Интерактивное телевидение (Домолинк ТВ)., Вопросы, обсуждение, подключение.

Рита Ромашкина
Доброе утро! Ну либо вчера 5 рабочих дней истекли либо повлияли внешние факторы , но вчера позвонил молодой человек из службы поддержки.Вопрос решен был в течение пяти минут. Большое ему спасибо, но проблему можно было решить гораздо раньше. Да, действительно операторы оказались абсолютно не компетентны ну или абсолютно не внимательны к проблеме клиента.

March
Уважаемый March!
Вчера подключился к Домолинк ТВ (Больше возможностей). Подключение по FTTx. Все настроил. Обновился. В данный момент подключено через простой 5-портовый хаб. После загрузки пишет - "Сервер не найден".
Просьба помочь.
Номер договора - 181000337654.
Заранее благодарен за помощь

@кнопка@
Значит, нельзя было раньше. Иначе бы решили. К сожалению, вы не единственный абонент и молодой человек из службы поддержки был занят с другими абонентами, у которых тоже иногда случаются проблемы))
Я передам от вас спасибо

Nervnyi Tick
В техподдержку заявку Вы оставили? Если так, то инженеры техподдержки с Вами свяжутся. Я, к сожалению, непосредственно IPTV не занимаюсь. И на работе в ближайшие два дня не появлюсь.
Подключить STB-приставку напрямую к кабелю, который Вам провели в квартиру Вы пробовали? Проблема в этом случае не исчезает?

А не подскажете, где от приставки телевизионной (которую примерно год назад бесплатно у Вас получали) можно взять пульт?
(сломали случайно старый)

Пробовал. К сожалению не исчезает. В ТП пока не звонил. Сначала решил пойти самым простым путем )))

Nervnyi Tick
)) Официальная заявка - самый простой путь

Почитав предыдущие посты, я так понял, что при этом не самый быстрый )))

Nervnyi Tick
Самый. Без официальной заявки я, например, встревать в процесс не буду - у нас в стране равноправие и справедливость))

Да.... Вот на это мне даже возразить нечего. Равноправие и справедливость - это как раз про нашу страну Поэтому флудить не будем

VERF
Bezrukov
Трансляция канала «КХЛ» временно приостановлена в связи с получением телеканалом новой лицензии. С телеканалом ведутся переговоры по возобновлению сотрудничества.
Просим вас обратить внимание на другие спортивные каналы в пакете «Базовый». В частности, программы о хоккее доступны на каналах Viasat Sport (кнопка 606) и Спорт 1 (кнопка 605).
Подробности по тел. 8 800 1000 800 и на корпоративном сайте http://www.domolink.ru/content/news/?news=1338126

Виасат спорт? ))) сплошное регби) вроде даже обзорки НХЛ не стало)))

Nervnyi Tick
Попробуйте сейчас ещё раз.

3 недели назад я подал заявку. вчера приходили специалисты. поглазели на провод потыкали динамиком в линию и ушли. А с 21 часа начались все те же слайды вместо кино и треск на звуке.


заебательско живем

Roman
Техподдержка просит уточнить - уже ПОСЛЕ вчерашнего созвона начались проблемы?

Это сообщение отредактировал Рита Ромашкина - 13.01.2012 - 14:26