ага мля вечером отвалилось и вот тока зашел комп в нет. я считаю это свинство. но вот первые минуты сейчас работает нехило пинг 30-40 потери 4-6%. против пинга 100-120 и 35% потерь так то и неплохо. понятно что это сиюминутно пока народ опять не набьется.

у меня все работает

March
Zyxel Omni ADSL LAN вот такой у нас модем

March
Система просит обновление раза два в месяц. Антивирусник раз в два дня. Объясните что это меняет в наших перебоях с интернетом каждый день???

причем тут модем? вчера полвечера не было сети и че? даже не отморозились просто нет никакого ответа. а вот щас у меня карточка кончится сию секунду отключат.

Объяснить, к сожалению, что-либо сложно, ибо, как это обычно случается, клиент зачастую говорит одно, а когда приходишь к нему на место, всё оказывается совсем по-другому. Так что гадать на кофейной гуще не будем. Свой совет я Вам уже предложил - вызвать специалиста из ЦТК на место. Оформить заявку можно в сервисных пунктах, например, на Володарского, 28. И насчёт тестирования другим модемом тоже подумайте.

Модем, нет слов, конечно хороший... Был... Года 3-4 назад. Не жалко Вам дедушку? Ему поди на пенсию уже давно пора. Вон, с января у Вас просится. =)
Потрогайте, кстати, его корпус. Не греется?

March
У вас такое общение, как-будто все вокруг дауны, а вы самый умный.
Модем у нас не перегревается, и на пенсию ему не пора.
Вы по существу ровным счетом ничего не сказали. И это называется тех.поддрежка......

P.S. И ещё вот что, после того как вы вступили со мной в диалог интернет у нас стал гораздо быстрее работать

Это сообщение отредактировал Kiska - 24.06.2008 - 09:37

а у них частенько все само по себе чинится...
я как то дней 10 ругался... заказал уж на понедельник афигенного специалиста из елекомы.. который должен был объяснить мне где я лох... а вот в воскресенье все само по себе заработало...

Пора. Он может не держать скорость. Хотя теоритически 2/1 должен держать.

Вчера ночью инет отвалился. Совсем. Модем сначала писал PPP down, потом Authentication failure. Техподдержка не работает. Инет нужен срочно.

Плюнул, лёг спать. Только предварительно вышел в ICQ и объяснил человеку, разговор с которым у меня так бесцеремонно прервали, что случилось и какой у меня самы замечательный в городе провайдер.

Эх...

На сайте http://www.yaroslavl.ru/ и на форуме http://yartelecom.yaroslavl.ru:8001/phpBB/viewforum.php?f=26 объявления по поводу работ с 0:00 до 6:00 были.

тоже не работал?

Смотрел-смотрел свой договор, не нашёл такого телефона.

а он в инете указан.. которого у тебя не было...

_Andrew_

March

Вот самый что нинаесть Телекомовский ответ)))) Нахрена тагда чета спрашивать вообще было?

последние 3 месяца?

Когда инет в порядке, лазать по сайту в поисках телефонов экстренной связи необходимости, как правило, нет.

BasilВ IV ну хотя бы новости на сайте читай, чтобы потом не валить с больной головы на здоровую

Basil IV
Я так понял, что вы живете в начале ул. Серго О. Правктически во всех этих домах есть zavolga.net

Знаю. Ждём подключения нашего конкретного дома.

Подумайте. Это иногда полезно.

Т.е. Вы полагаете, что обо всех изменениях в услугах и тарифах провайдер должен оповещать Вас лично? Может ещё приезжать к Вам домой и вносить изменения в вашу личную копию договора?

Попробуйте не просто смотреть на договор, а прочитать то, что в нём написано. А написано в нём следующее:

Согласно пункту 2.1.5. информация о появлении нового номера телефона техподдержки для абонентов Домолинк была предоставлена и в новостях и, затем, на сайте:
http://yartelecom.yaroslavl.ru/www/site.nsf/lookup/05.07.07

Согласно пункту 2.1.5. информация о проводимых плановых профилактических работах, препятствующих оказанию Услуг, была размещена на сайте www.yaroslavl.ru за 24 часа до их начала.

Если Вы за ними не следите, значит сами и виноваты. Интересно вот только, скажите Вы тому человеку, разговор с которым у Вас так "бесцеремонно прервали", что это не провайдер оказывается был виноват, который свои обязанности перед Вами как абонентом выполнил, а кое-кто другой?
Что то мне подсказывает, что скромно умолчите.

седня около 9 вечера посетил телеграф с целью купить карточки...
все прошло замечательно быстро... всего 40 минут... люди стоявшие в 1 окошко.. при том что тетечки сидели в 3х были тоже ужасно довольны уровнем сервиса...
девушки в окошках объяснили что у них оказывается осталась всего одна касса...
и что примерно с 2х ночи и до 5 утра у них свободно...
у стоявших появилось предложение закрыть еще несколько отделений связи чтобы девушки не скучали...
надеюсь руководство елекомы поддержит предложение клиентов...

March

Мегафон мне смски присылает и email'ы шлёт. Интересно, как у них это получается?

да потому что им делать нечего.. вот и спамят...
а в елекоме люди -- работают...
настолько плотно что не забывают убирать с сайта сообщения о профилактиках авариях и своих косяках... чтобы нельзя было со стороны прикинуть насколько часто оно происходит...

Видимо они предварительно всё-таки приехали к Вам домой с паяльником и выпытали у Вас емэйл, на который Вам присылать новости.

Вы вообще сайт провайдера то посещали? Подсказываю - левый нижний угол, "Подписка на новости". ВвОдите свой емэйл, и о новостях в дальнейшем узнаёте из электронной почты.
Только, вот, по поводу плановых работ я пока не в курсе - попадают ли они в эту рассылку.

Basil IV

Кажется я был излишне резок. Прошу прощения. Устал видимо.

мде а я вчера посетил славный офис елекомы на володарского нууу што сказать, теперь половину офиса занимает совкомбанк, на остатках площадей елеком. в кажное окно стоит очередь по 10-12 человек. Причем какие операции выполняет кажный из операторов в окне не понятно. Висят конешно распечатанные на принтере бамажки, но они напечатаны мелко и людям с плохим зрением не разглядеть, если не протолкаться к окну поближе через очередь. Да и мало информативны эти бамажки. В итоге народ отстояв в одной очереди потом переходит во вторую
АДСЛем занимается всего один человек, причем он и cdma заодно занимается и консультирует по всяким вопросам типа буит там модем работать не буит и про начисления и счета выписывает на оплату услуг. Кароче простая казалось бы операция - заплатить за инет занимает по времени 30-40 мин и это в лучшем случае, если в очереди не окажется 2-3 клиента, которые начнут много вопросов задавать.
Почему ЦТК не сделает отдельного оператора, который будет только счета выписывать и ни на какие вопросы не отвечать я ХЗ но очереди добивают конешно.

а после закрытия офиса на Комсомольской 14 появились - что был вполне предсказуемо - дикие очереди на Главпочтамте. Прибавьте к этому душное помещение (кондишн не справляется с наплывом посетителей), хамское обращение и застывшее на лицах операторов полнейшее отсутствие мотивации к работе.
Вспоминается старый анекдот: "а вы их дустом не пробовали?"

дак я и пишу про него...
в 9 вечера-- народу битком...
чем думает елекома-- нипанятно...