Тензор Телеком, хотите гимора в работе - вам к ним

Заранее извиняюсь за тон и эмоциональную окраску. Ничего полезного для здоровья вы тут не прочитаете Зато выводы сделаете.
Ситуэйшн следующий. В силу ряда причин как провайдер услуг стационарной связи и тырнет канала нашей организацией был выбран тензор. Про качество тех же телефонов (звука и слышимости) говорить честно говоря можно долго и только плохое, но бог с ним. второй раз менее чем за две недели нас оставляют без связи совсем. чета у них ломается, сроки починки неизвестны, но по опту меньше суток не занимает, девушки в абон. отделе ничего путного сказать не могут, у компании убытки можно исчислять в сотнях тысяч ибо наш бизнес без связи невозможен. про испорченные отношения с клиентами говорить нечего.
Вердикт: хотите развалить свой бизнес - Тензор должен стать вашим провайдером полюбому.
зы
больше всего убивает позиция тензора из серии все чинится в штаном режиме, если проблема обнаруживается не с утра, ремонт начинается только на следующие сутки и т.п. жуть и жесть.

О_о, юрики уже жалуются.

сотни тысяч за 2 дня ))
Я хочу работать в вашей компании, у меня хороший слух и я громко ору, мне не страшны плохие теефоны!!

этого явно не достаточно для того, чтобы у нас работать

griny
Если бы вы знали кому даёте ответ, то думаю что поменяли бы своё мнение.

Я ни копейки не потеряю, оставшись на несколько дней без связи. Но даже у меня есть несколько разных телефонов и несколько выходов в интернет. Не сильно хороших, но по деревне сойдёт.

spike
Сколько денег хочешь за поорать на моих начальников и послушать, что они скажут?

13 дней без интернета. Был срезан кабель на Ленинградском 47. Кто больше?

сотни тысяч... Верно сказали. вы за такие деньги можете 2 альтернативных канала купить... Придумал бы что-нибудь посмешнее

из заданных критериев (громко орать в телефон) вовсе не следует, что этот кандидат нам бы подошел. других критериев озвучено не было, да и действительно не знаю я о ком идет речь

в том месте где мы сейчас обитаемся с альтернативными каналами туго. есть помимо трезора 4 линии цтк (и тянуть туда доп. линии у них нет никакого желания), на которых и был развернут резервный канал. правда это смех а не канал - одну линию под адсл приспособили и три под телефоны, но этого мало. нам для нормальной работы только телефонных номеров надо не меньше 10, да и адсл для нас маловато по емкости.
не думайте что вы умнее всех, высказывая критику в таком ключе. когда решали как развернуть связь вариантов было рассмотренно масса - лоханулись с тензором это да. сейчас активно ведутся поиски другого прова, который смог бы на нашей территории развернуть достаточную для нас связь, плюс обдумываются варианты организации резервного канала.
на счет сотен тысяч - не надо так смеяться. вы не знаете ни наших оборотов, ни процента прибыли с них, ни уровня наших затрат до планки самоокупаемости. конечно кое-как с каком пополам потери были уменьшены на существующих линиях цтк и героизме сотрудников но они были. так-то.

upd
все тут высказанное - мое мнение как рядового сотрудника и в общем-то частного лица. мнение компании выражено в отдельной бумаге направленной руководству трезора. с моим мнением совпадает не везде. но суть в общем-то одна.

Это сообщение отредактировал griny - 26.06.2010 - 09:18

ровно 3 недели по той же причине. центр

griny
Если такие бабки крутятся и теряются по вине связи, посмотрите Энфорту. По радио каналу для вас доставят и телефон и интернет, как говорится 2 в одном флаконе, могут связать в единую сеть все ваши офисы раскиданные по городу.
Качество хорошее, скорость реакции ТП быстрая.
Они физиков ремонтировали макс 1-3 дня, юриков скорее всего быстрее.

Это сообщение отредактировал lwlist - 26.06.2010 - 10:21

я не совсем владею ситуацией, но вроде как энфорта за организацию канала к нам запросила что-то совсем нереальные деньги. я так понял у них рядом ничего толком нет... хотя я не совсем в теме могу и наврать. надо нашего одмина в эту тему запустить - он все подробно распишет.

зы
хотя в свете последних событий планка нереальности стоимости со стороны руководства может быть очень серьезно пересмотрена

Это сообщение отредактировал griny - 26.06.2010 - 10:53

Если вы теряете такие бабки и за организацию радиоканала не можете заплатить не реальные якобы деньги, сидите на ТТ и не жужите.

griny
Нетис, Ланк, Медиан? Они радивом подключают ещё.