Сломалась коляска на гарантии, помогите советом

Помогите советом, может кто сталкивался... Купили коляску прогулку (зима-лето) через месяц у заднего колеса отвалилась заглушка и оно стало шататься во все стороны и западает тормоз, боюсь что скоро вообще отвалится. Съездили в магазин сдали в ремонт, пока ждем результатов. Подскажите на что могу рассчитывать если после ремонта все таки колесо опять сломается и в каком случае могу взять деньги и могу ли вообще. Гарантия на коляску 3 месяца. Как быть?

Деньги можешь взять в любое время. Гарантии, на сколько я понимаю закон, 3 месяца быть не может. Минимум год.

А на чем вы катаетесь пока она в ремонте??????? Я первому сыну покупала трость - дак она прямо вообще не ездила, принесли в магазин дней через 10 - взяли назад и вернули деньги.

Это сообщение отредактировал ИВЗ - 23.07.2010 - 11:46

я бы не стала в ремонт отдавать, а потребовала вернуть деньги, так как эта коляска явно не исправна и кто знает, что у неё ещё за дефекты

Нам магазин дал поездить другую.
Я точно зная что в течение 14 дней можно вернуть если просто не понравилась, а у нас уже больше 1 мес прошло.

и коляска оказалась неисправна. Вы имеете право требовать обратно деньги

Да, что то мы сглупили... мы ведь написали заявление и указали что хотим ремонт или обмен, а про деньги ничего не написали, сказали что в течение 10 дней рассмотрят и позвонят...

мне все таки думается что получить с них деньги будет очень проблематично

тогда настаивайте на обмене. Если не согласятся, то обращайтесь в роспотребнадзор

Спасибо, надеюсь что все разрешится благополучно

если чё, обращайтесь

Спасибо!!!
Подожду их звонка, посмотрим что скажут и уже будем думать.

мы прогулку отдавали в ремонт по гарантии, нам сделали, но через год она всеравно сломалась в этом же месте ( тоже с колесом проблема) Так что лучше обменяйте.

позвонили из магазина коляска отремонтирована, а по гарантии сказали продлят только на время ремонта, законно ли это, гарантия всего 3 месяца, покупали 17.06.10

разве у нас есть такая гарантия? Вроде как на все такие товары не меньше 12 месяцев