Интерактивное телевидение (Домолинк ТВ)., Вопросы, обсуждение, подключение.

ртк реально ох@ел. Мало того, что с десятого раза приставка нашла ip, так еще в техподдержке никто не отвечает: "специалист ответит вам в течение 15 минут". После безрезультатного двадцатиминутного весения на телефоне, бросил это гиблое дело.
Что вообще происходит?
181499998096

забили на всё, к балету новогоднему готовятся

Каддафи, при обращении в техподдержку, если оператор говорит, что переключит Вас на другого специалиста не соглашайтесь (я сильно сомневаюсь, что специалистов по IPTV там много и что они работают там в то время дня или ночи, когда Вы туда позвонили). Настаивайте на том, чтобы она приняла у Вас заявку по этой проблеме и передала её на вторую линию техподдержки, в Ярославль. Наши инженеры свяжутся с Вами по оставленному контактному телефону и попробуют решить проблему.

March
учту

У кого приставка не получала IP-адрес проверьте сейчас ещё раз пожалуйста и отпишитесь, решилась проблема или нет.

Это сообщение отредактировал March - 11.12.2013 - 15:14

сегодня с первого раза завелась

Доброго времени суток, хотела узнать вот какую деталь: IPTV через PC-плеер с 1 декабря отключили, но на zabava.ru мы ещё не регистрировались. Выходит, что мы платим только за Интернет (около 390 р.), а за IPTV уже нет? Или всё наоборот и, чтобы деньги за ТВ не пропадали зря надо регистрироваться на том самом портале? Пакет говорит сам за себя (ТВ-бум), поэтому сомневаюсь, что за IPTV с нас не снимают лишнее...

March
Сегодня запустилось без проблем, но вот чёрный экран после загрузок похоже уже более минуты. Затем загрузка продолжается. Раньше такого не было.

Bullie, добрый день.
Такие детали Вам тут врядли кто-то пояснит. Лучше обратиться в один из офисов Ростелеком.

Весельчак, Каддафи, спасибо.

может, кто -то знает как позвонить в наш абонентский отдел яртелекома?

nura, никак. Они по телефону не работают с абонентами. Это если Вы имеете ввиду Ростелеком. Так что приходите (с паспортом), они Вас там ждут. =)
А какой у Вас вопрос?

Это сообщение отредактировал March - 31.12.2013 - 11:25

Сегодня телевидение не будет работать?

Весельчак, странный вопрос. =) У меня работает. Почему оно сегодня не должно работать?

Ну так не запускалось оно у меня. Три раза писало что надо перезагружаться. До т.п. было не дозвониться. Через пол часа запустилось. Все дни без проблем.