Ярославль


Страницы: (851) « Первая ... 670 671 [672] 673 674 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

ДОМ.ru

stihija
Дата 27.10.2015 - 16:42
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 233
Пользователь №: 28683
Регистрация: 1.02.2008 - 13:35





А меня не надо! Я не хочу в телеком-рабство. У Ростелекома же как: подключишься, подпишешь договор на год и мучайся. Нравится-не нравится - пеняй на себя. Оборудование - платное/ в аренду. При досрочной смене тарифа или расторжении договора клиент обязан выплатить оператору штраф в размере той самой скидки, что ему предоставили, а это примерно 300 рублей за каждый месяц пользования. А еще должен возместить и стоимость предоставленного оборудования — роутера и приставки. Это еще 168 рублей за каждый «недоработанный» месяц. Наконец, еще один нюанс — по условиям договора провайдер может потребовать возмещение убытков в полном объеме, за «реальный ущерб» и «упущенную выгоду». Под этим подразумеваются вынужденное приостановление оказания услуг, просроченная задолженность, повреждение или «простой» оборудования оператора по вине пользователя.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Beirut
Дата 27.10.2015 - 17:48
Цитировать сообщение




Yarportal.Ru
********

Профиль
Группа: Администратор
Сообщений: 206540
Пользователь №: 2
Регистрация: 18.03.2003 - 03:51





Народ, тут обсуждаются услуги компании.
Сраться в другое место.
PM
Top
reaper
Дата 27.10.2015 - 19:04
Цитировать сообщение




.
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 22944
Пользователь №: 6324
Регистрация: 25.01.2006 - 09:40





PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
stihija
Дата 27.10.2015 - 19:29
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 233
Пользователь №: 28683
Регистрация: 1.02.2008 - 13:35





Не
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Beirut
Дата 27.10.2015 - 19:59
Цитировать сообщение




Yarportal.Ru
********

Профиль
Группа: Администратор
Сообщений: 206540
Пользователь №: 2
Регистрация: 18.03.2003 - 03:51





перезапуск. тема глючит
PM
Top
Fandor
Дата 28.10.2015 - 00:57
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата (stihija @ 27.10.2015 - 16:42)
Наконец, еще один нюанс — по условиям договора провайдер может потребовать возмещение убытков в полном объеме, за «реальный ущерб» и «упущенную выгоду». Под этим подразумеваются вынужденное приостановление оказания услуг, просроченная задолженность, повреждение или «простой» оборудования оператора по вине пользователя.

Не поверите, 2 раза уже расторгал с РТК договора (по различным причинам) и НИ РАЗУ с меня не требовали того о чём вы пишите. А вот про вашу контору эта фраза справедлива.
PM
Top
stihija
Дата 28.10.2015 - 07:06
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 233
Пользователь №: 28683
Регистрация: 1.02.2008 - 13:35





Цитата (Fandor @ 28.10.2015 - 00:57)
Цитата (stihija @ 27.10.2015 - 16:42)
Наконец, еще один нюанс — по условиям договора провайдер может потребовать возмещение убытков в полном объеме, за «реальный ущерб» и «упущенную выгоду». Под этим подразумеваются вынужденное приостановление оказания услуг, просроченная задолженность, повреждение или «простой» оборудования оператора по вине пользователя.

Не поверите, 2 раза уже расторгал с РТК договора (по различным причинам) и НИ РАЗУ с меня не требовали того о чём вы пишите. А вот про вашу контору эта фраза справедлива.

Так все меняется) Вы третий попробуйте, если проблем в жизни недостает)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 28.10.2015 - 10:27
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11907
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





stihija, я, конечно, всё понимаю. Вам после очередного сеанса зомбирования тренинга трудно удержать связь с реальностью, но вы всё-таки постарайтесь пожалуйста. =)
Если это так тяжело, напоминаю вам, мы находимся в топике, где обсуждаются услуги компании домру. Топик Ростелекома немного в другом месте. Или вы специально таким образом не даёте мне уйти из вашего топика? =)

Цитата (stihija @ 27.10.2015 - 16:42)
А меня не надо!

А вам вроде никто и не предлагал. =)

Цитата (stihija @ 27.10.2015 - 16:42)
Я не хочу в телеком-рабство. У Ростелекома же как: подключишься, подпишешь договор на год и мучайся. Нравится-не нравится - пеняй на себя. Оборудование - платное/ в аренду. При досрочной смене тарифа или расторжении договора клиент обязан выплатить оператору штраф в размере той самой скидки, что ему предоставили, а это примерно 300 рублей за каждый месяц пользования.

