Интерактивное телевидение (Домолинк ТВ)., Вопросы, обсуждение, подключение.

Олег, спасибо. Ваши рекомендации помогли. Причина была в зависании приставки. После ребута всё ОК, работает как надо. Только в ЛК пакета всё равно нет, но думаю к вечеру появится.

У меня проблема с телевидением,встает картинка.Очень раздражает.Приходится щелкать каналы.И это делать приходиться постоянно.У меня приставка ZyXEL можно ли что сделать?

анник, заявку в техподдержку по тел. 8-800-450-0-150 по этой проблеме Вы уже оставили?

Нет не оставлял.Просто интересуюсь с чего начинать?

анник, если не знаете с чего начинать, начните с обращения в техподдержку провайдера.

Интересные новости при звонке в РТК:
- Не можем вам оформить заявку на подключение TV т.к., у вас ещё занят порт
При всём при этом отключился от интернета почти два года назад

vertushka, можно подробности в ЛС? Номер телефона за которым числится порт, ФИО на кого был оформлен договор.

Посетил Володарского 28, сказали включить ADSL-модем для тестирования линии

При подключении Интерактивного ТВ подключил услугу "Управление просмотром".
Для того чтобы услуга работала нормально нужно подключать к приставке жесткий диск или нет?
Ну не хочет почему то услуга у меня работать. Воспроизводится максимум 10-15 минут от начала той передачи или фильма, который хочу просмотреть. Потом стоп-кадр и всё.

На сайте написано:

Нет у меня на пульте никаких цветных кнопок, как нет и кнопки REC и что за личный ПИН-код?

Fandor, а эту услугу надо отдельно подключать? Всегда думал, что на новом Интерактивном телевидении она по умолчанию включена у всех. Видимо ошибался. Или это только на нашем тестовом логине так.

Нет, не нужно.

Не совсем понял. Имеется ввиду та передача или фильм, которая идёт в данный момент? Грубо говоря, идёт передача уже один час, Вы перематываете её назад, в смысле, на начало, и после этого она идёт только 10-15 минут?
Если так, попробуем в воскресенье воспроизвести это на тестовом подключении. Однако не мешало бы ещё и заявку в техподдержку оставить по этой проблеме, чтобы её передали инженерам, которые занимаются IPTV.

Это инструкция для приставок старого образца.

По умолчанию ПИН-код - 0000.

Меня при оформлении договора спрашивали нужна ли мне эта услуга. Да и в приставки есть опция вкл/откл услуги.

1. Опоздал я к началу какой-либо передачи допустим на полчаса, прихожу домой и запускаю её с начала. Если ее эфир продолжается, то я смогу посмотреть ее ровно до того момента когда он прекращается. Как только прямой эфир заканчивается (после того как выплывает сверху строка с именем следующей передачи) - у меня стоп-кадр.
2. Хочу вечером посмотреть фильм который был в эфире утром. Вот тут как раз эти 10-15 минут и воспроизводятся, а потом стоп-кадр. Причём если я повторно пытаюсь запустить воспроизведение с начала и перематываю до того места когда у меня остановилось, то при нажатии PLAY просто черный экран.

Это сообщение отредактировал Fandor - 14.07.2012 - 22:12

Вот как бы узнать результаты тестирования линии?

vertushka, с Вами должны связаться коллеги из коммерческого блока. Думаю сегодня-завтра должны позвонить и подъехать с оборудованием.

Fandor, данную проблему на тестовом оборудовании воспроизвести не удалось. Запись окончившейся передачи успешно транслировалась и после начала следующей передачи.

Такая проблема действительно существует. Попробуем сообщить в Москву. По срокам решения пока неизвестно.

Может кому пригодится...

Инструкция по программированию ПДУ новых приставок.