Ярославль


Страницы: (1476) « Первая ... 1290 1291 [1292] 1293 1294 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Претензии к организаторам и участникам СП

Моника
Дата 20.10.2015 - 17:36
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (--ДоЗа СчАсТьЯ-- @ 20.10.2015 - 16:37)
Цитата
GRF- это серый цвет

теперь я это знаю. До этой ситуации в закупке не указывалось, что это серый.

если не указывалась расшифровка, что это серый и фото было на черный цвет, то значит виноват в данном случае ОРГ

попросите вернуть деньги
Top
polozena
Дата 20.10.2015 - 17:38
Цитировать сообщение




Полозёна
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 32663
Пользователь №: 60053
Регистрация: 25.10.2010 - 19:11





Цитата
Орг говорит что поменял картинку и что этот артикул из букв означает серый цвет!

Если орг видел,что цвет разный,то чисто по-человечески можно было оповестить об этом участников

не три копейки и участников не 50 человек unsure.gif

Это сообщение отредактировал polozena - 20.10.2015 - 17:39
PM
Top
равак
Дата 20.10.2015 - 19:26
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4875
Пользователь №: 106132
Регистрация: 23.05.2012 - 18:22





Цитата (lisa alisa @ 15.10.2015 - 11:50)
Девушки прошу помощи:
в закупке люстр, орг РАВАК
Выкупились две люстры конструктивно некорректно описанные на сайте, на которую дает ссылки ОРГ.
Закупаются люстры оказывается в другом месте
Попросила произвести возврат, ОРГ отказывает мотивируя тем, что фирма возвраты не принимает.
Попросила телефон фирмы, решить вопрос самостоятельно, поскольку сама работаю в продажах и не вижу причины для отказа. Доставку предложила оплатить за свой счет. Орг отказала.
Я могу увидеть отгрузочные документы? от кого? или нет?
Цены по которым орг работает меня не интересуют. ЕЕ хлеб я отбирать не собираюсь.
Посоветуйте мне пож-та, как поступить?

Во-первых документы вы у меня не спрашивали,во-вторых вас не интересуют цены,других интересуют поэтому и даю ссылку на этот сайт и пишу что здесь можно посмотреть цены актуальные на сегодняшний день,контакты не даю т.к не работает поставщик с СП. На какую люстру ссылку кинули,ту и заказала,если изначально было не понятно описание можно же уточнить.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
--ДоЗа СчАсТьЯ--
Дата 20.10.2015 - 19:29
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19346
Пользователь №: 62850
Регистрация: 2.12.2010 - 23:57





Цитата (Моника @ 20.10.2015 - 17:36)
Цитата (--ДоЗа СчАсТьЯ-- @ 20.10.2015 - 16:37)
Цитата
GRF- это серый цвет

теперь я это знаю. До этой ситуации в закупке не указывалось, что это серый.

если не указывалась расшифровка, что это серый и фото было на черный цвет, то значит виноват в данном случае ОРГ

попросите вернуть деньги

Отказывает. Написала что после пристроя вернет. Своей вины лрг не признает...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Melly
Дата 20.10.2015 - 20:06
Цитировать сообщение




Unregistered












--ДоЗа СчАсТьЯ--
может озвучите орга ?
Top
--ДоЗа СчАсТьЯ--
Дата 20.10.2015 - 21:50
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19346
Пользователь №: 62850
Регистрация: 2.12.2010 - 23:57





Цитата (Melly @ 20.10.2015 - 20:06)
--ДоЗа СчАсТьЯ--
может озвучите орга ?

мармеладочка
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
мармеладочка
Дата 21.10.2015 - 08:15
Цитировать сообщение




Когда ты веришь во что-то,можешь свернуть горы
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 13470
Пользователь №: 74055
Регистрация: 7.05.2011 - 22:39





Комментирую:
Участник сделал заказ, указав артикул.
фото действительно первоначальное стояло болеее темное , поставщик изначально мне скидывал такие фото, пока на сайте не было фото лучшего качества, потом я переставила фото, потому как цвет здесь более насыщен, но опять же в реале, они чуть темнее
Я сделала заказ как обычно, прошла оплата
Потом УЗ увидела, что фото переставлено и давай мне выставлять претензии, что я заказала не ту модель..я ей пишу,, что GREY это серый, Вы указали этот артикул, я его и заказала
Если Вам сейчас не подходят по цвету, то я их выставляю в пристрой, потом возвращаю деньги.. я же не отказала.. , в личку написала ей правила СП, прописанные в моей теме

12. Ответственность:
* по браку - возвращаю деньги 50/50, но в этом случае товар остается у меня, либо отдаю товар и не беру орг 15%.
* в случае пересорта по артикулу и размеру - пристраиваю сама, деньги возвращаю полностью.
* в случае форс-мажора - гибель, утрата,кража в ТК, порча товара, по независящим от меня причинам, расходы несем поровну – 50/50.

другому участнику я тоже сразу написала в личку, чтобы не было недоразумения, она в свою очередь согласилась на серые

Вот в чем моя вина???? УЗ просто мне пишет. чтобы я ей тут же вернула деньги.. я что магазин?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
мармеладочка
Дата 21.10.2015 - 08:17
Цитировать сообщение




Когда ты веришь во что-то,можешь свернуть горы
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 13470
Пользователь №: 74055
Регистрация: 7.05.2011 - 22:39





первоначальное фото
user posted image по ним и не видно что они черные, вживую они по цвету даже ближе к этому фото

второе фоото
user posted image здесь оно более засвеченное, фото с сайта
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
мармеладочка
Дата 21.10.2015 - 08:24
Цитировать сообщение




Когда ты веришь во что-то,можешь свернуть горы
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 13470
Пользователь №: 74055
Регистрация: 7.05.2011 - 22:39





Сегодня перезайму значит деньги и верну УЗ раз я виновата..
я могу УЗ отказать в приеме заказа без объяснения причин ?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Lyalyasan
Дата 21.10.2015 - 08:31
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3209
Пользователь №: 109773
Регистрация: 11.07.2012 - 19:51





мармеладочка ну вот не все читают артикулы, да еще и переводят их в название цвета. Может стоит рядом прописывать цвет по-русски, тогда и недоразумений не будет.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Lusia_Mk
Дата 21.10.2015 - 08:36
Цитировать сообщение




Переехала в Сочи :)
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 8704
Пользователь №: 62961
Регистрация: 4.12.2010 - 19:45





Мне кажется, на первом фото они как раз-таки черные..
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
мармеладочка
Дата 21.10.2015 - 08:49
Цитировать сообщение




Когда ты веришь во что-то,можешь свернуть горы
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 13470
Пользователь №: 74055
Регистрация: 7.05.2011 - 22:39





Цитата (Lusia_Mk @ 21.10.2015 - 09:36)
Мне кажется, на первом фото они как раз-таки черные..

черные совсем смотрятся по другому
user posted image
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
--ДоЗа СчАсТьЯ--
Дата 21.10.2015 - 08:54
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19346
Пользователь №: 62850
Регистрация: 2.12.2010 - 23:57





Цитата
потом я переставила фото, потому как цвет здесь более насыщен, но опять же в реале, они чуть темнее

Но УЗ Вы не предупредили, что цвет на фото измене кардинально
Цитата
Потом УЗ увидела, что фото переставлено и давай мне выставлять претензии, что я заказала не ту модель..я ей пишу,, что GREY это серый, Вы указали этот артикул, я его и заказала

В Вашей закупке в посте слово GREY нигде не фигурировало, я представления не имею, что означает набор букв артикула. А обязанности заказывать и выбирать строго с сайта у вас не прописано в условиях.
Цитата
12. Ответственность:
* по браку - возвращаю деньги 50/50, но в этом случае товар остается у меня, либо отдаю товар и не беру орг 15%.
* в случае пересорта по артикулу и размеру - пристраиваю сама, деньги возвращаю полностью.
* в случае форс-мажора - гибель, утрата,кража в ТК, порча товара, по независящим от меня причинам, расходы несем поровну – 50/50.

Какое из этих условий подпадает под мою ситуацию, что Вы мне второй раз скидываете их?
Цитата
другому участнику я тоже сразу написала в личку, чтобы не было недоразумения, она в свою очередь согласилась на серые

Мне вы сразу не написали, замену обнаружила я сама. а другой участник тоже рассчитывал на черные, глядя на фото
Цитата
Сегодня перезайму значит деньги и верну УЗ раз я виновата..

Спасибо, тогда конфликт исчерпан.
Цитата
я могу УЗ отказать в приеме заказа без объяснения причин ?

Отказывать Вам не придется - в Ваших закупках я участвовать больше не буду.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Lusia_Mk
Дата 21.10.2015 - 08:55
Цитировать сообщение




Переехала в Сочи :)
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 8704
Пользователь №: 62961
Регистрация: 4.12.2010 - 19:45





Если бы я не знала, что второе фото засвечено, подумала бы, что они перламутрово-серые.
А так они поинтересней чем матово-черные смотрятся, на мой взгляд)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
--ДоЗа СчАсТьЯ--
Дата 21.10.2015 - 08:56
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19346
Пользователь №: 62850
Регистрация: 2.12.2010 - 23:57





Еще раз прикрепляю скрин - вверху черные дутики по цвету и по артикулу, ниже те дутики которые я вижу черные, а орг теперь говорит, что они не черные если присмотреться. Разве есть разница?
user posted image

Это сообщение отредактировал --ДоЗа СчАсТьЯ-- - 21.10.2015 - 08:58
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1476) « Первая ... 1290 1291 [1292] 1293 1294 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.1157 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru