Отопление ниже норматива, Каков порядок действий?

Ну вот морозы и наступили, в комнатах 16 градусов.Собственно ситуация была ожидаема, поскольку и раньше было чуть больше 18. По нормативу 18, ниже быть не должно. В доме ТСЖ на самоуправлении.
Там ведь какая-то комиссия должна создаваться для замера температуры воздуха и составления акта? Куда можно обращаться, кроме ТСЖ?
И как это происходит фактически? По жизни у меня годовалый ребенок и я сижу с масляным обогревателем в каждой комнате. За электроэнергию плачу столько же, сколько и за квартиру... Но длительно жить в холоде ради составления акта тоже не хочется, поэтому сейчас все включим и будем греться.

Хотела выложить сюда нашу пошаговую инструкцию с телефонами, но номера нет в инете. Посмотрите 307 постановление правительства,там все есть.

А ТСЖ на Ваше письменное заявление, что ответили?

Вопрос к специалистам-сантехникам.
Кто нибудь может объяснить причину, когда обратый стояк отопления горячее подающего, а батарея холодная (до вчерашнего дня было наоборот). Такое случается на разных стояках поочередно вторй сезон.

Викуля
По нормативу в Ярославской области +20 (+22 - в угловых). 18 для температуры наиболее холодной пятидневки меньше -31, а для Ярославля установлена температура -31. обоснование СНиП 23-01-99 Строительная климатология.
Подайте заявку председателю (или диспетчеру по месту жительства), обязательно спросите № и дату. Если ТСЖ не составляет акт в течение суток, можно жаловаться в государственную жилищную инспекцию Ярославской области (gzi@region.adm.yar.ru), т.32-06-04. Они наказывают за несоблюдение температурного режима. Звоните туда почаще, запишитесь на прием. После предписания ГЖИ начинается шевеление.
Желаю удачи!

ну жаловаться для начала своей домоправительнице

Звонишь диспетчеру управляющей компании - говоришь, что температура в комнате ниже +18. Он регистрирует твою заявку и ссообщает тебе номер принятой заявки (307 постановление). Потом диспетчер согласует с тобой время проведения замеров температуры в комнате представителями УК (процедуру замеров также смотрив 307 постановлениии), по факту замеров составляется акт в 2-х экземплярах (один тебе, один УК). Далее УК должна устранить причину того, что в комнате холодно. После этого повотрные замеры и снова 2 акта.
Почитай внимательно "Правила предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденные постановлением Правительства РФ № 307. Там все подробно написано.

~Электрик~
ваша схема если домом управляет управляющая компания, у ТС самоуправление. Соответственно, все к главному по дому. УК тут не при чем. У них могут быть договоры напрямую заключены.

Спасибо. А СНиПов ведь нет в открытом доступе? Нашла норматив только для Москвы. Кстати, удивилась, что в ванной должно быть не менее 25 градусов.
Меня собственно смущало, что получается, что ТСЖ отвечает за отопление и само же делает замеры температуры, то есть актирует свое же невыполнение. Я думала, что актировать должен какая то иная организация..
Позвонила в жилищную инспекцию, после ответа ТСЖ можно обращаться туда, даже если акта нет.


Это сообщение отредактировал Викуля - 29.11.2010 - 13:24

http://www.pntdoc.ru/snip1.html -здесь Климатология.
Если не вышли представители ТСЖ, Вы можете зафиксировать факт низкой температуры комиссией из не менее трех собственников дома.

Вызывала к себе в квартиру комисиию в лице одной тетечки с прибором, замеряющим температуру в помещении. При том, что комнатный термометр показывал около 16-18 градусов, по показаниям её прибора температура составляла 18-20 градусов. В этом году поменяла батареи во всей квартире, стояки отопления меняли коллективно всему дому, теплее не стало, батареи чуть теплые. ОДна комната угловая, дом панельный, вообще под ватной двуспалкой сплю, плюс пижама.

Деловая Колбаса
Замеряли у меня не только в квартире, но и тепловом узле (в акте все отразили: температуру, давление, а также наружную температуру).
Акт Вы получили? Если там только температура в квартире, заставляйте написать, кто, что и когда должен сделать для устранения и какие параметры на входе.
Еще раз: для Ярославля норма 20 и 22 в угловых помещениях, а 18 - это ниже нормы. Тетей надо ставить на место.
Да, еще читала правила, что температура замеряется на внутренней поверхности наружной стены и на расстоянии 1 м от стены на высоте 1, 5 м от пола.
Возможно у Вас ввод худой, причина в теплотрассе :=)

Ко мне вчера приходили, померяли температуру, поахали. Говорят, вот со дня на день пустят Тенинскую котельную и будет в брагино тепло. Акта нету. Температура опустилась до 15. Пошла писать жалобы...

А как у остальных жителей? Остальные не жалуются, только вам холодно.

Откуда такие данные?
Вобщем, за теоретическую подготовку всем спасибо, дали отопление, отогреваемся потихоньку .