Можно подумать у домру такого "рабства" нет. =) Почитайте условия акции домру "Годовой контракт". Всё то же самое в принципе:
Цитата (Условия акции «Годовой пакет» (PDF @ 80.18 КБ))
3.3. При переходе абонента в рамках услуги связи Доступ в Интернет на тарифный план с меньшим размером абонентской платы, чем абонентская плата по тарифным планам, указанным в Договоре, расторжении по инициативе Абонента ранее, чем через 12 (Двенадцать) месяцев с даты начала оказания услуг связи, которой считается последний из подписанных Актов сдачи-приемки услуг по предоставлению доступа к Услугам связи , Оператор связи производит перерасчет за пользование услугами связи за период предоставления скидки по Акции путем начисления абонентской платы за период действия Акции в размере разницы абонентской платы по условиям тарифных планов, действующих без скидок по Акции, и абонентской платы с учетом скидки по Акции.


Цитата (stihija @ 27.10.2015 - 16:42)
А еще должен возместить и стоимость предоставленного оборудования — роутера и приставки. Это еще 168 рублей за каждый «недоработанный» месяц.

Оборудование абонент у Ростелекома приобретает, или берёт в аренду (если это уже действующий абонент, доподключающий услугу). Если по каким-то причинам качество услуги не устроило абонента и месяц с момента подключения этой услуги ещё не прошёл, абонент имеет право вернуть выданное ему оборудование (исправное и в полной комплектации) и ничего за него не платить при этом.

Цитата (stihija @ 27.10.2015 - 16:42)
Наконец, еще один нюанс — по условиям договора провайдер может потребовать возмещение убытков в полном объеме, за «реальный ущерб» и «упущенную выгоду». Под этим подразумеваются вынужденное приостановление оказания услуг, просроченная задолженность, повреждение или «простой» оборудования оператора по вине пользователя.

Вы меня улыбаете... =) Можно подумать, если абонент домру повредит домрушный роутер и принесёт его в офис, там его просто пожурят: - "Ох, шалун... На тебе новый роутер бесплатно." Сказочница вы наша. =) Почитайте лучше договор компании, которую вы тут пиарите. Вот например вот эти пункты мне очень нравятся: =)

Цитата
4.5.3. Оператор имеет право вводить фильтрацию входящего трафика по определенным портам протоколов TCP и UDP.

Цитата
5.8. Абонент обязуется при прекращении действия Договора и/или соответствующего Заказа (независимо от причины) вернуть Оператору связи Абонентскую линию и Оборудование (в случае, если Оборудование передано во владение и пользование Абонента) в течение 5 (Пяти) дней с даты прекращения действия Заказа по акту приема-передачи в местах работы с абонентами, установленными Оператором связи, если иное не предусмотрено новым Заказом. При неисполнении Абонентом обязанности по возврату Абонентской линии Оператор связи имеет право взыскать с Абонента стоимость Абонентской линии, а также потребовать возмещения расходов, связанных с еѐ возвратом (включая судебные издержки).

Цитата
9.2. Оператор связи с соответствии с действующим законодательством РФ вправе расторгнуть Договор и/или любой из Заказов в любое время в одностороннем порядке, письменно уведомив Абонента о расторжении не позднее, чем за 1 (Один) день до требуемой даты расторжения, если объективные технические, экономические причины и иные причины не позволяют дальнейшее предоставление Услуг.

Цитата
9.4. В случае расторжения Договора или прекращения действия Заказа (Заказов), независимо от оснований, плата за Услуги по предоставлению доступа возврату не подлежит...

PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
stihija
Дата 28.10.2015 - 12:58
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 233
Пользователь №: 28683
Регистрация: 1.02.2008 - 13:35





Отличная новость, друзья!

