Ярославль


Страницы: (324) « Первая ... 236 237 [238] 239 240 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

G-Energy Service, Мойка. Развал. Кондиционеры. Ремонт.

autoexpress
Дата 19.11.2015 - 15:43
Цитировать сообщение




Адаптация к любой ситуации
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4725
Пользователь №: 43385
Регистрация: 11.11.2009 - 18:48





Цитата (почетный понятой @ 19.11.2015 - 15:00)
autoexpress
живая очередь??? blink.gif

Да. Вечером машины редко бывают. У нас 4 поста.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
почетный понятой
Дата 19.11.2015 - 17:24
Цитировать сообщение




себастьян парейра торговец черным деревом
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 15181
Пользователь №: 27882
Регистрация: 17.12.2007 - 14:27





autoexpress
атлична, вечером и масло и фильтр в наличии? или это отдельно надо заказывать?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
autoexpress
Дата 20.11.2015 - 00:45
Цитировать сообщение




Адаптация к любой ситуации
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4725
Пользователь №: 43385
Регистрация: 11.11.2009 - 18:48





Цитата (почетный понятой @ 19.11.2015 - 17:24)
autoexpress
атлична, вечером и масло и фильтр в наличии? или это отдельно надо заказывать?

На распространённые Авто все есть в наличии
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
почетный понятой
Дата 25.11.2015 - 17:09
Цитировать сообщение




себастьян парейра торговец черным деревом
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 15181
Пользователь №: 27882
Регистрация: 17.12.2007 - 14:27





вчера поменял масло, без очередей и нареканий
спс
скоро приеду свечи менять))
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
autoexpress
Дата 25.11.2015 - 19:14
Цитировать сообщение




Адаптация к любой ситуации
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4725
Пользователь №: 43385
Регистрация: 11.11.2009 - 18:48





Цитата (почетный понятой @ 25.11.2015 - 17:09)
вчера поменял масло, без очередей и нареканий
спс
скоро приеду свечи менять))

Спасибо,ждем
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
hi123456
Дата 27.11.2015 - 23:28
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 50
Пользователь №: 99423
Регистрация: 6.03.2012 - 19:27





Два дня назад меняли масло в 911 на Полушкиной роще
Под машиной на стоянке лужа масла, капает с фильтра на защиту двигателя.
Завтра утром будем в сервисе - пусть устраняют.

Надеюсь, это последний визит к вам.
Если масло так меняют, что говорить про остальное....
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
autoexpress
Дата 28.11.2015 - 00:20
Цитировать сообщение




Адаптация к любой ситуации
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4725
Пользователь №: 43385
Регистрация: 11.11.2009 - 18:48





Цитата (hi123456 @ 27.11.2015 - 23:28)
Два дня назад меняли масло в 911 на Полушкиной роще
Под машиной на стоянке лужа масла, капает с фильтра на защиту двигателя.
Завтра утром будем в сервисе - пусть устраняют.

Надеюсь, это последний визит к вам.
Если масло так меняют, что говорить про остальное....

Добрый вечер.
Если есть желание нормально продолжить общение- ждём Авто для выяснения причин с чеком.
Если вина наша-мы всегда это признаем, исправим и извинимся.
Если последний раз, то смысл вообще приезжать?

Это сообщение отредактировал autoexpress - 28.11.2015 - 00:38
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
autoexpress
Дата 28.11.2015 - 09:41
Цитировать сообщение




Адаптация к любой ситуации
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4725
Пользователь №: 43385
Регистрация: 11.11.2009 - 18:48





Цитата (autoexpress @ 28.11.2015 - 00:20)
Цитата (hi123456 @ 27.11.2015 - 23:28)
Два дня назад меняли масло в 911 на Полушкиной роще
Под машиной на стоянке лужа масла, капает с фильтра на защиту двигателя.
Завтра утром будем в сервисе - пусть устраняют.

Надеюсь, это последний визит к вам.
Если масло так меняют, что говорить про остальное....

Добрый вечер.
Если есть желание нормально продолжить общение- ждём Авто для выяснения причин с чеком.
Если вина наша-мы всегда это признаем, исправим и извинимся.
Если последний раз, то смысл вообще приезжать?

