Ярославль


Страницы: (1240) « Первая ... 640 641 [642] 643 644 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Сбербанк

rugnom
Дата 18.11.2013 - 22:40
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1569
Пользователь №: 27287
Регистрация: 15.11.2007 - 16:17





Цитата (Ольга Мокрова @ 18.11.2013 - 16:19)
rugnom
Цитата
Нужно обратиться в тот же филиал где карта оформлялась? Посмотрю и заявление и договор. Все-таки считают, что работа банка должна все-таки строиться на предотвращении таких ситуаций, не снимая ответственности с себя.

Да, нужно обращаться в тот филиал, где оформлена карта. Как вариант - можно данные прислать мне, но не могу обещать, что отвечу быстро, на данный момент буду иметь возможность заходить на форум 1-2 раза в день, не больше (сегодня вот только в три часа добралась - сами видите smile.gif). Правда, и в этом случае смогу только посм отреть - была такая отметка или нет. Оформлять заявление все равно придется, ну или пользоваться СБОЛОМ, на данный момент только такие возможности.

Отправил вам на почту. В заявление была отметка о том, чтобы ответы присылать на почтовый адрес. Так вот за 12 месяцев использования кредитной карты я не получил ни одного отчета!

Причем при оформлении заявления девушка отказалась менять, сославшись, на то, что это невозможно. На будущее - буду требовать, то что написано в заявлении-анкете.
PS: а завтра можно будет и отчет в СБОЛе сформировать за прошедший месяц.

ADD: отправил претензию через сайт, чую ответ будет в стиле "мы вам все отправляли, а почта косячит" (номер обращения: 000913-2013-092912)

Это сообщение отредактировал rugnom - 19.11.2013 - 07:56
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
markovaolga
Дата 19.11.2013 - 09:11
Цитировать сообщение




вот и в моей жизни настали перемены
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10346
Пользователь №: 73234
Регистрация: 25.04.2011 - 15:17





Здравствуйте,
подскажите пжл будет ли комиссия за снятие наличных с карт, выпущенных в Туле и Новосибирске в рамках зарплатного проекта в Ярославле?
Комиссия за перевод с Тульской карты на Ярославскую?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
spike
Дата 19.11.2013 - 09:29
Цитировать сообщение




Adobe filter ZIP-file!
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6200
Пользователь №: 23201
Регистрация: 4.09.2007 - 13:23





markovaolga нет никаких рамок, и зарплатных проектов вне банка.

Для клиентов есть тип карты, платёжная система и банк эмитент (выпустивший карту). Все тарифы зависят ТОЛЬКО от этого.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
markovaolga
Дата 19.11.2013 - 09:31
Цитировать сообщение




вот и в моей жизни настали перемены
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10346
Пользователь №: 73234
Регистрация: 25.04.2011 - 15:17





spike
спасибо.
Тогда корректирую вопрос.
Карта виза классик Тула-есть ли комиссия за снятие наличных в Ярославле
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
WebGirl
Дата 19.11.2013 - 09:42
Цитировать сообщение




Живущая в сети...
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 43989
Пользователь №: 27146
Регистрация: 10.11.2007 - 22:39





Добрый день.
Компания, где я работаю, уходит с зарплатного проекта СБ в другой банк, но я хочу сохранить зарплатную карту в личном пользовании. Что мне для этого нужно сделать? Сколько стоит обслуживание?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ольга Мокрова
Дата 19.11.2013 - 12:24
Цитировать сообщение




Пресс-служба Северного банка ОАО "Сбербанк России"
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 860
Пользователь №: 92971
Регистрация: 29.12.2011 - 14:47





rugnom
ок, проблему поняла, вернусь с ответом чуть позже
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ольга Мокрова
Дата 19.11.2013 - 13:15
Цитировать сообщение




Пресс-служба Северного банка ОАО "Сбербанк России"
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 860
Пользователь №: 92971
Регистрация: 29.12.2011 - 14:47





markovaolga
Ольга, снятие наличных с карт Виза Классик и Мастеркард, эмитированных Сбербанком, в любом банкомате Сбербанка любого региона - бесплатно.
Что касается зарплатного проекта - не поняла. Ваша компания находится в Новосибирске и там же выпущена карта, а территориально Вы здесь? Потому что в нашей практике - даже если головное предприятие находится в другом регионе карта выпускается в том, где Вы живете и работаете
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ольга Мокрова
Дата 19.11.2013 - 13:32
Цитировать сообщение




Пресс-служба Северного банка ОАО "Сбербанк России"
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 860
Пользователь №: 92971
Регистрация: 29.12.2011 - 14:47





Fandor
Цитата
Я пытался оформить карту более высокого уровня при оформлении, но мне отказали, мотивировав тем, что я получаю пенсию. А её перечисляют ТОЛЬКО на Маэстро. Обманули или действительно так?
Если можно поменять, то сообщите пожалуйста порядок моих действий.


Не совсем так. В принципе, получение пенсии можно оформить на любую карту. Но обычно в этом случае предлагают Маэстро социальную - по той причине, что она наиболее дешевая. Скорей всего, у нвашего сотрудника не было исчерпывающей информации на предмет того, что карта будет использоваться и для друкгих целей, а потому консультация была не совсем верная.

Если Вы действительно используете карту активно, выезжаете заграницу, делаете покупки через интернет, то для этого нужна карта более высокого достоинства, о чем я писала выше. Годовое обслуживание этой карты будет дороже, но и возможностей больше.
В данном случае я согласна со Spike: иметь несколько карт - наиболее оптимальный вариант. Одна - для получения средств, другая - для расчетов. Это наиболее безопасно.
Если этот вариант не устраивает - старую карту закрыть, новую открыть и сообщить ее реквизиты в организацию, начисляющую пенсию.

PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ольга Мокрова
Дата 19.11.2013 - 13:34
Цитировать сообщение




Пресс-служба Северного банка ОАО "Сбербанк России"
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 860
Пользователь №: 92971
Регистрация: 29.12.2011 - 14:47





WebGirl
Цитата
Добрый день.
Компания, где я работаю, уходит с зарплатного проекта СБ в другой банк, но я хочу сохранить зарплатную карту в личном пользовании. Что мне для этого нужно сделать? Сколько стоит обслуживание?


Для этого надо перевести карту из статуса "Зарплатная" в статус "Личная", оформив соответствующее заявление в филиале банка. в котором оформлена Ваша карта. Стоимость годового обслуживания будет зависеть от вида карты. Подробнее http://www.sberbank.ru/yaroslavl/ru/person/bank_cards/
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
WebGirl
Дата 19.11.2013 - 13:51
Цитировать сообщение




Живущая в сети...
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 43989
Пользователь №: 27146
Регистрация: 10.11.2007 - 22:39





Цитата (Ольга Мокрова @ 19.11.2013 - 13:34)
WebGirl
Цитата
Добрый день.
Компания, где я работаю, уходит с зарплатного проекта СБ в другой банк, но я хочу сохранить зарплатную карту в личном пользовании. Что мне для этого нужно сделать? Сколько стоит обслуживание?


Для этого надо перевести карту из статуса "Зарплатная" в статус "Личная", оформив соответствующее заявление в филиале банка. в котором оформлена Ваша карта. Стоимость годового обслуживания будет зависеть от вида карты. Подробнее http://www.sberbank.ru/yaroslavl/ru/person/bank_cards/

наша организация находилась на обслуживание в филиале на ул. Салтыкова-Щедрина, но говорят они переехали. куда? и можно ли их контакты получить, поскольку дозвониться нереально никогда?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ольга Мокрова
Дата 19.11.2013 - 14:14
Цитировать сообщение




Пресс-служба Северного банка ОАО "Сбербанк России"
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 860
Пользователь №: 92971
Регистрация: 29.12.2011 - 14:47





WebGirl
Цитата
наша организация находилась на обслуживание в филиале на ул. Салтыкова-Щедрина, но говорят они переехали. куда? и можно ли их контакты получить, поскольку дозвониться нереально никогда?


Организация обслуживалась там как юрлицо, а карту наверняка Вы получали в другом офисе. Его номер расположен в левом нижнем углу карты
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
markovaolga
Дата 19.11.2013 - 17:42
Цитировать сообщение




вот и в моей жизни настали перемены
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10346
Пользователь №: 73234
Регистрация: 25.04.2011 - 15:17





Ольга Мокрова
спасибо за ответ. Наши решили в Голове всем карты сделать sad.gif , на прежнем месте работы Голова была в НН, очень мне не нравилось иметь нижегородскую карту
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ольга Мокрова
Дата 19.11.2013 - 17:51
Цитировать сообщение




Пресс-служба Северного банка ОАО "Сбербанк России"
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 860
Пользователь №: 92971
Регистрация: 29.12.2011 - 14:47





markovaolga
Я думаю, Вам есть смысл уточнить этот вопрос. Потому что тут сразу много нюансов возникает, если карта выпущена не здесь. К примеру, как Вы будете получать карту, если она сделана в другом регионе. Далее кредитка. Если вдруг захочется иметь и ее, то она выпускается там же, где и зарплатная - это сразу не очень удобно. Возникнет также вопрос замены карты в связи с истечением срока действия. Ее, конечно, по завялению перешлют в другой регион, но это для Вас лишние шаги в любом случае.

PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Master D.
Дата 20.11.2013 - 13:14
Цитировать сообщение




Мастер-Дизайн
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 610
Пользователь №: 43474
Регистрация: 13.11.2009 - 21:55





Подскажите, где находится центр ипотечного кредитования? На Свободе или пр-те Октября?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
reaper
Дата 20.11.2013 - 13:23
Цитировать сообщение




.
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 22944
Пользователь №: 6324
Регистрация: 25.01.2006 - 09:40





PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1240) « Первая ... 640 641 [642] 643 644 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0757 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru