ООО "БЛЭК"

В пятницу (03.07) подали заявку на ремонт кондиционера. Звонила туда вчера и позавчера. Каждый день говорят, что сегодня 100% приедут. Менеджер объясняет задержку тем, что некому работать, все в отпусках (это в самый-то эксплуатационный период для кондиционеров!!!). Сегодня из офиса отфутболили к мужику, который, непосредственно ремонтирует эти кондиционеры. Недовольным тоном сказал: а Вы знаете как сложно в Ярославле найти вышку??? А Вы знаете, что я не хочу этого знать и это, вообще, не мои проблемы! Если Вы устанавливаете кондиционеры, то будьте добры их вовремя обслуживать и иметь для этого все необходимое. У нашего кодиционера такая проблема: или вообще не включается или, чаще всего, включается ненадолго, а потом выключается. По нашим заявкам приезжали 2 раза. Включали кондиционер, он включался, на все наши объяснения, что но все равно вырубится, говорили-ну, ведь он работает. видите? вы, наверно, не правильно его эксплуатируете. и уходили. в офисе, просто, ужас щас, не описать словами. я ненавижу "БЛЭК! всей душой!

ПыСЫ: уже полвторого, до сих пор никого.

Это сообщение отредактировал WebGirl - 8.07.2010 - 12:28

Такая же беда в салоне.. кондюк начинаешь вкл он какое то время работает и вышибает свет, вчера днем позвонили в "БЛЭК" сказали вечером приедем, и так ни слуху не духу от них, а люди от жары подыхают(((

Sedoy, могу дать сотик мужика, который их ремонтирует. Скажи ему пару ласковых.

WebGirl

Да у нас есть тел Андрея(если не ошибаюсь вроде так зовут) из их фирмы, он катается и чистит их.. обещал вчера приехать )) уж сутки прошли до сих пор нет

Дорогие друзья! на нашем сайте www.blackyar.ru есть раздел - контакты http://www.blackyar.ru/contacts.php прошу всех писать если есть проблемы.
Директор
тел./факс: 8 (4852) 30-82-56, 30-77-09
e-mail: boss@blackyar.ru
ICQ: 195501248

Блэк, чо писать-то? Я уже все изложила выше. Только толку "ноль".

Скажите какая у вас организация - чтобы разобраться.

Блэк
ага, я щас скажу, а потом Вы позвоните и скажите-Вы про нас гадости на форуме пишите, мы вообще к вам не поедем.

Скажите, пожалуйста, нормально ли, что с момента подачи заявки прошла неделя и что в течении трех дней Ваши сотрудники говорят, сегодня к Вам приедут 100%? спасибо!

Это сообщение отредактировал WebGirl - 8.07.2010 - 16:30

А зачем тогда волну гнать???Вроде дело говорит босс-помочь хочет...
А так просто писать Я НЕНАВИЖУ-это не серьезно

а вы мне можете дать гарантию 100% что это босс и что все это против нас в дальнейшем не обернется? м?


ЗЫ: написала ему в личку

Это сообщение отредактировал WebGirl - 8.07.2010 - 16:45

WebGirl

Вы ведь не претензионист по профилю???м???И интересно,почему девушка занимается решением техвопроса???
Он ответил?Всё должно быть нормально!!

а какой марки у вас кондиционер интересно?

Эрнстыч
потому что проще самой решить, чем дождаться решения от других.

WebGirl

А все что здесь написано говрит об обратном Кондей работает ?А?))))

Это сообщение отредактировал Эрнстыч - 9.07.2010 - 09:18

Не поняла Что говорит об обратном?
Нет, не работает.
Человек, который занимается этими тех. вопросами, сидит не в нашем офисе.. Поэтому... Ему пофиг

Это сообщение отредактировал WebGirl - 9.07.2010 - 09:29