«Дом.ru» открывает два новых сервисных центра в Ярославле

До конца года в Ярославле откроется два новых сервисных центра телеком-оператора «Дом.ru». Торжественное открытие сервисцентра в ТРЦ «Альтаир» в Дзержинском районе города состоится 1 ноября. С декабря начнет работу сервисцентр в Заволжском районе Ярославля в ТРЦ «Яркий».
В новых сервисцентрах горожане смогут получать индивидуальные консультации по выбору выгодного тарифа, оплачивать интернет, телевидение и телефонию без комиссии, а также быстро решать вопросы текущего обслуживания: получать статистику по договору, оформлять переадресацию с домашнего на мобильный телефон, менять тарифный план и т.д.
«С появлением сервисных центров в двух крупных районах Ярославля «Дом.ru» стал еще ближе к клиентам. Мы благодарим всех ярославцев, сделавших выбор в нашу пользу, и в дальнейшем продолжим повышать доступность качественных телеком-услуг для жителей города», - прокомментировала Юлия Лёвина, директор по b2c ярославского филиала «Дом.ru».
На данный момент в Ярославле успешно работает сервисный центр на ул. Свободы, 52, а также три центра продаж в разных районах города.
На сегодняшний день клиентам «Дом.ru» в Ярославле доступно 187 цифровых телеканалов, 62 из которых в HD-формате, а также интернет на скорости до 100 Мбит/с и IP-телефония. В сервисных центрах можно приобрести оборудование для подключения к телеком-услугам: Wi-Fi роутер, combo-устройство и ТВ-приставку «Дом.ru TV», которая значительно расширила возможности телесмотрения за счет инновационных сервисов, таких как мультискрин (просмотр ТВ с мобильных устройств), catch-up (телеархив), видео по запросу от мировых киностудий, многоуровневый поиск контента.
Как подключиться к «Дом.ru»?
По номеру 8-800-333-7000 или в центрах продаж по адресу:
• ТРЦ «РИО» - Москвоский пр-кт, 108
• Сервисный центр — ул. Свободы, 52
• Сервисный центр в ТРЦ «Альтаир» - Ленинградский пр-кт, 123
• Сервисный центр «Яркий» – пр-кт Машиностроителей, 30/18

PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
дядя_Саша
Дата 28.10.2015 - 20:41
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата
Оператор связи с соответствии с действующим законодательством РФ вправе расторгнуть Договор и/или любой из Заказов в любое время в одностороннем порядке, письменно уведомив Абонента о расторжении не позднее, чем за 1 (Один) день до требуемой даты расторжения, если объективные технические, экономические причины и иные причины не позволяют дальнейшее предоставление Услуг.
С каким конкретно законодательством РФ? Что-то я не нагуглил ничего подобного в законах.
Top
spike
Дата 28.10.2015 - 22:51
Цитировать сообщение




Adobe filter ZIP-file!
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6200
Пользователь №: 23201
Регистрация: 4.09.2007 - 13:23





дядя_Саша Если не платить, то оператор может отключить без согласия.


Но вообще позиция эртелекомы указывать в договоре что они фильтруют передаваемые данные намного лучше ростелекомы, которая фильтрует втихаря, как прожжёный шулер с целью наживы.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
дядя_Саша
Дата 28.10.2015 - 23:11
Цитировать сообщение




Unregistered












spike
Раньше ты читать умел. Про отключение за неуплату вопросов нет. Они же себя считают вправе расторгать договор по любым причинам, показавшимся им объективными. Ни в каких законах РФ я такого права за операторами не встречал.
Top
Buzzzzer
Дата 28.10.2015 - 23:16
Цитировать сообщение




OMG!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2408
Пользователь №: 53280
Регистрация: 16.06.2010 - 20:05





Расторгать договор может любая из сторон...
срок в 1 день может не по закону,остальное норм
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 29.10.2015 - 00:57
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11907
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (spike @ 28.10.2015 - 22:51)
Но вообще позиция эртелекомы указывать в договоре что они фильтруют передаваемые данные намного лучше ростелекомы, которая фильтрует втихаря, как прожжёный шулер с целью наживы.

Отонокак... А мужики-то не знают...
А поконкретнее можно? А то в таком виде как-то больше на балабольство смахивает.
=)

Это сообщение отредактировал March - 29.10.2015 - 00:58
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
дядя_Саша
Дата 29.10.2015 - 04:30
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Buzzzzer @ 28.10.2015 - 23:16)
Расторгать договор может любая из сторон...
срок в 1 день может не по закону,остальное норм

Цитату из закона про сторону оператора. Кроме уже упомянутого случая неуплаты в течении полугода не предусмотрено право расторжения оператором.
Цитата
Правила оказания телематических услуг связи (утв. постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575) С изменениями и дополнениями от: 16 февраля 2008 г., 31 июля, 12 августа 2014 г., 19 февраля 2015 г.

V. Порядок и условия приостановления, изменения, прекращения и расторжения договора
46. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты им понесенных оператором связи расходов по оказанию ему телематических услуг связи. Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется договором.
47. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или в случае нарушения абонентом требований, установленных договором, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание телематических услуг связи до устранения нарушения, письменно уведомив об этом абонента.
Если абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев с даты получения им письменного уведомления оператора связи о намерении приостановить оказание телематических услуг связи, оператор связи вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12155536/#ixzz3puqdhTGw
Хотя, на эти законы х@й ложили все, и операторы, и контролирующие их органы.

Это сообщение отредактировал дядя_Саша - 29.10.2015 - 04:33
Top

Опции темы Страницы: (851) « Первая ... 670 671 [672] 673 674 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0597 ]   [ Использовано запросов: 12 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru