Ярославль


Страницы: (579) « Первая ... 577 578 [579]   ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

«Яртелесеть»

PATRIIOT
Дата 6.04.2018 - 10:51
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 718
Пользователь №: 242980
Регистрация: 8.11.2017 - 12:54





А у нас что ЯТС Дом,ру выкупил что ли. Просто волнует вопрос не заставят ли они переходить с общей аналоговой уличной антенны на цифовое или кабельное?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Alexnf
Дата 6.04.2018 - 10:58
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 720
Пользователь №: 18353
Регистрация: 16.05.2007 - 08:51





PATRIIOT
ЯТС это не уличная антенна была, а кабельное ТВ. Если показывало и показывает около 50-60 каналов, то вы уже давно пользуетесь услугами домру.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
домино
Дата 11.04.2018 - 11:27
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4626
Пользователь №: 75067
Регистрация: 24.05.2011 - 10:30





вопрос к представителю ЯТС/Домру: в марте отключила телевидение ЯТС в офисе Домру, сказали за март еще будет в квитанции начисление за ТВ. повышение стоимости услуги с 1 апреля, так какого х...на в квитанции за март уже повышенная стоимость? на каком основании, ведь в марте ТВ стоило 225 рублей!


--------------------
Женское пальто из СП р.48 - http://yarportal.ru/topic804597.html
PM
Top
domru_help
Дата 11.04.2018 - 14:45
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 89
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (домино @ 11.04.2018 - 11:27)
вопрос к представителю ЯТС/Домру: в марте отключила телевидение ЯТС в офисе Домру, сказали за март еще будет в квитанции начисление за ТВ. повышение стоимости услуги с 1 апреля, так какого х...на в квитанции за март уже повышенная стоимость? на каком основании, ведь в марте ТВ стоило 225 рублей!

Добрый день. Действительно, у Вас изменилась абонентская плата, но с 1 апреля 2018 г. Управляющая Компания ошибочно применила в марте повышенный тариф за услугу "Линия ТВ" в размере 265 руб. В квитанциях за апрель 2018 г. квартиросъемщикам будет произведен перерасчет на разницу в тарифах, то есть на 40 р.


--------------------
Команда поддержки Дом.ru
АО "ЭР-Телеком Холдинг"
helper@domru.ru
8-800 333 7000
vk.me/domru_ru
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 11.04.2018 - 14:46
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 22083
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата (домино @ 11.04.2018 - 11:27)
вопрос к представителю ЯТС/Домру: в марте отключила телевидение ЯТС в офисе Домру, сказали за март еще будет в квитанции начисление за ТВ. повышение стоимости услуги с 1 апреля, так какого х...на в квитанции за март уже повышенная стоимость? на каком основании, ведь в марте ТВ стоило 225 рублей!

Вы не одиноки:
Цитата (natali-group @ 4.04.2018 - 14:55)
вот тебе и здрасте .. думала слухи ..а тут приехали, вчера достала квиток счастья от дом.ру: было 225, а стало 265 , это за чтоже +17%???... и при этом ЦБ про инфляцию в 2 % говорит...???
user posted image


--------------------
user posted image
PM
Top
g.kochenyatov
Дата 11.04.2018 - 17:01
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Новички
Сообщений: 7
Пользователь №: 155903
Регистрация: 8.03.2014 - 10:35





Товарищи! А также представитель Дом.РУ!
Может у кого было такое, и как с этим боролись?

ул.Пушкина, д.5корп2 - отключили телевидение.
Звоню на горячую линию, говорят - нужно перезаключить договор, т.к. старый мы расторгли ввиду прекращения сотрудничества ЯТС и Дом.РУ.
Новый ценник в Дом.РУ озвучили 340 рублей как самый дешевый.

Прошу прокомментировать с какого лешего цена станет 340 рублей для всех, если мне не нужны все 60 каналов, а нужны дефолтные, согласно указу президента №715 http://base.garant.ru/195788/

Еще вопрос - почему сотрудники не знают про тариф за 280 рублей, который есть в ссылке на официальном сайте!?
https://yar.domru.ru/news?tags%5B%5D=130331...ti-uslug-dom-ru
И никто из Дом.РУ не смог меня ткнуть носом в тариф за 340р. на сайте!!!

