На работе ЦТК. В договоре прописана скорость передачи данных. На яву раза в 4 медленнее. ЖЕСТЬ. И началась она с января этого года. Пробовала звонить в тех.поддержку, там мальчик вежливо ответил "вы сейчас не выходите в интернет минуты 2-3, я щас выткну вас и воткну и все у вас заработает".
Действительно заработало. На мой вопрос "как будет устраняться неполадка" мне мальчик ответил, что мол вы звоните нам почаще, мы будем вас перетыкивать.
Такой расклад ситуёвины не устраивает. Будем скоро переходить к другому провайдеру.

P.S. Так же с начала этого года ЦТК заблокировал некоторые местные сайты. Опять-таки до правды докопаться невозможно.
ТОВАРИЩИ ЗАЖРАЛИСЬ ОДНАКО

Вот у меня вопрос есть. Почему ограничения на безлимитных тарифах ДОМОЛИНК только в Ярославле, Костроме, Иваново и Смоленске. Причём в первых трех ограничение 6Гб, 8 и 10Гб соответсвенно, то в Смоленске - [quote]Если объем потребления трафика за отчетный период (месяц) на тарифном плане ExpressLink 128 превышает 30Гб, оператор оставляет за собой право ограничить скорость доступа до 64 Кбит/с, на тарифном плане ExpressLink 256 превышает 60Гб, оператор оставляет за собой право ограничить скорость доступа до 128 Кбит/с, на тарифном плане ExpressLink 512 превышает 100Гб, оператор оставляет за собой право ограничить скорость доступа до 256 Кбит/с.[/quote]?. [url=http://www.domolink.ru/ctc_tariph_sm]Источник[/quote]

например?

где я?

Надеюсь, вопрос риторический? =)

Такое действительно бывает. По простой и банальной причине - у клиента в сети на компьютере, а часто и не на одном, вирусы и трояны. Генерят трафик, соответственно забивают канал. Соответственно скорость, доступная собственно абоненту остаётся очень маленькая. Если при этом принудительно разорвать связь на этом канале, вирусы-трояны прочухивают, что доступ в Интернет пропал и на некоторое время свою деятельность прекращают на данном канале, переводя нагрузку на другие, работоспособные в данный момент.
Поэтому несколько вопросов, если можно.
У Вас там администратор сети есть?
Компьютер один или к Интернет подключена локальная сеть?
Антивирус должен быть установлен на всех компьютерах. И не просто установлен, а настроен на автоматическое обновление своих антивирусных баз.
Если это антивирус Касперского, то обновления эти можно скачивать с сайта http://kaspersky.yaroslavl.ru/ чтобы не тратить зря входящий внешний трафик.
Если действительно хотите разобраться в проблеме, я могу попробовать помочь. Скиньте в ЛС номер договора или номер телефона, на котором у Вас подключен ADSL.

Если же Ваше решение окончательное, что ж, Ваше право.

Мне знакомый админ по пьяни тоже рассказывал подобную историю. =)
Начальник фирмы его вызвал к себе и приказал - чтобы подчинённые на работе работали, а не шлялись, простите, по разным левым сайтам. А будут спрашивать, чо, мол, за фигня? - валить всё на провайдера, мол, это он фильтрует.
Ну, и второй вариант, опять же вирусы.

Без комментариев...

где я?
Потому что это ВВФ ЦТК бля* ((

а трафик с Кибер.Яр.ру - бесплатный?

Такая же ситуация. Один в один! И поддержка также отвечает! Так что отмазы по трояны не катят...

Правильно заданный вопрос - половина ответа.

Я может недопонимаю чего, раскажите по подробней плиз на какой «другой» работоспособный канал переключается троян у меня?

Это сообщение отредактировал fat_ninza - 20.06.2008 - 13:47

http://info.drweb.com/show/3404/ru

Т.е. пока Ваш канал в Интернет в работоспособном состоянии "злоумышленник" видит это и может использовать Ваши зараженные компьютеры и, соответственно, Ваш канал для своих целей (см. выше в цитате), когда канал вырубается, эта нагрузка переносится на другие, работоспособные зараженные компьютеры (например в соседней фирме, в которой тоже не заботятся о своевременном обновлении систем и антивирусных баз).

Это сообщение отредактировал March - 20.06.2008 - 14:49

Кстати, хорошая новость... =)

http://yaroslavl.ru/

March
Слава Богу, хоть кто то разумный в компании остался.

March Спасибо за ответ. Не думала что ответите
Не первый день я с компом знакома. Стоят антивирусники на всех компах у нас. И обновления автоматические. Сеть локальная.
Я пыталась зарегистрироваться на вашем форуме ЦТК. Хотела докапаться до истины. ФИГА С МАСЛОМ!!!! Не подтверждают мне авторизацию с марта месяца.
Я звонила в тех. поддержку КАЖДЫЙ день. Результат = 0
Вы думаете что это вирусы??? ОК. А в прошлом году их не было что ли? Они блин с 1 января появились толпой и там где то бегают что ли? По моему это БРЕД.
Да, и ещё, молодой человек из тех.поддержки обранился фразой что якобы происходит тестирование нового оборудования. Оно видимо затянулось......

