Облако	Дата 8.04.2011 - 17:50
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 1255 Пользователь №: 45280 Регистрация: 28.12.2009 - 23:53	March Опять же - вы мне ответили! Я прочитала....уяснила. Откуда я знаю на сколько она компетентна? Может ничего не написано по этой заявке, так тут кого хочешь зови - не прочитают. Может вы меня не поняли...это я про ответ "в работе" восприняла как "заявку увидели, но ещё не смотрели".

March	Дата 8.04.2011 - 18:11
Достойное по делам нашим мы получаем... Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 11910 Пользователь №: 26494 Регистрация: 28.10.2007 - 15:13	Цитата (Облако @ 8.04.2011 - 17:50) Откуда я знаю на сколько она компетентна? Облако Попросите оператора прочитать Вам комментарий, который был оставлен инженером техподдержки. Если не сможет, значит некомпетентен. Цитата (Облако @ 8.04.2011 - 17:50) Может ничего не написано по этой заявке, так тут кого хочешь зови - не прочитают. Если говорю "написано", значит так оно и есть. Цитата (Облако @ 8.04.2011 - 17:50) Может вы меня не поняли...это я про ответ "в работе" восприняла как "заявку увидели, но ещё не смотрели". Смотрели. И, как я уже говорил, передали подрядчикам.

Anatoly	Дата 8.04.2011 - 19:30
Unregistered	Олег, Рита, опубликуйте плз пункты вашего договора с УК по поводу размещения вашего оборудования, разграничения ответственности и обязательств. (если есть доступ к ним и и там есть такие пункты). Что вообще можно требовать от управляющей компании, если, например, открыт вход в подвал или на чердак?

Dextor	Дата 8.04.2011 - 19:37
Невероятный невероятнун Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 19083 Пользователь №: 33782 Регистрация: 3.11.2008 - 10:03	Anatoly ничего не могут требовать. Рита дала четко понять, что пунктов об ответственности вообще нет. ибо по ее мнению тогда жильцы не смогут попасть в подъезд...

Fandor	Дата 8.04.2011 - 22:35
Unregistered	В Договорах может быть и нет, но есть грозное распоряжение начальника ДГРХ обязующее УК содержать подвалы и техэтажи закрытыми. Этим же распоряжением всем провайдерам рекомендуется доводить до ДГРХ все факты невыполнения УК данного документа.

lwlist	Дата 8.04.2011 - 23:28
Unregistered	Цитата (Fandor @ 8.04.2011 - 23:35) В Договорах может быть и нет, но есть грозное распоряжение начальника ДГРХ обязующее УК содержать подвалы и техэтажи закрытыми. Этим же распоряжением всем провайдерам рекомендуется доводить до ДГРХ все факты невыполнения УК данного документа. Вот и доводите до сведения, а то жильцы должны охраной заниматься. Если жильцы будут все делать, то за что платить этой УК бабки?

Fandor	Дата 8.04.2011 - 23:35
Unregistered	Цитата (lwlist @ 9.04.2011 - 00:28) Цитата (Fandor @ 8.04.2011 - 23:35) В Договорах может быть и нет, но есть грозное распоряжение начальника ДГРХ обязующее УК содержать подвалы и техэтажи закрытыми. Этим же распоряжением всем провайдерам рекомендуется доводить до ДГРХ все факты невыполнения УК данного документа. Вот и доводите до сведения, а то жильцы должны охраной заниматься. Если жильцы будут все делать, то за что платить этой УК бабки? Ты думаешь мы не доводим? Доводим, только толку 0, так как у нас всем всё по барабану, в том числе и исполнение законных актов.

R0Mi0	Дата 9.04.2011 - 07:59
Unregistered	что происходит? 181001425363 вчера вечером кратковременные обрывы сегодня в конце 9-ого часа утра снова...... есть возможность "отследить", почему связь рвется?.. Это сообщение отредактировал R0Mi0 - 9.04.2011 - 08:00

March	Дата 9.04.2011 - 09:47
Достойное по делам нашим мы получаем... Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 11910 Пользователь №: 26494 Регистрация: 28.10.2007 - 15:13	Цитата (R0Mi0 @ 9.04.2011 - 07:59) что происходит? 181001425363 вчера вечером кратковременные обрывы сегодня в конце 9-ого часа утра снова...... есть возможность "отследить", почему связь рвется?.. R0Mi0 Заявки по проблемам принимаются по единому телефону техподдержки - 150 (с городского) или 8-800-450-0-150 (с любого). По "разрывам" можно, для начала, почитать тут: http://yartelecom.yaroslavl.ru/76/forum/me...7/#message45387

Dextor	Дата 9.04.2011 - 10:53
Невероятный невероятнун Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 19083 Пользователь №: 33782 Регистрация: 3.11.2008 - 10:03	March IP TV халявные каналы работают? хочется попробовать, что за зверь это ТВ, но неполучается настроить...

R0Mi0	Дата 9.04.2011 - 11:13
Unregistered	Цитата Заявки по проблемам принимаются по единому телефону техподдержки - 150 (с городского) или 8-800-450-0-150 (с любого). ну там обрывы были по минуте... просто странно как-то причем не связано с Цитата http://yartelecom.yaroslavl.ru/76/forum/messages/forum13/topic2340/message45387/#message45387 ...

March	Дата 9.04.2011 - 13:21
Достойное по делам нашим мы получаем... Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 11910 Пользователь №: 26494 Регистрация: 28.10.2007 - 15:13	Цитата (Dextor @ 9.04.2011 - 10:53) March IP TV халявные каналы работают? хочется попробовать, что за зверь это ТВ, но неполучается настроить... Dextor Работает. Каждый день смотрю. А модем какой? И номер ЛС. А то я недавно все приваты тут сархивировал, чтобы место освободить.

R0Mi0	Дата 9.04.2011 - 13:40
Unregistered	Цитата Работает. Каждый день смотрю. А модем какой? И номер ЛС. А то я недавно все приваты тут сархивировал, чтобы место освободить. у меня они стали в последнее время подтормаживать...

NorthStar	Дата 9.04.2011 - 14:21
Unregistered	Цитата (March @ 9.04.2011 - 09:47) Заявки по проблемам принимаются по единому телефону техподдержки - 150 (с городского) или 8-800-450-0-150 (с любого). А я звоню 72-71-90, мне так и сказали, что это служба техподдержки. Разве не так? Кстати, хочу сказать спасибо, что мне быстро сделали перерасчет (я деньги через терминал положила не на тот счет, цифру перепутала), тут оперативно сработали, молодцы !

March	Дата 9.04.2011 - 14:27
Достойное по делам нашим мы получаем... Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 11910 Пользователь №: 26494 Регистрация: 28.10.2007 - 15:13	Цитата (NorthStar @ 9.04.2011 - 14:21) Цитата (March @ 9.04.2011 - 09:47) Заявки по проблемам принимаются по единому телефону техподдержки - 150 (с городского) или 8-800-450-0-150 (с любого). А я звоню 72-71-90, мне так и сказали, что это служба техподдержки. Разве не так? NorthStar Да, этот старый номер телефона техподдержки (когда она была ещё ярославская) тоже ещё поддерживается. Точнее он переадресовывается на тот же 150. Но в новых договорах прописаны уже новые телефоны, которые я указал. Это сообщение отредактировал March - 9.04.2011 - 14:28