Это сообщение отредактировал g.kochenyatov - 11.04.2018 - 17:19
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
edicon84
Дата 11.04.2018 - 17:34
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Новички
Сообщений: 1
Пользователь №: 266222
Регистрация: 2.04.2018 - 22:52





Самом-то читали указ президента ? Там речь идёт об ЭФИРНОМ телевидении по радиочастотам , купите себе антенну и ловите с дубков свои бесплатные 20 каналов , а по проводу за денежку...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
g.kochenyatov
Дата 11.04.2018 - 20:19
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Новички
Сообщений: 7
Пользователь №: 155903
Регистрация: 8.03.2014 - 10:35





Цитата (edicon84 @ 11.04.2018 - 18:34)
Самом-то читали указ президента ? Там речь идёт об ЭФИРНОМ телевидении по радиочастотам , купите себе антенну и ловите с дубков свои бесплатные 20 каналов , а по проводу за денежку...

да, изучил повнимательнее, согласен - нет однозначности.
основной мой вопрос был в том, была ли у кого-нибудь такая ситуация, и сколько выходит оплата за ТВ с Дом.РУ в настоящее время по базовому, самому дешевому тарифу. Кроме того, я не против оплаты "аренды линии" для получения общедоступных каналов. Просто 340р. это намного больше чем даже 265р. в квитанции чуть выше.

Хотелось бы получить комментарий от представителя Дом.Ру по поводу отключения и повышения стоимости. Теперь так со всеми домами будет в городе у кого был ЯТС-ДомРУ? Адрес ул.Пушкина,д5.корп.2

Это сообщение отредактировал g.kochenyatov - 11.04.2018 - 21:15
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 11.04.2018 - 21:14
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 22083
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





domru_help
Цитата
старый мы расторгли ввиду прекращения сотрудничества ЯТС и Дом.РУ.

Что за хрень? Домру купили ЯТС. О каком прекращении сотрудничества идёт речь?
Что за лапшу на уши вы вешаете людям? Совсем страх и совесть потеряли?

Это сообщение отредактировал Fandor - 11.04.2018 - 21:15


--------------------
user posted image
PM
Top
domru_help
Дата 12.04.2018 - 10:10
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 89
Пользователь №: 228896
Регистрация: 31.07.2017 - 16:32





Цитата (g.kochenyatov @ 11.04.2018 - 17:01)
Товарищи! А также представитель Дом.РУ!
Может у кого было такое, и как с этим боролись?

ул.Пушкина, д.5корп2 - отключили телевидение.
Звоню на горячую линию, говорят - нужно перезаключить договор, т.к. старый мы расторгли ввиду прекращения сотрудничества ЯТС и Дом.РУ.
Новый ценник в Дом.РУ озвучили 340 рублей как самый дешевый.

Прошу прокомментировать с какого лешего цена станет 340 рублей для всех, если мне не нужны все 60 каналов, а нужны дефолтные, согласно указу президента №715 http://base.garant.ru/195788/

Еще вопрос - почему сотрудники не знают про тариф за 280 рублей, который есть в ссылке на официальном сайте!?
https://yar.domru.ru/news?tags%5B%5D=130331...ti-uslug-dom-ru
И никто из Дом.РУ не смог меня ткнуть носом в тариф за 340р. на сайте!!!

Здравствуйте. Сожалеем, если Вам были доставлены какие либо неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер договора, ФИО владельца. Подробно проконсультируем, а так же расскажем о тарифах телевидения.


--------------------
Команда поддержки Дом.ru
АО "ЭР-Телеком Холдинг"
helper@domru.ru
8-800 333 7000
vk.me/domru_ru
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
g.kochenyatov
Дата 12.04.2018 - 11:33
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Новички
Сообщений: 7
Пользователь №: 155903
Регистрация: 8.03.2014 - 10:35





Цитата (domru_help @ 12.04.2018 - 11:10)
Цитата (g.kochenyatov @ 11.04.2018 - 17:01)
Товарищи! А также представитель Дом.РУ!
Может у кого было такое, и как с этим боролись?

