Претензии к организаторам и участникам СП

Только вчера irina7611 передала наконец заказ в цв, кроссовки получила. Кроссовки, к слову, хорошие, сыну очень понравились, но участвовать в закупках данного орга я, конечно, больше не буду. Да и вообще есть о чем задуматься. Да, конечно, СП это риск, но уж больно большой этот риск получается, если учесть, что можно запросто столкнуться с обманом и мошенничеством. В данном случае этого не произошло, возможно, у Ирины действительно были какие-то свои личные проблемы, но думаю, это не оправдание такого поведения организатора.

Спасибо за ответ)) Рада, что в итоге все закончилось благополучно.

Никогда здесь не писала. Не было повода. И конфликтов с организаторами у меня не было.
Хочу получить совет. Тк не знаю, как решаются такие вопросы.
Организатор Olya87 мне так и не объяснила. Нет ответов на конкретные вопросы.

В условиях закупки не указано, как решается вопрос, если продукция пришла некачественная.
Заказывала сухофрукты. Разные. В заказе отдельно пришли яблоки сушенные. 2,5-3 кг.
Забрали заказ. Разобрала. Яблоки решила пересыпать. В итоге обнаружила, что бОльшая часть поедена, следов очень много. И это еще ладно. В сушенных яблоках полно живых червяков. Судя по тому, что испорченных яблок много, они там давно.

Организатор так и не ответила, как решает такую проблему поставщик ( и решает ли вообще?), дает ли гарантию качества отправленного товара. Или прийти может что угодно.

тк, я не очень компетентна в таких вопросах, может кто подскажет, возможно вообще вернуть такой заказ? И считается ли такая продукция нормальной?

Это сообщение отредактировал nurashka - 21.12.2017 - 22:50

nurashka
Фирме можно написать претензию, желательно с фото. Они должны дать ответ. Уважающая компенсирует. Но сроки отгрузки должны быть не большие.
Напишите организатору просьбу отправить претензию.

Организатор не предложила написать претензию на фирму.
Когда я уточнила, как решается вопрос с поставщиком, если продукция некачественная, ответа не было. Только последнее абстрактное сообщение:

Olya87 Дата 21.12.2017 - 14:38
Спасибо всем за участие в закупке! Всем недовольствуюшим удачи. Сколько пришлось сделать, вы просто не представляете.
И в минусе.

Это сообщение отредактировал nurashka - 22.12.2017 - 00:01

О том, что товар пришел некачественный, написала в тему, в тот же день, как забрали заказ из ЦВ
ответ был:

(Olya87 @16.12.2017 - 19:23 )
Добрый вечер! Яблоки без ГМО , поэтому и могут быть следы, червяков я не видала. Не китайские яблочки.

Мне не понравилась и сама реакция. Орг не предложила прислать фото (хотя я написала, что они есть). Не предложила решить вопрос с фирмой. Может сейчас уже срок прошел. В течении какого времени нужно написать претензию?. Заказ получили 16го декабря.

Это сообщение отредактировал nurashka - 21.12.2017 - 23:33

Добрый день, то что она сработала в минус и сколько пришлось сделать - это не ваши проблемы, а ее как Орга, она за это Орг% и получает. такой ответ вообще непонятен. По поводу качества - выставляйте фотки в ее теме, чтобы было видно. Так то обычно 50% возвращают, но это нормальные орги или пишут претензию на фирму и там уже решают вопрос как поступить.

Добрый день!
Хочу обратиться к организаторам.
Я так предполагаю, что орг.% включает и покрывает расходы на упаковку.
Так же вы должны понимать и предполагать, что заказы могут из ЦВ в ЦВ перевозиться и т.д.

Так почему же, постоянно встречаются заказы:
- упакованные в хилые пакетики, которые тут же рвутся
- упакованные в маленькие пакеты, из которых все вываливается
- упакованные в б/у пакеты или мешки для мусора ...
- не упакованы вообще (Например, передаются Письма Деду Морозу. Их везти в другой город. Они элементарно даже без пакета. При этом поедут в мешке с другими заказами... Вам все равно в каком виде получит свой заказ уз?)

ROSE2014 про пакеты это лишь ваше предположение. ОРГ% это вознаграждение за то, что организатор тратит свое время и силы, на то, чтобы закупка работала, а не проводит свое свободное время с семьей и т.д.. Хотите в хороший пакет - пишите оргу и доплачивайте за него уточняя какой пакет вам надо. Кому-то и пакет из супермаркета подойдет, а кто-то и плотным с ручкой и полиграфией доволен не будет. Если маечку как из магнитов не пинать и не прокалывать, они очень прочные. Наброса на вентилятор по поводу мусорных пакетов не понмаю. Вам шашечки или ехать? Мусорные пакеты прочные и большие. Зачастую они дороже чем маечки из ПВД.

Что касается нюанса пакетов и перевозки - это вам надо к перевозчикам претензии или просьбы.

Написала. И в тему и в личку. Она игнорирует мои сообщения. Не отвечает. И претензию, судя по всему, не планировала писать. И решать эту проблему, соответственно.

Roman, я пишу как ЦВ, который ежедневно с этим сталкивается. И поверьте, я знаю, о чем я пишу.
Мне нужно - такую упаковку, из которой ничего бы не вываливалось, и такую, чтобы не рвалась при перевозке.

поверьте и это я тоже знаю ))) ...
заложить в орг.% 1-2 руб. на нормальный пакет, организатор может.


Я просто надеюсь, что некоторые организаторы обратят на это внимание.

Вот именно , что НЕ к перевозчику. Я, как перевозчик, не должна дополнительно упаковывать чьи-то заказы, от того , что орг. решил сэкономить на нормальной упаковке.


Это сообщение отредактировал ROSE2014 - 28.12.2017 - 14:58

Орг Elise в теме Очки пропала. Народ кипишится насчёт возврата средств.

Полностью согласен и поддерживаю!
Иногда раздолбайство не имеет границ!

Она вообще нигде не появляется ...

Может кто-то подхватит закупку?А то орга месяц на яп нет.

http://yarportal.ru/topic763108s0.html