Газпромбанк - что за банк?, смутные сомнения...

Газпромбанк активно рекламирует себя в последнее время, в т.ч. посредством смс на телефон.
Проценты привлекательные, 9,9 % -потребкредит, 8,1 % - рефинансирование ипотеки.

Решила пойти послушать предложения вживую, т.к. интересует и тот и другой кредит. Онлайн -заявка была предварительно одобрена.

По факту - один офис в центре на Чайковского, работает 2-3 операциониста, очередь огромная. Прождала 1,5 часа, люди в очереди рассказали, что это обычное дело, по-другому не бывает.
На попытку позвать начальство и разобраться, почему так долго обслуживают, получили вежливый ответ, что начальства нет, все на больничном. Сами сотрудники тоже либо болеют либо в отпусках. Ну ладно бы это был разовый коллапс, но так каждый день у них. Была попытка одной женщины дозвониться на их горячую линию, но и там её вежливо послали, сказали что этот вопрос не в их компетенции.

Когда я все же добралась до операциониста, та мне подтвердила, что проценты у них очень низкие, но нужно донести копии документов, список дала. А пока предложила рассчитать ежемес платеж по потреб кредиту. Озвученная ежемес сумма меня смутила. Она была явно выше рассчитанной по интернету. Дома решила проверить расчет. Получилось, что мне рассчитывали кредит по ставке 22-23% годовых, вместо заявленных 10...
Как-то некрасиво всё это выглядит, похоже на мошенничество. Пока доков от банка нет никаких, на след неделе пойду к ним с документами .

В_Юлия
Во всех банках так. Чего вы как маленькая то?

Знал от туда пару человек из ИТ вменяемых, они ушли, остались непонятные люди, которые банально ничего не знают про свои же системы

Давно не брала кредитов. Единственный - ипотека в Сбере. Там всё было честно.

Как так - везде так ? А если я жалобу в прокуратуру на них накатаю? В ЦБ ?

А ещё можно в суд. И иск за моральный и материальный ущерб.

Давай-давай.
Потом здесь расскажешь.
Потрещим, поржом.

В_Юлия

Вот и дальше не берите. Никогда.

Поняла вас всех. Пойду в Сбер с его честными 17%. Кредит сильно нужен, не получается большая покупка без него.

Ну потом начнется...нужна зп в этом банке и тд...и выйдете на 12%.

Проще в сбере взять под 11 и не париться...никуда ходить не надо. В сберонлайн заявку делаешь на следующий день деньги на карте.

Брали так 200к. Удобно, быстро...

Мне в сбере под 16,9 предлагают.

В_Юлия ого...ну тогда есть смысл заморочиться.

альфа предлагает 11.99 бабло через 2 минуты но мало сотку вроде
сбер 11.9 до ляма через полгода меньше на полтора % но с решением за 2 минуты а не сразу баблом ( а это как правило наеб@лово уже )

17 % это грабеж нынче кмк.. ну их взад.

Простите за такую ситуацию. Мы каждый день работаем над улучшением и удобством нашего сервиса.

Обязательно направим ваш отзыв руководству для проверки и оптимизации работы.
Ставки по потребительскому кредиту в нашем банке от 6,9% до 10,5%, в зависимости от суммы. Без оформления личного страхования ставка увеличивается на 6%. Подробнее можете ознакомиться здесь: gazprombank.ru/personal/take_credit/consumer_credit/5004451/

Можете также написать какую сумму и на какой срок вы хотите в ЛС нашей официальной группы: vk.com/gazprombank , facebook.com/gazprombank , instagram.com/gazprombank/
Произведем расчеты.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

а страхование это 7 % и страховаться надо в газпром-страховании ?

Альфа под 7,7 же предлагает, но правда со страховкой. При отказе от страховки в районе 12.
Причем при этом калькулятор со ставкой 7.7 + стразовка показывает ежемесячный платеж больше чем без страховки под 12