Это сообщение отредактировал Kiska - 20.06.2008 - 15:10

March, вы не поняли меня. Вы утверждаете, что когда админ ваш перетыкивает штекер в другой порт у меня троян переключается куда-то на другой канал и поэтому интернет у меня временно хорошо работает. Я ставлю сей факт под глубокое сомнение ибо никаих других каналов у меня нет. Троянов у меня нет и я в состоянии отличить забитый канал от лежащго. Пол года уже такая херня, хоть бы кто в телекоме пошевелился. Дак нет, только штекеры могут перетыкивать и то после неоднократных настойчивых звонков.

ЗЫ: писал уже где-то...
Звоним в ЦТК значит, с очередной просьбой "переткнуть". Тетенька номер договора спрашивает. Проверяет чета там. Потом выдаёт: "У вас задолженность 3000 рублей. Ниче делать не будем". Мы ей пытаемся объяснить мол договор у нас с вами такой, работаем в кредит, плотим по итогам месяца... Вопчем ответ ее был такой - пока положительный баланс не будет, хрен вам а не тех поддержка с перетыкиванием.

Бред... 21 век на дворе ё маё!

VIPer
Теперь я начинаю любить ЦТК.

Kiska, ну, поскольку в ЛС так ничего и нет, я так понимаю, в моей помощи Вы не нуждаетесь?
Ок. Видимо плохо надо.

March
По поводу заблокированных сайтов. Взять хотя бы к примеру www.580000.ru
Есть ещё некоторые, вспомню, напишу.
Я обращалась к админам в компанию Роял Сервис. Узнавала, может ip-адрес блокируют.
Нет, говорят они, попробуйте обратиться к вашему провайдеру. А как обращаться, если заявка рассматривается в течении двух месяцев, и то только на словах.
Пробовала на этот сайт выйти на телефоне, все ОК.
Что скажите на это?

Kiska прекрасно открывается, продолжайте бредить дальше

reaper Вы вот не знаете сути а говорите

Да нет, это Вы не поняли то, что я написал и то, что приведено в цитате с сайта www.drweb.com .
Во-первых, я не утверждал, а называл одну из наиболее распространённых причин, почему может происходить снижение скорости.
Во-вторых, то, что конкретно у Вас нет "другого канала", это не имеет никакого значения. Попробую объяснить ещё раз.
Конкретно Ваш зараженный компьютер всего лишь маленькая частичка огромной сети таких же отрояненных компьютеров, а вовсе не центр этой сети.
А решается для чего конкртно использовать тот или иной зараженный компьютер совсем в другом месте.
Например, там, в этом центре сети "злоумышленник", оценив скорость Вашего поключения к Интернет и другие факторы, решил использовать Ваши компьютеры и Ваш канал в качестве прокси-серверов или, например, серверов, с которых будет рассылаться спам. Пока Ваш канал в рабочем состоянии, троян (точнее клиентская его часть) благополучно работает и забивает часть его пропускной способности, оставляя Вам что останется.
Если работоспособность канала нарушена, серверная часть этого трояна (которая, как я уже говорил выше, находится вовсе не на Вашем компьютере) видит это и перераспределяет трафик, который шёл через Ваш канал на другие, которые имеются в его (а не в Вашем распоряжении).

Я и не утверждал, что они у Вас есть. Как я уже говорил, это одна из возможных причин. Предлагал Kiska, предлагаю и Вам. Если действительно хотите разобраться в проблеме и решить её, а не просто поперемалывать кости на форуме, я могу попробовать помочь. Пишите в ЛС номер договора.

March
Посмотрите ЛС, я вам написала там

Есть услуга такая в ЦТК - вызов специалиста на место. Стоит 280 рублей. Не пробовали воспользоваться? Если надумаете, советую поторопиться, похоже с июля её уже не будет.

Kiska я знаю что говорю, т.к. подключение к ЦТК у меня есть, и сайт этот через него прекрасно открывается, не проще тараканов где поближе поискать, а не валить на провайдера?

Это сообщение отредактировал reaper - 20.06.2008 - 16:13

Нет, не пробовали. Мы даже о ней не слышали ни разу

reaper
Я пытаюсь в миллионный раз решить проблему СВОЮ. В Ваши не лезу. И Вас прошу не лезти.
ПОВТОРЯЮ!!!!!!!
У нас проблемы с ЦТК с начало это года. Заявленная в договоре скорость не соответствует действительности. Не открываются некоторые сайты.
Вы какое отношение имеете к нашим проблемам?
Вопрос риторический..........

"!!!!" и "....." - вы тоже из компании психов?

проблемы по договору решаются в установленом законом порядке, а не на сторонних форумах, по-моему. если сообщение оставлено публично, ответить на него может каждый, так вот мой ответ - вы пытаетесь искать не там, где надо, а подсказки воспринимаете в штыки, т.к. уверены в собственной непогрешимости. глупо.

reaper
Я Вас не обзывала, попрошу в мою сторону не высказываться таким образом.
Я пытаюсь решить свои проблемы всеми доступными мне формами.
На форуме или ещё как, не важно, ещё раз повторяю ВАС ЭТО НЕ КАСАЕТСЯ НИ КОИМ ОБРАЗОМ!!! Уймитесь.

да ради бога...

только вот здесь писал про резалку 3 дня назад и уже убрали. =) Зачёт, хорошо работаете!