В регистратурах мед. учреждений перестанут хамить

А когда в штате не будет сварливых бабок? Срочно туда определить молодых и длинноногих красавиц, прошедших курсы разнообразного поведения. А всех бабок в штате отправить отдыхать.

Хожу в Семашко, поликлиника в состоянии удручающем, очень очень страшная, но не хамят! Бывает подобие недовольства, или из записи вычеркнут))) но примут все равно, но чтоб хамили. Самое большое хамство было там, когда я пришла на прием по записи, а "умный" главврач вызвал всех врачей на совещание, коротенечко, минут на 40, всех!! всех! врачей, а пациенты сидели
и ждали! Хотела пойти взглянуть на эту тварь, да на работу надо было срочно, плюс столько времени было потеряно у запертых дверей. Хорошо хоть я одна к ней была, у других дверей мракобесие творилось.

Писал в теме про здравоохранение. Но можно же повторить )))

Не, я конечно понимаю, что в нашем крепостно-капитало-демократически-феодалическом государстве всем на всех наплевать. И я также прекрасно осознаю, что структурам и организациям, в названии которых присутствует слово «государственное(ая)», ну или получающие бюджетные деньги – трижды плевать на граждан. Это ясно! Нет, по отдельности, каждый сотрудник такой организации фанатично настроенный патриот, он завсегда и картинку с медведем в ушанке с калашом и подписью «Это Россия, детка!» в интернетике лайкнет, и в любой момент готов по телевизору посмотреть как его Родину кто-то другой защищает вдалеке от дома. Эти патриоты отлично понимают, что интересы Родины надо отстаивать. Трамп чмо, Меркель проститутка, ну и все такое… Правда, сами они в бой не рвутся, а предпочитают отсидеться перед телевизором, чтобы более всесторонне понимать внешнеполитическую ситуацию, и им еще не пришло время браться за ружье, вот когда совсем будет худо - они конечно встанут в строй. Но пока рано… Так вот эти патриоты, объединяясь в гос. структуры становятся «системой». Системой здравоохранения, системой правоохранительный органов, системой местного самоуправления, ну и так далее… Естессно, любой человек, который рано или поздно сталкивается с любой такой системой, прокатывается по формальным, корявым и не направленным на удовлетворения интересов людей алгоритмам получения услуг. Услуг, замечу, оплаченных. Оплаченных пусть не впрямую, а косвенно, но тем не менее. У государства же нет других денег, кроме налогов. Так вот система считает, что после применения кривых алгоритмов, гражданин реализовал все свои права и доволен. Система ставит себе галочку в статистику и вопрос закрывается. Но бывает так, что гражданин не всегда доволен алгоритмами системами, и еще более недоволен действиями тех или иных патриотов в системе в лице должностных лиц. И вот когда такой гражданин начинает делать какие-то потуги, чтоб отстоять свои интересы, он считается белоленточным презервативом, которому все должны и который расшатывает лодку и во времена сложной, внешнеполитической обстановки не готов объединится вокруг системы власти и потерпеть, во имя светлого будущего, которое уже вот-вот настанет… Это я все прекрасно осознаю. И к такому отношению привык. И за свою жизнь научился более-менее бороться с такими отдельно взятыми патриотами и даже их гос. объединениями. Замечу сразу, что бороться по правилам, ими же придуманным. Я далеко не всегда побеждаю, но зато всегда рад потрепать нервы отдельным патриотам этих структур. Но, сегодня был болезненный день. Причем в прямом смысле. Сегодня мне врезала по зубам система здравоохранения. Я считаю себя подготовленным к выходкам патриотично-настроенных государственных структур, но сегодня я понял, что я еще слишком мало знаю, и не ко всему готов. Короче, докладываю…
Заболел у меня третьего дня зуб…. Позавчера потерпел, вчера весь день продержался на обезболивающих, ну, а сегодня с утреца решил посетить государственное бюджетное учреждение Ярославской области областная стоматологическая поликлиника. Ну та, что на Чайковского.
Короче, с больным зубом, я ввалился в здание поликлиники в районе 8.25. Там полно народу, ну оно вроде бы понятно, праздники были, не до зубов никому, а сегодня все пришли. В поликлинике имеется автомат, который выдает талоны в очередь в регистратуру. Епта, современные технологии дошли и сюда, подумал я. К автомату приставлен дневальный, точнее, дневальная… Бабушка, божий одуванчик, которая в несколько небрежной манере, как бы намекая, что ты ей мешаешь спокойно получать зарплату, помогает тебе выбирать нужные пункты на табло. Я доложил бабульке, что уже третий день у меня болит зуб, и что я как бы настроен реализовать свои права на неотложную помощь при острой боли. Как я был наивен. Патриотично-настроенная бабушка, осекла мои попытки в реализации подобных глупостей, и сообщила, что раз у меня кровь не течет, а еблец не раздуло – то в порядке живой очереди. ОКЭ. Согласился я. Я ж не бунтарь. В общую - так в общую. Может тут все больные, чем я такой особенный. Ну мне это как бы итак сказали. Итак, в 8.27 я получил талон с гордым шифром-номером Д47. Стал ждать. Ждал 2 часа. Я ждал 2 часа не медицинской помощи, я ждал 2 часа, чтоб получить свою карту амбулаторного пациента. Карту из регистратуры, по этому талону я получил только в 10 с копейками. За это время действие обезболивающего уже прошло. Боль обострилась, а а поликлиники нет даже банального аптечного киоска, чтоб купить пенталгин. Из 4 окон регистратуры работает полтора, бабушки-регистраторши работают неспешно. Я б посмеялся и вспомнил ленивца из мультика "Зверополис", но зуб... Сцуко, зуб болит. Не смешно. Бабульки душевные, все понимают, может даже и посочувствуют. Но только после смены. На смене ни капли жалости к гражданам. Они же не в частной шараге работают, а в гос учреждении. Вообщем, то к ним кто-то придет поотвлекает разговорами, то они с чайником уйдут.
Получив карту, я был направлен в смотровой кабинет, в который попал около 11.15. Я также доложился, что у меня три дня болит зуб. Сейчас болит совсем адово, т.к. пенталгин перестал работать. Я разве что слезу не пустил, надеясь на понимание ситуации. Но в смотровом сказали приходить в 14 часов, раньше явок нет. При этом мне надо было где-то расписаться, а заполнить какую-то анкету. Это важно. Если это не сделать - алгоритм системы перестанет работать и все сломается к ебеням. Пока ждал очередь в смотровой, после регистратуры, сам догадался, что надо сделать рентген. Отстоял очередь в окно платных услуг, около 20 минут. Направления-то нет, а без него – платно. Там сказали, чтоб сначала сделал, потом уже оплачивал. Окэ. Время до приема в смотровой, к сожалению, позволяло. Сделал. Пошел оплачивать – снова очередь минут 20. В окне платных услуг, платных млять услуг, всё пишут от руки под копирку, вы поняли? Под копирку епт, договора на оказание услуг, квитанции, какие-то карты, ну все, в общем… Бухгалтерия ведется в 3 тетрадях. Средневековье и гестапо. Пока дождешься помощи и лечения – умрешь от болевого шока.

