смартс - ярославль

Все от аппарата зависит. На разных моделях по разному. На новом самсунге пишет SMARTS. На яблоке RUS BMT А что такое BMT мне тоже всегда интересно было. Может кто просветит?

а у смартса на сайте так форума и нет ???

наверно больше года как отключен форум, они теперь вконтакте всех зазывают своими конкурсами ну и удаляют там все отрицательное что о смартсе там пишут.

Задолбало. сегодня был последний день.. терпение кончилось..
ушел в МЕГАФОН

Отряд не заметил потери бойца.

У меня тоже терпение кончилось.
Ушел к другому оператору.
Последняя вещь меня просто добила. Пропало у меня со счета около 50 рублей. Начал разбираться. Разобрался.
Итак, внимание, следите за руками!

Если в течение календарного месяца я на услуги связи трачу менее 50 рублей, то на конец календарного месяца с моего счета оператор списывает 50 рублей. Оказывается это за пользование 6-значным номером. Если трачу более 50 рублей, то деньги не списываются. Хотя согласно моему тарифу, 6-значный номер мне предоставлялся бесплатно.
Таким образом, если я за месяц потратил на звонки, скажем, 48,5 рублей и на счету у меня, допустим, 5 рублей, то при переходе на другой месяц у меня на счету оказывается -45 рублей. Обидно.
А теперь самое интересное. Если на конец месяца у меня на счету 0 или отрицательный баланс, то 50 рублей не списывается. Никакой логики в этом нет и создается ощущение, что оператор - мошенник и отжимает себе деньги.

А теперь про качество связи. Живу в Ярославле, в квартире телефон связь не везде ловит (5 этаж). На улице я уже знаю места, где связь пропадает посреди разговора из-за слабого сигнала. От телефонного аппарата не зависит, пользовался разными.

Поэтому смартс моих денег больше не увидит.

Это сообщение отредактировал Ойген - 8.11.2013 - 21:00

Ойген, не прав ты про 50 руб, если ты 48,5 руб потратишь, то в конце месяца с тебя 1,5 руб спишут.

Вообще этому правилу про 50 руб за короткий номер для старых клиентов уже очень много лет.

Это сообщение отредактировал gdvadm - 8.11.2013 - 22:18

gdvadm
У меня - 200...

Если не прав, то прошу прощения, но я именно так понял объяснения оператора.
Правило может и старое, но деньги у меня списались первый раз. Возможно это из-за того, что стал меньше пользоваться услугами смартс и первый раз за месяц не наговорил на 50 рублей. Но где логика в том, что деньги не списываются при нулевом и отрицательном балансе?

если у вас авансовая система расчетов, то загонять вас до бесконечности в минус, не оказывая при этом услуги незаконно.
Так что с логикой все в порядке.

Это сообщение отредактировал KiLLeR - 10.11.2013 - 10:11

В Смартсе во всех тарифах практически есть свои "секреты"... Недавно у них появилась "фиксированная составляющая звонка" - т.е. поговорила я 20 сек. - а плачу за эти 20 сек.+фикс.сост. 1,5 руб. Нормально так поговорила..Причем раньше такого не было. На сайте этого нет, и операторы говорят что-то типа "Ну...не успели на сайт вывесить эту информацию". Решила сменить тариф - оказалось, что на всех тарифах, более-менее выгодных - ввели плату за короткий номер (от 90 до 200 руб./мес). Прошу отменить мне короткий, пусть будет только обычный, 10-ти значный - отказывают. Говорят это не возможно. Обидно покупать другую симку, если этому номеру уже почти 10 лет, и делать рассылку всем, кому надо - не возможно просто. С потерей сигнала - тоже постоянно становится хуже и хуже. Ладно, если где-то далеко от центра города, в Норском, плохо ловит, но в Брагино-то должно быть! В обычных квартирах - одна-две "палочки".. Теперь подумываю о переходе на другого оператора с сохранением номера. Точнее уже готова, только жду когда эта система устаканится.. Эх, Смартс...не дорожите Вы клиентами..

homyak8484, можно по подробнее на каких тарифах ввели "фиксированную составляющую звонка"?

homyak8484

Бл@,дак это давно уже так,причем у всех операторов,так что не парьтесь.

Это сообщение отредактировал stakan - 4.01.2014 - 17:32

Про всех не надо ляля.

Надо же! Смартс еще кто-то пользуется!
И это в XXI веке, когда космические корабли бороздят...