Добрый день. Причина была в течи старого масла с защиты после замены масла и фильтра, поскольку замену производили не поднимая авто. Подняли, показали собственнику.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Люси
Дата 28.11.2015 - 10:27
Цитировать сообщение




Чертёнок № 13
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10586
Пользователь №: 27908
Регистрация: 18.12.2007 - 19:27





На нексии поменять масло....цена вопроса?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
hi123456
Дата 28.11.2015 - 12:16
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 50
Пользователь №: 99423
Регистрация: 6.03.2012 - 19:27





Заехали на сервис, подняли, посмотрели - под фильтром масло, залита защита.
Сервис сказал, что масло вытекло из старого масляного фильтра когда его снимали, а На стоянке видимо стекало через отверстия с защиты. Потерли следы масла - сказали наблюдать...

Клиент не должен знать что надо сделать, чтобы не заляпать маслом картер и защиту.
Это должен знать мастер и сделать правильно.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
autoexpress
Дата 28.11.2015 - 12:58
Цитировать сообщение




Адаптация к любой ситуации
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4725
Пользователь №: 43385
Регистрация: 11.11.2009 - 18:48





Цитата (hi123456 @ 28.11.2015 - 12:16)
Заехали на сервис, подняли, посмотрели - под фильтром масло, залита защита.
Сервис сказал, что масло вытекло из старого масляного фильтра когда его снимали, а На стоянке видимо стекало через отверстия с защиты. Потерли следы масла - сказали наблюдать...

Клиент не должен знать что надо сделать, чтобы не заляпать маслом картер и защиту.
Это должен знать мастер и сделать правильно.

У нас некоторые клиенты начинают верещать, когда мы предлагаем снять защиту в таких случаях. Вы можете оплачивать снятие / установку защиты за 150 рублей и защита будет чистой. Технологически на вашем авто масло меняется через верх. При замене фильтра Масло прольётся на защиту в любом случае
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
autoexpress
Дата 28.11.2015 - 14:12
Цитировать сообщение




Адаптация к любой ситуации
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4725
Пользователь №: 43385
Регистрация: 11.11.2009 - 18:48





Цитата (Люси @ 28.11.2015 - 10:27)
На нексии поменять масло....цена вопроса?

Ваше 400 рублей.
Наше минимальная 1350, максимальная 3700
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
hi123456
Дата 28.11.2015 - 15:21
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 50
Пользователь №: 99423
Регистрация: 6.03.2012 - 19:27





Цитата (autoexpress @ 28.11.2015 - 12:58)
Цитата (hi123456 @ 28.11.2015 - 12:16)
Заехали на сервис, подняли, посмотрели - под фильтром масло, залита защита.
Сервис сказал, что масло вытекло из старого масляного фильтра когда его снимали, а На стоянке видимо стекало через отверстия с защиты. Потерли следы масла - сказали наблюдать...

Клиент не должен знать что надо сделать, чтобы не заляпать маслом картер и защиту.
Это должен знать мастер и сделать правильно.

У нас некоторые клиенты начинают верещать, когда мы предлагаем снять защиту в таких случаях. Вы можете оплачивать снятие / установку защиты за 150 рублей и защита будет чистой. Технологически на вашем авто масло меняется через верх. При замене фильтра Масло прольётся на защиту в любом случае

Клиенты "верещат"?
Сложные у вас клиенты.

Теперь представьте, вы поменяли масло, оставили машину и наутро под ней лужа масла
Ваши действия? Лично ваши, как владельца машины, а не представителя сервиса?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Romance
Дата 28.11.2015 - 15:43
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 14350
Пользователь №: 48785
Регистрация: 15.03.2010 - 21:35





hi123456
Я бы уровень масла проверил сразу.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
autoexpress
Дата 28.11.2015 - 16:08
Цитировать сообщение




Адаптация к любой ситуации
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4725
Пользователь №: 43385
Регистрация: 11.11.2009 - 18:48





Цитата (Romance @ 28.11.2015 - 15:43)
hi123456
Я бы уровень масла проверил сразу.

Абсолютно верно. Спасибо
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (324) « Первая ... 236 237 [238] 239 240 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0806 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru