Совместные покупки

Объявления

Поиск

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru

Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация )

Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей

Ярпортал, форум Ярославля -> Форумы для ярославцев -> Город Ярославль

Страницы: (3) [1] 2 3 ( Перейти к первому непрочитанному сообщению )

В регистратурах мед. учреждений перестанут хамить

Подписка на тему | Версия для печати

Beirut

Дата 23.04.2018 - 22:52

Yarportal.Ru

Профиль
Группа: Администратор
Сообщений: 202969
Пользователь №: 2
Регистрация: 18.03.2003 - 03:51

Цитата

https://yarreg.ru/articles/medicinskie-regi...omu-povedeniyu/

ZoOmBo	Дата 23.04.2018 - 23:19
не люблю бестолковых дармоедов из власти. Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 33318 Пользователь №: 9971 Регистрация: 20.08.2006 - 22:22	они хоть сами понимают всю тупость с которой звучит эта новость ? то есть сейчас в данное время во всех регистратурах на пациентов плевать ? и все руководятлы про это знают и пытаются внедрить без конфликтную систему

timFey

Дата 24.04.2018 - 00:07

Новичок

Профиль
Группа: Новички
Сообщений: 28
Пользователь №: 231354
Регистрация: 20.08.2017 - 09:52

Цитата (ZoOmBo @ 23.04.2018 - 23:19)

они хоть сами понимают всю тупость с которой звучит эта новость ? то есть сейчас в данное время во всех регистратурах на пациентов плевать ? и все руководятлы про это знают и пытаются внедрить без конфликтную систему

Пусть пытаются, главное чтобы это не сказалось на качестве медицинских услуг. Как это обычно бывает у экспериментаторов...

yalena	Дата 24.04.2018 - 07:58
Что такое счастье? Счастье - это дети! Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 15878 Пользователь №: 5112 Регистрация: 28.10.2005 - 20:59	Учат как оправдаться за невозможность попасть к врачам? Записи нет, будет через месяц на 2 месяца вперед. Но вы держитесь!

Бомж-Бруевич	Дата 24.04.2018 - 08:23
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 4332 Пользователь №: 187655 Регистрация: 2.12.2015 - 22:05	Не помню такого чтоб хамили в регистратуре, есть процент упоротых дубовых пациентов, которых пока не пошлют,а вот здоровых и больных детей принимать в один день хоть и в разных помещениях нехрена не нормально.

-klim-

Дата 24.04.2018 - 08:32

Личный пацак господина ПЖ

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 7059
Пользователь №: 19608
Регистрация: 10.06.2007 - 19:46

Цитата

В регистратурах мед. учреждений перестанут хамить

сперва подумал что регистратуры или ликвидируют или переименуют

saw123

Дата 24.04.2018 - 08:39

Мама господина ПЖ

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11713
Пользователь №: 27375
Регистрация: 20.11.2007 - 09:37

Цитата (Beirut @ 23.04.2018 - 22:52)

Медицинские регистраторы будут учиться бесконфликтному поведению

Детская поликлиника №2 Ярославля приняла участие в приоритетном федеральном проекте по созданию новой модели медицинской организации. В его рамках были разделены потоки здоровых и больных детей. Для этого прием врача-педиатра, осматривающего маленьких пациентов перед проведением туберкулин-диагностики, организован в отдельной рекреации.

– Мы провели исследование и выявили несколько узких мест в работе нашей поликлиники, – сообщила заместитель главного врача по детским поликлиникам КБ №8 Людмила Козлова. – В частности, пациенты слишком долго ожидали получения медицинской услуги, были очереди около регистратуры и у кабинета участкового педиатра. К проекту приступили в середине февраля и уже сейчас ощущаем разницу: благодаря разделению потоков снизилось инфицирование детей, почти на 30 процентов сократились очереди к педиатрам, а нагрузка на участковых облегчилась почти на треть. И время пребывания пациентов в поликлинике уменьшилось.

Таким образом, медучреждение повысило комфортность пребывания пациентов, просто изменив организацию процесса и не потратив на это ни рубл@.