В 14.00 я получил карту и явку в смотровом кабинете. Направили в кабинет к врачу, но врачи принимают с 14.30. Снова жду. Зуб болит пистец как, аж искры из глаз высекаются. Вот уже слышу свою фамилию, захожу, скидываю сумку, в сотый раз описываю ситуацию, жду помощи и… Врач сказала что у меня киста и мне надо к хирургу, она сделать ничего не может. Это фиаско. Пришел в 8.25, а сейчас около 14.40.
Врач человек душевный. Объяснила что надо сказать бабушке на первом этаже у терминала, чтоб попасть к хирургу сегодня. А это, я вам доложу, не просто. ЗАпись только на после 8 мая. Я передал бабушке слово в слово, даже ответил на ее дополнительные вопросы, чтоб развеять ее подозрения в жульничестве с моей стороны. Получил в регистратуре новый стат.талон и направление в кабинет для неотложной помощи. Там тоже очередь. В итоге, кисту вырезали. Из поликлиники вышел в 15.40 примерно. Таким образом, в данном учреждении здравоохранения я провел время с 8.27 (выдача первичного талона) до 15.10 (время, когда попал на прием к лечащему врачу). Итого, почти 7 часов я испытывал боль и никакой помощи не получал, хотя всем сотрудникам, с кем контактировал, начиная от консультантов в регистратуре, сообщал, что уже третий день испытываю сильную боль. Но никакого результата не было, при этом постоянно должен был подписывать какие-то согласия, заполнять анкету, расписываться в карточке напротив пустых полей. На вопросы о моей температуре тела, сообщал, что не измерял, хотя в карточке видел что стоит температура 36,6, при этом в больнице мне ее никто не измерял.

По результату проведенного лечения в кабинете неотложной помощи, мне была вырезана киста в десне. Я попросил больничный лист, хотя бы на день обращения, поскольку не мог работать по причине сильной боли и длительного медицинского обслуживания, но получил отказ. На данный момент, у меня разрез десны. Сохраняется боль и появилась видимая отечность лица. Больничного листа на руках нет. Смогу ли работать завтра - не знаю. В дальнейшем, по словам лечащего врача, необходима перепломбировка каналов зуба, т.к. киста возникла из-за некачественного лечения данного зуба ранее, но эта услуга оказывается на платной основе и в ОМС не входит. При этом, лечение зуба проводил в этой же поликлинике.

Позвонил глав врачу, оставить отзыв и разобраться в законности отказа в выдачи больничного, но секретари сказали, это не его уровень вопрос-то, надо звонить его заму: Дробышевой Елене Валерьевне. Она сообщила, что больничный дается в зависимости от состояния пациента, выполняемых им обязанностей, ну и прочая формальная заученная словесная дрисня. Ладно. Согласен и с дрисней. Прошу разобраться именно со мной и принять жалобу на то, как я провел этот день в стенах их мед. учреждения, на что получил рекомендацию написать отзыв на их сайте. Вот такое вот отношение. Раньше таких проблем не наблюдал, но сегодня был очень болючий день в стенах поликлиники, куда пришел за помощью.
Это я к тому, господа диванные патриоты, что я еще молодой. Я могу за себя постоять, в борьбе с «патриотичными» системами, которые работают, почему-то, как бы не для граждан. Но даже я оказался не готов к суровым реалиям нашей системы здравоохранения. А что будет со мной, да и с вами, господа патриоты, когда вы уже будете не нужны своим государственным сообществам и вам придется обращаться туда, но уже в другом статусе… Подумайте об этом, и вспомните, что патриотизм, это, помимо лайка картинки в вк, еще и работа для людей своей страны… Будьте здоровы!

Проституток на исправ.работы что ли туда отправлять?
Они то уж точно прошли "курсы разнообразного поведения".

Блеать...
Морские свинки очень бояться любого повышения голоса. Они считают это хамством. А то что им жираф в уши залез - не еб@т.
А? Чего? В табло @пт.

Это сообщение отредактировал ALIS 76rus - 26.05.2018 - 00:05