Претензии к организаторам и участникам СП

о как описАлась

ох эта Львёна - Львёна

Знаете, устроишь встречу, а на нее придет 5 человек из 15 отписавшихся... не очень приятно. Многие очень пишут чтобы передала заказ в Усп.

конечно орг виноват, кто еще - то? раз заказ потерян. вот и купи в СП - сэкономишь типа, а в итоге 700 р как с куста. я тоже один раз боялась , когда мой заказ лежал в соблазне (никто там меня не знает - бери кто хочет мой заказ), так как оргу было удобно туда отдать и встречи она не проводила, в итоге быстрее пришлось писать, чтоб соблазн в центр отправил, там хоть не пропадет, как я думала до сегодняшнего дня

+++ Сколько раз тащишь на встречу 20 заказов,забрали 2...Зачем стоишь?Кого ждешь?Тоже ведь посеръезнее надо,а то можно подумать у оргов время резиновое и грузчики под рукой,если товар крупный....

annushka

Прокомментирую ситуацию со стороны:
Предполагаю, что зонты Львена передала в Успешный или в период переезда Успешного на новое место ли еще до этого.
1. В то время в условиях работы Успешного было прописано, что списки привезенных заказов составляем на месте, с собой не привозите. Скрин, к сожалению, приложить не могу, пост давно отредактирован. ПОЭТОМУ Львена не передала списки. Это сейчас заказы привозят, перед приездом ОРГи заполняют форму.
2. Вины Львены в этой ситуации нет совсем. Успешный, принимая заказы от ОРГов, несет ответственность за их сохранность, причем в надлежащем виде.
3. Таким образом, это 100 % вина Успешного за утерю заказа. При поступлении заказов от Львены список на месте составлен не был, ОРГу документ о приеме заказов на хранение для ее участников никто не предоставил. Успешный нарушил условия своей работы. Заказ пропал.
Требуйте возмещения полной стоимости заказа с Успешного.
Львена перед Вами свои обязательства полностью выполнила.

Ответственность несет Успешный, он предоставляет услугу хранения и выдачи заказа и именно за эту услугу получает деньги.

не пропадет заказ только в том случае, если ЦВ подтвердил прием заказов на хранение документально

Iri-o
здесь я с вами не согласна. передав в ваш ЦВ заказ УЗ, я, как орг, могу ошибиться при сборе заказа, не доложить, к примеру. да, вы мне выдали записульку, что приняли его. УЗ обнаружит не соответствие, тогда я в праве с вас требовать возмещать участнику.
Так что не надо винить Юльчика. ситуации разные бывают

Это сообщение отредактировал KSUSHKA - 11.01.2012 - 11:11

KSUSHKA
вопрос поднимался об утере заказа (полностью) - это 1 шт - зонт.
да, вы вправе с нас требовать возмещение стоимости заказа при его отсутствии, если имеете на руках выданный нами документ
Свои ошибки мы всегда признавали и признаем в случае их появления

уточнение разумное
ЦВ принимает на хранение заказ - упаковку с содержимым.
ЦВ не несет ответственности за содержимое упаковки.
Вся ответственность в данном случае на ОРГе.
Это и подразумевалось под объявлением деятельности по хранению и выдаче заказа
И это решение каждого участника и ОРГа - доверять нам или нет
пропишем это в условиях нашей работы

Это сообщение отредактировал Iri-o - 11.01.2012 - 11:50

Это тоже вопрос ещё...И поверьте,ой как возникнет.

Iri-o
в таком случае надо проверять содержимое по описи, тогда точно будет ясно, с кого спрашивать. А так всё равно кот в мешке, всё только на честности и внимательности орга.

До переезда уСПешного я, например, всегда привозила Юле свою накладную (напечатанную), где написаны
- дата
- орг
- закупка
- ник
- пароль
При приезде в уСПешный я провожу повторную проверка заказов и накладной.
Простите, если Орг отдаёт заказ "кот в мешке", т.е. без накладной, то Юля и хранит этот мешок, Орг тем самым сам решает нести риск.

Это сообщение отредактировал happiness - 11.01.2012 - 12:05

прямо так уж со стороны

ИМХО -- Львёна с Юлей должны решать эту проблему сообща, не гоняя УЗ.
Единственно, что меня смущает, у Львёны нет копии списка переданных заказов в УМ, у Юл нет списка полученных заказов на хранение.

условия работы Успешного на тот момент не требовали передачи списков с описью участников. Этот документ должны были составить на месте в соответствии с условиями работы УМ.
В Успешный заказы передаются по просьбам участников.
Так какая вина Львены, что она полностью выполнила желание участника и передала заказы в УМ в соответствии с условиями его работы???
ОРГ полностью выполнил все свои обязательства перед участником.

документ не составлялся
Возмещает стоимость тот, кто нарушил условия своей работы

Это сообщение отредактировал Iri-o - 11.01.2012 - 12:18

Iri-o
а почему тогда ЦВ не несет ответственность за содержимое заказа, а может вы его изменили, а повесите на орга?
Если орг передавал заказ в УСПЕШНЫЙ, значит он там и будет. Я это знаю на своем опыте. так как у меня в заказах бывает мелочевка и бывали случае, что что-то выпадало из пакетов, но даже бисер и пуговицы потом находились и передавались УЗ.

KSUSHKA

мы подобной деятельностью не занимаемся
конфиденциальность и порядочность гарантируем
все ОРГи, которые сдают заказы нам, уходят с подтверждающим документом о приеме заказов
по другому быть не может
и УЗ, получая заказ, оставляют документ о его получении - гарантия для ОРГа, что с него второй раз один и тот же заказ спрашивавть никто не будет

дальше нашу работу я не обсуждаю
просто высказала независимое мнение о конкретном вопросе потери заказа в ЦВ

Это сообщение отредактировал Iri-o - 11.01.2012 - 12:57