Сотрудники магазина разрезали кредитную карту

Покупала в магазине обувь по кредитной карте (visa gold credit revolver). Оплачивая покупку на кассе мне выдали чек, пакет с обувью и я счастливая пошагала с обновкой домой. Была сессия и потом было вовсе не до покупок.. Вышла на работу 6 июня (понедельник) обнаружила, что в сумке нет кредитки.. Позвонила в банк, заблокировала карточку и побежала в магазин... Подошла к кассиру на кассе, мол так и так.. А мне отвечают что мою карточку разрезали ножницами буквально день-два назад, а с момента покупки прошло только 10 дней. Позвонила в банк, узнала стоимость перевыпуска карты - 750р за 1 год обслуживания, но карта выпускается на 2 года и комиссия списывается единовременно, соответственно заплатить нужно 1500р.
Как и на любой карте на кредитке был логотип банка, моя фамилия и имя и на обратной стороне текст "Эта карта является собственностью банка. Нашедшего эту карту просим вернуть ее в банк" и указаны адрес и телефоны. Сотрудники магазина признались сами, что не пытались даже найти телефон банка в Ярославле или другие действия.
Обратилась с заявлением в магазин на имя директора, его забрали и сказали что рассматривать будут 10 дней...
Подскажите что мне делать в таком случае и правомерны ли были действия сотрудников магазина?

...вороне где то Бог
послал кусочек сыра...

Emma
Т.е. вы потеряли карточку, а с нашедшего пытаетесь срубить деньги, за то что он ее вам в целости и сохранности домой не принес? Второй вопрос - если бы вам отдали Визу целой, то вы бы ей и дальше пользовались не перевыпуская?

Emma
спасибо надо сказать, что признались, что она у них... по кр.мере, нет опасности, что потеряли вообще...

радуйтесь, что разрезали, а не пошли по магазинам с ней...

А нафига она нужна такая дорогая? без неё не обойтись?

Действия сотрудников магазина правомерны. Что Вам делать? Платить за перевыпуск. В любом случае, поскольку карта является собственностью банка, никаких имущественных претензий к магазину Вы лично предъявить не можете.

Вообще, очлегко отделалась. Вот когда по твоей забытой в магазине креде купят трёх слонов на Патайе, это уже проблема...

Emma
Не будущее- держите свои вещи при себе и не искушайте людей!
"Искушение (Мат.6:13 ). Под искушением должно разуметь такое стечение обстоятельств, в котором есть близкая опасность потерять веру или впасть в тяжкий грех."

Тяжкий грех - это разрезать креду, а не накупить на неё барахла (которое, разумеется, затем надо раздать нуждающимся).

Всех алкашей в округе с утра опохмелить коллекционным вискарём

Да можно и просто хорошим казуалом, по бутылочке гленфиддича "на рыло". Карма пухнет, вера крепнет - сплошной православный профит.

Я ее не потеряла, сотрудник магазина вовремя мне ее не вернул. Карточку всегда отдают вместе с чеком... А в данном случае отдали чек, а про карту забыли.

Карточка с чипом и что бы ей воспользоваться нужно ввести пин-код, а после 3х раз неверного ввода она блокируется. Вернули бы и пользовалась не перевыпуская.

Вот Вам фиг!!! Продавец имеет возможность провести операцию без ввода ПИН-кода (вводятся последние 4 цифры карты).
Кроме того, можно совершать покупки через интернет, а для этого нужна именно сама карта (номер) и код CVC на задней её стороне (3 цифры).

Emma
Вы внимательней изучите возможности карты Виза.

И еще один наводящий вопрос - если бы вместе с чеком вам не только карту не отдали, но и обувь - как думаете, какие шансы прийти через пару недель и забрать свои туфли?

Это если карта с магнитной полосой,а не с чипом