Traveler's Coffee, на Кирова

классный ответ, когда ко мне с адреса Traveler`s Coffee <no-reply@travelerscoffee.ru> приходит сообщение содержащее ссылку https://www.travelerscoffee.ru/coupon/coupo..._eid=6e9a6ea30d

это лишний повод зайти к вам на кофе.

но у вас похоже все хорошо и лояльность клиентов вам не интересна.
я не обязан знать ваши внутренние организационные проблемы и разногласия - меня они не касаются.

Уважаемые гости! С радостью сообщаю,что в кофейнях города Ярославля,произошло долгожданное событие,с сегодняшнего дня мы запустили новое меню.Теперь очень вкусно,наши шеф-повара постарались на совесть.Приходите,пробуйте,оценивайте!!!

Раньше часто ходили есть грибной крем-суп. 26.04.2016 пришли по адресу Октября, 2. Заказали этот суп - он совсем не съедобен. Из самого вкусного превратился в самый невкусный. Из супа исчезли сливки. Он стал серым, а не белым. Кроме этого заказали блюдо "блин с ветчиной и сыром". Вкусовые качества еще ниже супа. При чеке 1500 на двоих ожидаешь чего то большего. Больше никогда.

Дааа, с сожалением вынуждена констатировать, что качество еды/ закусок/ десертов в Тревеллерс сильно упало, а ценник феерически вырос. С таким соотношением данная сеть кофеен вряд ли дотянет до конца года и видимо отправится вслед за "Шоколадницей" и одним из "Старбаксов". Лично я нашла для себя более приятные и дружелюбные по ценовой политике места. Увы.

А для меня по-прежнему нет лучше места, чем Traveler's: и обслуживание, и вкуснейший кофе, и тирамису - всё на достойном уровне. Да еще и приятные бонусы имеются (по карточке клиента).

Это сообщение отредактировал Она*Самая - 11.05.2016 - 18:29

что с вывесками? какой-то органик

Они теперь типа "Органик кофе", при этом карточки "Травэлэрс" больше не действуют, но везде логотипы "Травэлэрс".
Могли бы и сообщить об изменениях, чтобы я хотя бы успела потратить бонусы. Не делается так, ребята...

Очевидно решили не платить больше по франшизе. Интересно как это повлияет на еду, десерты и кофе...

прошло три недели с

)))

Сама в шоке! Как можно за три недели испортить себе репутацию, знает "Травэлэрс"

Они уже не тревелерс)

dudkibarmen
ого!
спеклась кофейня...
введут алко интересно?)

Доброго дня! Для тех, кому интересно поясняю, что в ярославской сети кофеен произошел ребрендинг, теперь мы Органик Кофе.На качестве кофе, еды и десертов это никак не отразится, мы по прежнему будем рады видеть Вас в наших кофейнях!

Так почему же сие отразилось на качестве сервиса? Почему бы просто не заменить карты клиента Трэвелерс на карты клиента новой сети с аналогичным бонусным балансом?
Еда и десерты у вас уже давненько - сильно так себе, если честно. Так что тот факт, что ребрендинг заведения никак не отразится на их качестве - это скорее минус, чем плюс

Это сообщение отредактировал Insane - 7.06.2016 - 19:01

Некоторые разъяснения о бонусных картах: весь май мы предупреждали наших гостей о необходимости потратить свои бонусы в связи с тем, что с 1 июня у нас измениться бонусная система(старая перестанет работать).Гостей предупреждали доступным нам способом-устно, а также висели объявления на входных группах и кассах. К сожалению у нас небыло технической возможности предупредить об этом каждого владельца карты персонально.Приносим свои извинения.
С 1 июня всем гостям в наших кофейнях выдаются новые бонусные карты Органик Кофе, приходите получайте, условия те же!