смартс - ярославль

а что будет с теми кто не перевелся?

Вот и узнаю, потом скажу.

Идиотов полно везде, и не только у операторов. Из-за одного - двух, делать выводы обо всей организации не стоит. Попадались и приятные ребята, которые давали грамотные и полезные ответы. Кстати, по моим наблюдениям, наиболее быстро и наиболее квалифицированную консультацию дадут, если обратиться к ним через личный кабинет. Вы не ждёте быстрого ответа, есть время всё выяснить. И времени потратите меньше, чем на дозвон. При случае, сравните.

Они кстати в этой группе качественные и быстрые ответы дают.
https://vk.com/megafon

Спасибо,но они его сами там отлючали ,перезагружалась,дома то работает,а на Ткачах ни в какую,только приложение в контакте и то ели картинки грузил,а разругалась..ну не понравилось,как мне мальчик ответил,уж что,что а в инете и мобильной связи я понимаю,работала

надо не ругаться, а требовать составления претензии, если откажется писать им претензию, глядишь компенсацию дадут, а может и по шапке получит этот сотрудник...

Нам за то что дважды переносили срок переноса в мегафон дополнительно к 500 руб которые полагаются за переход из смартса дали еще по 600 руб на каждый номер, причем сразу, без всяких разбивок на месяцы. А на один номер, по которому пришлось повторно в офис топать и переписывать заявку, еще пакет минут обещали, пока не дали, но вроде еще пока не отказываются от своих слов.

gdvadm
ещё по 600 это круто ))

Вы не только здесь об этом написали? Надеюсь, сотрудники Мегафона уже знают о проблеме? Просто, если только тут писать - я думаю, ничего не изменится. У меня есть прямой номер, который изначально от Мегафона. Без проблем работает. Видимо - дело не в физических каких-то неполадках, а в их настройках, которые касаются только переведённых номеров. Возможно - легко поправимый глюк, если специалистам знать о нём.

Сообщил, поправили, но меня еще и дураком выставили, потом когда уже все заработало прислали СМС что типа недостаточно данных для решения Вашей проблемы.

Это сообщение отредактировал gdvadm - 12.01.2016 - 13:16

Дак это наверняка СМС от "робота". Это нормально.

Тут все пишут про Мегафон так, как будто в СМАРТСе не было вообще никаких проблем..
Я пока была на СМАРТС - часто было не дозвониться. И переадресация включалась.. Столько денег "в трубу" улетало..
У всех операторов есть проблемы. Без исключения.
Сестра подключила Йоту, месяц хвасталась, не нарадовалась. Летает интернет, связь супер, номер красивый (мало абонентов, поэтому номера можно выбирать..), да еще и дешево! Прошло полтора месяца - ВСЕ, начал терять связь, интернет, причем капитально. Вернулась обратно к старому оператору.

это уже когда началась деградация смарса, отключение вышек и т.п. Переадресацию можно было и не настраивать, просто приходили бы СМС, что Вам звонили. Каждый день разных проблем на смартсе точно не было, что то было по мелочи глючило, но глючило уж постоянно и это можно было обойти. За последний месяц я похоже больше раз позвонил в справочную мегафона, чем за 10 лет пользования смартсом.

Это сообщение отредактировал gdvadm - 12.01.2016 - 14:22

Не совсем понятно, отключали Ваш планшет? Вы у них в офисе были, или, Вы имеете в виду, что БС налаживали? Ну, то что они в курсе проблемы - это уже шаг к её решению.

Позвонил оператору!Они сказали что абоненты не перешедшие так и останутся в жсме со своими тарифами! собственно предполагалось что так и будет!но мегафон подсуетился и разослал всем смс красавцы!

как оказалось, не стоит верить операторам - сколько было вранья от последних и мегафона и смартс

Я бы не сказал, глядя со стороны на эту ситуацию, что Вы в ней стали выглядеть дураком. Да, собственно, устранили проблему, и молодцы. А что они о нас при этом думают - не наша забота. Может быть даже вообще ничего. Мы иногда нескромно воображаем, что все только думами о нас заняты.