– Бесспорно, нам еще многое предстоит сделать, – отметила руководитель регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Наталья Евсеевич. – Очень важное направление, которое сейчас осваиваем, – обучение регистраторов. На базе медицинского университета организуем семинары именно для медицинских регистраторов по бесконфликтному поведению, а проще говоря, будем учить персонал быть вежливым и внимательным.

Поликлиника №2 обслуживает более 6 тысяч детей.

https://yarreg.ru/articles/medicinskie-regi...omu-povedeniyu/

да уж, без порно там сейчас никак

Тыжврач	Дата 24.04.2018 - 10:00
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 1434 Пользователь №: 132009 Регистрация: 2.04.2013 - 20:06	"Наш транспортный цех хронически отставал, теперь он хронически обгоняет. Водители Ларионов и Кутько взялись обслужить максимальное количество потребителей с одного штуцера прямо в гараже, чтоб напрасно не возить в магазин." М.М. Жванецкий " Собрание на ликёро- водочном заводе". В 1970 написано.

Jommo

Дата 24.04.2018 - 10:28

В малиновых штанах

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4702
Пользователь №: 10198
Регистрация: 29.08.2006 - 11:06

Цитата (Бомж-Бруевич @ 24.04.2018 - 09:23)

Не помню такого чтоб хамили в регистратуре, есть процент упоротых дубовых пациентов, которых пока не пошлют

Тоже не встречался с хамством. Всегда вполне мило и корректно общаются. Иногда, бывают, конечно, диалоги на повышенных нотах между регистратором и пациентом, но редко и с такими, что лично хочется таким упоротым в табло вписать и выкинуть из поликлиники.

Леся_

Дата 24.04.2018 - 10:42

Господин ПЖ

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 20009
Пользователь №: 19529
Регистрация: 8.06.2007 - 12:19

Цитата (Jommo @ 24.04.2018 - 10:28)

Цитата (Бомж-Бруевич @ 24.04.2018 - 09:23)

Не помню такого чтоб хамили в регистратуре, есть процент упоротых дубовых пациентов, которых пока не пошлют

Заметили тенденцию? Не хамят мужикам

Waliy	Дата 24.04.2018 - 10:48
кошки наше все Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 24925 Пользователь №: 45762 Регистрация: 12.01.2010 - 18:55	Леся_ мне тоже не хамили ни разу)) вот начальство, в лице всяких заведующих отделениями и тому подобное, хамило не единожды. А регистраторы всегда пытались помочь. Хотя нет, как-то в областной стоматологии при попытке уточнить куда мне обратиться, была послана регистратором к электронному аппарату за талоном. Хотя мой вопрос в принципе не касался лечения. Нужно было узнать, где кабинет секретаря главврача, а кроме регистратуры никого из персонала не было. Благо, что в платном отделении более лояльные сотрудники и объяснили куда податься)

JB	Дата 24.04.2018 - 10:54
Модератор Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 19044 Пользователь №: 1022 Регистрация: 12.02.2004 - 17:24	Кому ниразу не хамили, сходите к девятую поликлинику к даме в очках

quaker	Дата 24.04.2018 - 12:21
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2056 Пользователь №: 9461 Регистрация: 31.07.2006 - 12:14	Достижение!

Пупер

Дата 24.04.2018 - 21:06

В малиновых штанах

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3739
Пользователь №: 158782
Регистрация: 25.04.2014 - 08:38

Цитата

Медицинские регистраторы будут учиться бесконфликтному поведению

Когда пОцЫЭнтофф начнут учить "безконфликтному поведению"?
Хотя..., больнички нынче "сфера услуг", "клиент всегда прафф" и прочая шняга из словаря "потребителя-террориста".

kokul

Дата 24.04.2018 - 21:09

Господин ПЖ

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 33533
Пользователь №: 65480
Регистрация: 15.01.2011 - 22:39

Цитата

Учат как оправдаться за невозможность попасть к врачам?
Записи нет, будет через месяц на 2 месяца вперед. Но вы держитесь!

в этом конечно же виноваты регистраторы, ну и врачи, естественно..

« | Город Ярославль | »

Страницы: (3) [1] 2 3

[ Время генерации скрипта: 0.0109 ] [ Использовано запросов: 15 ] [ GZIP включён ]

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru