как найти управу на комунальную службу, научите.

угу. проверено на себе: в выхи отключили воду и холодную и горячую, из-за протечки этажами ниже. терпения хватило на сутки....после общения с дежурной УК и получения ответа, что сделают в понедельник ("скорее всего"),мастера нет и т.д. и т.п., а авария была в пятницу вечером, был сделан звонок в мэрию, сделали всё в течении часа-полутора.

а куда конкретно в мэрию?

Отдел «Главная дежурная служба» (4852) 40-40-40

скажите,что обращение в УК и РЭУ были

Это не МЭРИЯ,это Единая дежурная служба города!!!

Могут)))

рассказываю дальше. после того, как сосед сверху написал жалобу и пришёл к слесарям лично, они соизволили появиться у нас и поискать причину аварии. определили причиной прохудившуюся трубу холодной воды. то ли они её не перекрыли, то ли перекрыли не полностью, в общем она её стали отрезать и вода хлынула на 3 этажа вниз, всё затопило окончательно. убежали, перекрыли весь дом, приварили на это место новый кусок трубы. уехали. а у нас вечером опять по стояку полилось. опять я вызвала аварийку. опять перекрыли воду. опять стала звонить в диспетчерскую, уже громко ругалась с угрозами. приехали сразу же. стали смотреть всё тщательно. и обнаружили дырку в канализационной трубе, приэтом намекая на то, что Вам бы за деньги поменять с помощью наших услуг весь стояк. дырку-то нашли, а материалов у них не оказалось для замены куска канализационной трубы. инженер записала, что и сколько надо купить и сказала, что будет подавать заявку.... на покупку материалов и как только их выкупят, кусок трубы у нас будет заменен. и уехали. с тех пор прошло 2 дня. и до сих пор тишина. а у нас всё так же течёт труба канализации. что дальше делать, не представляю. думаю, отправиться в департамент ЖКХ и позвонить в дежурную службу мэрии.

Ляся
да не звонить надо, а писать!!!! писать!!! в суде учитываются только бумажные доказательства! фото сделайте и текущей трубы и дыры в ней ... и пишите заяву в жилищную инспекцию!

у нас ещё сложность в том, что в доме-то все жильцы вялые какие-то. так бы всем вместе что-то предпринять, а то беспокоятся только те, у кого проблемма случилась, а остальные открещиваются....

madcat , скажите конкретно, к кому писать сначала и на кого? как писать жалобу я представляю, но какая там иерархия служб и подразделений, не знаю. теперь ведь нет дэза? на кого пишется жалоба? на управляющую компанию? ДЭЗ у нас располагался на Богдановича.
а если с жалобой сразу в департамент ЖКХ? примут?

это не только у вас это у всех так ... причем не зависит старая хрущевка это или типа элитная многоэтажка просто мотивация чутка различается, а смысл один и тот же .. в хрущевках бабки говорят - да нам это все не надо мы завтра умрем, а в новых дорогих домах бычье говорит - я за квартиру бабло заплатил и все, осталдьное меняы не волнует, моя квртира что хочу то и делаю ...

вообще обязана ли нам управляющая компания поменять аварийный стояк за свой счёт? они-то давят на то, чтоб мы на свои деньги стояк меняли. а у нас 4 этажа и библиотека, за которую мы, видимо, тоже должны деньги оплатить, а ещё подвал, где на данный момент тоже не функционирут вентили, течь воды полным ходом.

Ляся
Вы читать можете????
Повторяю для вас второй раз:
Затем пойти по этапу:
-жалоба в УК
-жалоба на УК в жилищный отдел ТА
-жалоба в ДГХ на ТА
- жалоба в сектор по обращению граждан мэрии на ДГХ
-жалоба в жилищную инспекцию на мэрию.....

А там и в прокуратуры можно,и в Гаагские суды

для начала забудьте про РЭУ ... они мелкие сошки и ничего не решают .. общаться нужно с вашей управляющей компанией, именно ей вы платите деньги за содержание и ремонт жилья и именно они обязаны предоставлять вам услуги, а то что они для этого нанимают на подряд РЭУ вас мало интересует. Пишете сначала претензию в УК на имя директора, что мол тогда то тогда то потек стояк, авария до сих пор не устранена ... пишете в 2-х экземплярах и регистрируете у секретаря. Они обязаны вам ответить, еще обязаны назначить комиссию по оценке ущерба для вашей квартиры и определения причин аварии .. если тек стоят, то это целиком их зона ответственности, ваша начинается после 1-го вентиля в квартире.
Далее пишете в Жилищную инспекцию города ярославля, они принимают письма даже по электронной почте (вот оно электронное правительство причем наверное единственная организация в ярике, которая реально работает в инете) адрес в том же нете найдете. ЖИ может привлечь для экспертизы роспотребнадзор или ростехнадзор. если и это не поможет то в суд к мировому судье вашего участка.
Про ДГХ забудьте ... ничего от них не добъетесь они покрывают любое разгильдяйство УК ...

Это сообщение отредактировал madcat - 30.06.2010 - 22:17

ОБЯЗАНА! это их зона ответственности, обязана бесплатно, стояки - общее имущество дома за ремонт которого вы платите каждый месяц крупную сумму.

madcat

А разве есть такая?))))Областная вероятно)))