Банкомат скушал пачку денег в никуда

Такое бывало несколько раз, причем, не в непонятных банках, а в самом что ни на есть ярославском - Промсвязьбанке. Правда, лет 10 назад.
Внес несколько тыс, а там сбой программы. Возвращали. Как они вычисляют - не знаю, но как-то вычисляли. Не сразу, конечно, но возвращали.

Самое нехорошее, это в любом случае канитель. Платеж не прошел, выдал по сему поводу чек и сумму, и рядом оператор. Все-равно пришлось идти за паспортом писать заявление и т.д. Выдали конечно не сразу, а платить надо, хотя свободных пачек с деньгами не имеется. Хорошо у себя дома, а если нет? Вот тут то и пригождаются те, что с микрозаймами.

вы хоть малейшее представление имеете о процедуре инкассации банкомата?

Или действительно искренне считаете что банк должен моментально вернуть деньги на карту любому долбоебу, который при обращении в контакт-центр даже не в состоянии назвать сумму?!

OSha

А если он в состоянии назвать? Вернуть-то вернут, но лишняя головная боль. Лишняя волокита.

А если на самом деле платеж необходимо было совершить срочно?

Обычно люди пополняют карту либо для платежей каких-нибудь безналичных, либо для погашения кредита.

У прочих зарплата и так на карту идет, с нее чаще снимают.

Ладно бы еще пополнять карту через сторонний стремный терминал, но если это терминал (банкомат) конкретного банка, чем люди-то виноваты?

Та аффтар наверно доллары с евро вперемешку засунул.
Вот аппарат и подавился.

Беда какая. И заначки нет?

EVS
Люди ничем не виноваты, абсолютно верно.
Но любая техника может дать сбой - даже самая надежная.
Кстати, в данном конкретном случае очень похоже на банальный скачок напряжения и соотв перезагруз банкомата.
Все СРОЧНЫЕ платежи здравые люди делают чуть заранее - хотя бы на случай подобного форс-мажора.
Ну и дальше все сроки собственно зависит исключительно от графика инкассации конкретно взятого банкомата. Сроки озвучены максимальные. На деле все происходит гораздо быстрее...

Бред какой то. Может еще директор банка должен сразу в тачку прыгнуть и лично привезти наличку по указанному адресу?

Как правило все эти вопросы решаются гораздо быстрее 30 дней. В Альфабанке так вообще на сл. день возвращали.

Это сообщение отредактировал MNB - 1.04.2018 - 18:38

а почему бы и нет
деньги у меня взяли сегодня
вернут возможно через месяц.
где проценты ?
с просрочивших алики берут 180 % годовых.

да многие банкоматы пачкой принимают. причём, у альфы они аж 2х типов - до 30 купюр и до 200(!)
занимался инкассацией - потому старался выбирать последний.
и конечно верх беспечности - не знать сколько в кошельке и тем более сколько передаёшь (другому человеку или банкомату - не важно). Если бы у него кошилёк утянули, он бы тоже при заявлении писал бы "не знаю, пачка была большая, а сколько - не знаю". По-ржали бы и точно решили, что человек не многое потерял. Раз так беспечно живёт.

Сбербанк тоже один раз зажевал - оставил заявку на 8-800, где-то через неделю пересчитали и вернули.

А один раз кажется в Газпромбанке инкассировал - так банкомат глюканул и зажевал корпоративную карту... Вот тут я испугался, так как её восстанавливать - это куча времени и нервов. Позвонил на 8-800 к ним, объяснил ситуацию и... они сделали так, что он выплюнул карту(!). Вот чему был приятно удивлён.

Как только прочитал название банка и увидел фото банкомата - читать перестал ))) ничего кроме смеха такие новости не вызывают , это как обращаться в быстроденьги в погоне за % так же нелепо

Это сообщение отредактировал ZoOmBo - 2.04.2018 - 08:26

Ну есть еще жопные варианты, когда банкомат сожрет бабло и не зачислит - это взносы по кредитам, ипотека. Я плачу через банкомат, на карту для этого выданную, вот так прибежишь в последний день платеж закинуть, а тебе банк - вернем в течении 30 дней. И поди ведь просрочку радостно нарисуют, поди потом отвоюй.
п.с. я заранее закидываю, вот чтоб такого гемора избежать.
или самоинкассация, я деньги из кассы организации в банкомат запихнул, на счет они не пришли, в кассе их тоже нет, тоже та еще веселуха.

Кстати, вопрос юристам.

А действительно, ведь физик наличку внес в терминал? Внес. То что деньги не зачислились при "глюке" почему проблемы физика? Да, деньги на лицевой счет не засислилиссь. НО это получается уже форс-мажор банка. Факт передачи денег терминалу же банк не отрицает. Если это например взнос за ипотеку, то по заявлению пусть зачисляют числом взноса, возврата не надоть.

Наверняка есть практика трактования этой ситуации. И досудебная и судебная.

А смысл ложить на карту пачкой деньги, если ты не знаешь сколько в пачке? Наверное чтобы потом картой расплачиваться.. а смысл снимать деньги с карты, чтобы потом положить на карту? В общем чувак в следующий раз знай точную сумму денех и проверяй когда ложишь и снимаешь, потому что бывают такие случаи что кассир путает контейнеры для купюр при закладке оных и Вам вместо 1000 рупий выдаст 5000, или что хуже наоборот, вместо 5000 выдаст 1000.
Я вообще этим электронным штукам не доверяю, лучше налички нет.

OSha

Несомненно! Ни как не две недели мурожить
MNB

Я не женат. При появлении лишних денег сразу трачу на какую-нибудь вкусняшку. Вот на прошлой неделе прикупил очочи Oakley Jawbreaker и жду тепла
OSha

Это не форс-мажор

ВТБ меня по максимальному сроку имели
MNB

Странно. У меня тоже нога, но не болит ©