ул.Пушкина, д.5корп2 - отключили телевидение.
Звоню на горячую линию, говорят - нужно перезаключить договор, т.к. старый мы расторгли ввиду прекращения сотрудничества ЯТС и Дом.РУ.
Новый ценник в Дом.РУ озвучили 340 рублей как самый дешевый.

Прошу прокомментировать с какого лешего цена станет 340 рублей для всех, если мне не нужны все 60 каналов, а нужны дефолтные, согласно указу президента №715 http://base.garant.ru/195788/

Еще вопрос - почему сотрудники не знают про тариф за 280 рублей, который есть в ссылке на официальном сайте!?
https://yar.domru.ru/news?tags%5B%5D=130331...ti-uslug-dom-ru
И никто из Дом.РУ не смог меня ткнуть носом в тариф за 340р. на сайте!!!

Здравствуйте. Сожалеем, если Вам были доставлены какие либо неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер договора, ФИО владельца. Подробно проконсультируем, а так же расскажем о тарифах телевидения.

domru_help
А зачем в приват?
Ответьте пожалуйста на следующие вопросы тогда как представитель организации:
1) Вы подтверждаете что отключили подъезд изза абстрактного расторжения договора в одностороннем порядке? Адреса должно быть достаточно, повторю ул.Пушкина, д.5,корп.2. Квартира из первого подъезда. Но ведь я полагаю отключили всех, так ведь?
2) Между кем и кем прекратилось сотрудничество
3) Эта участь ждет всех абонентов кабельного ТВ бывшего ЯТС по всему городу?
4) Минимальный тариф кабельного ТВ на общих основаниях, т.е. та сумма, которую все платят за ТВ без лизоблюдства и упрашивания "особых условий".
5) Ссылка на минимальный тариф чтобы ей ткнуть носом "специалистов" абонентского отдела.


Давайте играть в открытую, Дом.РУ

Это сообщение отредактировал g.kochenyatov - 12.04.2018 - 11:36
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
e.kuritsyn
Дата 12.04.2018 - 15:23
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Новички
Сообщений: 2
Пользователь №: 159842
Регистрация: 17.05.2014 - 08:49





g.kochenyatov,

Нужен номер вашей квартиры для корректного ответа на ваши вопросы.

Либо у вас возникла техническая сложность, которую Дом.ru сможет решить, либо вы не являетесь абонентом.
Чтобы дальше вести диалог по вещанию, требуются эти данные. Отправьте их в ЛС domru_help, чтобы ваши персональные данные не были раскрыты.
Без этих данных дальнейшее обсуждение и описание различных вариантов не имеет смысла.

1-2) Расторжения договора в одностороннем порядке по инициативе Дом.ru с целым домом невозможно.
3) В доме проходила модернизация сети ЯТС. Всех абонентов подключили к новой сети, где лучше качество, больше каналов и в аналоге, и в цифре.
4) Тарифы отличаются на услуги. И они могут отличаться в силу различных предложений и акций. Минимальный тариф, по которому Дом.ru предлагает подключиться Новым Клиентам - 340 рублей (называется "КТВ Базовый 340"). Цена единая и для услуги кабельного телевидения, и для услуги интерактивного телевидения. Если вы действующий Клиент, то цена может быть другой. В том числе поэтому нужно знать вашу квартиру.
5) https://yar.domru.ru/domru-tv

Это сообщение отредактировал e.kuritsyn - 12.04.2018 - 15:24
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Provider
Дата 16.04.2018 - 15:52
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 870
Пользователь №: 358
Регистрация: 1.09.2003 - 12:00





Цитата (e.kuritsyn @ 12.04.2018 - 15:23)
Дом.ru предлагает подключиться Новым Клиентам - 340 рублей (называется "КТВ Базовый 340"). Цена единая и для услуги кабельного телевидения

Скромные такие монополисты.
А чего не 600р или не 1000р например за кабельное по коаксиалу?

Это сообщение отредактировал Provider - 16.04.2018 - 15:52
PM
Top

Опции темы Страницы: (579) « Первая ... 577 578 [579]  Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0840 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Ярославль в Интернет

Правила Ярпортала

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru