МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

Fandor

а люлей не отвешают за вмешательство и чужую теперь собственность?
то что следите и блюдете это хорошо, но могут и предъявить...они такие

Sedan1
У меня нормальные отношения с бывшими для меня сотрудниками.

Они еще и деньги за дни когда не было интернета не хотят возвращать, заставляют лично ехать в рабочее время и писать заявление, хотя сами всё знают и подтверждают, что интернет действительно не работал.

alexypt
Сколько раз можно повторять: компенсация носит заявительный характер. Т.е. есть заявление - будет компенсация и наоборот.

заявление можно и по электронной почте принять, по телефону, в личном интернеткабинете и т.п., а не заставлять людей ездить куда-то в рабочее время, писать зявления от руки, и, как можно понять от других, уже делавших это, не факт еще что по вашим заявлениям будет сделаны перерасчеты (как в примерах от пользователей этого провайдера: 1, 2, 3).
А это значит, что вас заставят ехать туда неоднократно.
Не уважает МТС своих клиентов, либо это способ такой обобрать их, в надежде что люди плюнут на эти мытарства, особено если речь о небольших деньгах.

Это сообщение отредактировал alexypt - 30.01.2013 - 16:31

ЭТО прикол что ли такой или устаревшая информация?
Победа,30... нет слов
Октября, 3 непонятно что с офисом сдвинулись вбок куда то.. заходишь и темно и нет никого )))

Можно, но только после того как каждый клиент озаботится регистрацией своей личной цифровой подписи.

Говорят на заборе тоже было написано слово из трех букв. Бабулька заглянула, а там дрова. Обманули.
Это я к тому, что не стоит верить всему тому, что здесь пишут "некоторые пользователи МТС".

Действуйте по закону и будет вам счастье. Есть подозрение что вас обманывают, обращайтесь в соответствующие компетентные органы с требованием восстановления ваших поруганных прав, а не придумывайте то, чего нет.

АкварельМедиаГрупп
вы там поменьше верьте тому что у них написано, да и тому что по телефону рассказывают тоже.
Меня тут их служба поддержки как-то уверяла, что офис работает до 18 часов, мне надо было решить какой-то конкретный вопрос и вот перед тем как к ним добираться решил по телефону уточнить, действительно ли к ним поспею.
Приехал - закрыто, та часть офиса, что мне была нужна на самом деле работает только до 17.

Сейчас куда можно по какому адресу можно прийти, чтобы пообщаться с работниками Комстара? И график работы желательно бы...

АкварельМедиаГрупп
Это не прикол, это халатное отношение к выполнению своих должностных обязанностей сотрудника маркетинга, ответственного за поддержание актуальной информации на сайте.

В начале января обнаружил косяк на сайте, написал о нем на электронку. Ответили дня через 3, что проблему подтверждают и устранят в ближайшие дни. Прождал до 15 января, реакции никакой.
Тогда 15 января написал здесь: http://yarportal.ru/topic45465s17145.html?#entry12571933 .
Как вы думаете, что-то изменилось? Правильно, НИЧЕГО. Сходите по ссылке из сообщения и увидите, что документ висит до сих пор.

Это сообщение отредактировал Fandor - 30.01.2013 - 17:18

Нет такого графика "до 17".
Сотрудники работают:
до 18:00 (Отября 3)
до 18:00 (Победы 38) - обслуживание только юрлиц
до 17:30 (Тутаевское 4а)

это было еще до Нового года, на Победе 28, физлица в то время там обслуживались точно.

Это сообщение отредактировал alexypt - 30.01.2013 - 17:32

Я вам еще раз говорю: не было никогда такого графика.
Максимум на что можно нарваться это то, что по пятницам на Тутаевском 4а работают до 16:15.

Это вы наверное по своим бумажкам смотрите или по компьютеру, как это делал оператор службы поддержки, который и дал мне неверное расписание.
Ваши же слова:

А я вам описываю как самом деле было.