вам потребуется отключить все закачки, обновления программного обеспечения, работу торрент-трекеров, Skype, firewall, антивирус, удалить временные файлы, кэш, Cookies в браузере. Далее измерьте скорость на сайте http://st.domru.ru (необходимо нажать кнопку BEGIN TEST и сообщить показания слева направо). Запустить диагностику в Дом.RU агенте. Результаты пришлите в ответном сообщении.

Если Вы подключены через роутер, проверьте, пожалуйста, уровень сигнала и расстояние от роутера до компьютера. Если уровень сигнала низкий (компьютер находится далеко от роутера, за пределами квартиры), то необходимо переместиться ближе к роутеру.
Если уровень сигнала в норме, компьютер находится рядом с роутером, в данной ситуации Вам потребуется отключить все закачки, обновления программного обеспечения, работу торрент-трекеров, Skype, firewall, антивирус, удалить временные файлы, кэш, Cookies в браузере. Далее измерьте скорость на сайте http://st.domru.ru (нажать кнопку BEGIN TEST и сообщить показания слева направо). Результаты пришлите в ответном сообщении.

Благодарю Вас за обращение.
Прошу сохранять переписку в случае ответа.

«С уважением,
ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
г. Ярославль
тел.40-30-30
факс 403055
e-mail: help@yar.ertelecom.ru

Если вы поднимаете цены, но качество падает - где логика??

Это сообщение отредактировал Д.Митрий - 17.04.2014 - 19:26
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Д.Митрий
Дата 17.04.2014 - 19:29
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 643
Пользователь №: 56630
Регистрация: 1.09.2010 - 14:51





попробуйте у себя замерить спидтестом и к примеру ip.mail.ru
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
joun
Дата 17.04.2014 - 19:36
Цитировать сообщение




Unregistered












Д.Митрий
Я сотрудник, но по вашему нику я номер договора определить точно не смогу)
Top
zedoar
Дата 17.04.2014 - 20:19
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (zedoar @ 17.04.2014 - 20:16)
Цитата (svoboda11 @ 16.04.2014 - 16:12)
Цитата (zedoar @ 16.04.2014 - 12:44)

svoboda11, в поддержку не звонили?

да вот боюсь -начнут эпопею с замените делитель,замените штекер и т.п.Похожее проблемы были когда только запустили цифру в дом.ру Я всё переменял, спецы всё переменяли и в итоге свалили на "такой телевизор" и принесли приставку(я подключен cam-модулем). Приставку подключили- а там всё нормально.Предложили поменяться. Я отказался,смирился было , а через неделю всё нормализовалось, до 8 апреля. Вот и тут - подожду немного, и тогда оставлю заявку.

svoboda11
Боюсь, что у меня тоже "такой телевизор", сейчас техник протягивал свой кабель, результат тот же рассыпания идут на 434 МГц, мало того он сказал, что ещё проблема может быть и в самом доме старой советской постройкиlaugh.gif, типа в таких домах хорошо может показывать аналог. Реально парень не в себе, у него такая ситуация впервые blink.gif . Короче убежал, что-то там перекрутить-поменять, жду уже 20 минут....

Перепробовали всё и в доме и в квартире ничего не изменилось.
joun, ничего против ваших ребят техников не имею, проверяют всё по цепочке, сами переживают. Но есть телефонные начальники, которые их действия координируют и которые могут выдвинуть версию, что у меня "такой телевизор".
Если это произойдёт, то я очень разозлюсь на домру, скорее всего laugh.gif

Это сообщение отредактировал zedoar - 17.04.2014 - 20:42
Top
joun
Дата 17.04.2014 - 21:01
Цитировать сообщение




Unregistered












zedoar
Что в итоге решили? Придут еще?
Top
zedoar
Дата 17.04.2014 - 21:17
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (joun @ 17.04.2014 - 22:01)
zedoar
Что в итоге решили? Придут еще?

Да, завтра придут ещё приёмник заменят, вроде как, который стоит уже еле дышит. Но чую ситуацию это не изменит...
Top
braginn
Дата 18.04.2014 - 00:32
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Д.Митрий @ 17.04.2014 - 19:29)
попробуйте у себя замерить спидтестом и к примеру ip.mail.ru

Все в дом.ру нармуль со скоростью smile.gif
Это спидтест, сервак РТ в Кирове
user posted image
Это с майл ру:
Скорость скачивания: 40820.59 Кбит/с
Скорость закачки: 22875.71 Кбит/с
Вот еще с пары сайтов:
Моя скорость интернета: 76.68 Мбит/с

На самый главный измеритель скорости, это торрентыsmile.gif
Стандартный клиент utorrent, скачивает на все 100 мегабит, если сидеров многоsmile.gif
Top
Sedan1
Дата 18.04.2014 - 06:31
Цитировать сообщение




geronimo
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16574
Пользователь №: 62672
Регистрация: 30.11.2010 - 18:04





Цитата
На самый главный измеритель скорости, это торренты

уже нет
PM
Top
braginn
Дата 18.04.2014 - 12:41
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Sedan1 @ 18.04.2014 - 06:31)
Цитата
На самый главный измеритель скорости, это торренты

уже нет

Просветите в таком случаеsmile.gif
Top
Sedan1
Дата 18.04.2014 - 13:12
Цитировать сообщение




geronimo
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16574
Пользователь №: 62672
Регистрация: 30.11.2010 - 18:04





Цитата (braginn @ 18.04.2014 - 13:41)
Цитата (Sedan1 @ 18.04.2014 - 06:31)
Цитата
На самый главный измеритель скорости, это торренты

уже нет

Просветите в таком случаеsmile.gif

пиринг. у домсру его чуть ли не 9 штук с провайдерами smile.gif

Это сообщение отредактировал Sedan1 - 18.04.2014 - 13:21
PM
Top

Опции темы Страницы: (851) « Первая ... 579 580 [581] 582 583 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0578 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru