YOTA, В Ярославле уже в 2010

Привет! Если покрытие по адресу такое же, то, вероятнее всего, ситуация не поменялась
Такие вопросы не всегда возможно решать в короткие сроки, т.к. чаще всего нужна установка новых вышек, а это довольно сложный и затратный процесс.

Привет! Мы предоставляем услуги беспроводного 4G интернета, покрытие по нужным вам адресам можно посмотреть вот здесь: yota.ru/coverage)
С ассортиментом устройств можно ознакомиться у нас на сайте: yota.ru/store)

Ну здесь я не соглашусь. После пары лет блужданий по операторам со своим номером вернулся на мегафон, ибо там где я на меге самая нормальная связь, как голосовая так и инет. Исключение инет в деревне засчет внешней антенны от теле2, но например голос там у теле2 нолевой, а мегафон из всех по голосу лучший.

Мега отделила одну полосу от 2g и врубила b8 4g с их siso
ширина 5, скорости как в 3g, может поэтому у тебя такое счастье)
Да, ещё включили volte

Это сообщение отредактировал xan - 30.12.2022 - 23:46

Да у меня и до этого так было по голосу, да и какое там 4г, я кнопочным телефоном пользуюсь, для инета планшет. Насчет скоростей в Любиме здесь соглашусь в 4г она никакая, но в ярославле там где я она лучше всех.

Привет! А нам в поддержку писали о сложностях с интернетом в Любиме?

Считайте, что пишу у вас с мегой в 4г максимум 40мб, это в особо счастливые дни на таком отдалении от вышки, где скорость должна ломиться и зашкаливать. Хотя есть ли ваще сети 4г у йоты в любиме я сомневаюсь

На йоте работает раздача. Интересно давно ли?) Тариф выбран чисто интернет 50 гегов. Я конечно не пробовал раньше, но когда то давно-давно блокировали. Это уже закон вступил в силу?) На комп пока не пробовал просто со смартфона на планшет.

Подскажите пожалуйста, каким образом на йоте вместо соединения с абонентом вдруг от меня уходит смс-ка с надписью "напиши мне" и у меня за это смс снимаются деньги?

Привет! Ситуация действительно странная
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку на сайте или в приложении ваш номер телефона и тот на который вы звонили + точную дату и время вызова. Всё проверим.

Эта ваша YOTA сегодня не пашет, 0G.

UPD - пришлось отредактировать APN и заработало. Почему слетело - непонятно.

Это сообщение отредактировал nix0n - 8.03.2025 - 09:36

Привет! Хорошо, что получилось все решить. Если остались дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам в техподдержку. Все проверим и постараемся помочь.

Вот самая тупая поддержка в мире - AI бот от Yota! Связаться со специалистом - невозможно. Бот, естественно, несет полную неадекватную пургу, поэтому бессмысленно даже пытаться задать ему вопрос.







А вчера на аналогичный вопрос он мне написал, что такой услуги они не предоставляют А-ха-ха, ну это вообще за гранью.

Подитожим: Если в техподдержке отвечает бот, то это автоматически означает, что компания не уважает своих клиентов.

Это сообщение отредактировал stalcer - 30.04.2025 - 09:37

Привет! Грустно, что вы считаете так Свои пользователей мы любим и уважаем! К сожалению, виртуальный помощник не всегда понимает, что от него хотят. Но мы работаем над его улучшением!

Напишите, пожалуйста, нам в личку: vk.me/yota свой номер и расскажите вопрос с расходом ГБ и работой чат-бота - будем во всём разбираться 🙌

Это сообщение отредактировал YotaRussia - 30.04.2025 - 11:50

Пишите боту сразу, что уйду к другому провайдеру и Вас почти мгновенно переключат на человека. Это кстати работает у всех.