ЕИРЦ

ВОЖДЬ

ТНС это просто песТня!!!
Я с ними воюю с 30 августа, когда мне на электронку пришли августовские квитки от них на три квартиры.
По моей квартире приплюсовали к августу сумму, которую я оплатил за июль. Преподносят как долг на 1 августа за июль.
В квартирах родителей расход нулевой по счётчикам, так они взяли и по нормативу нахреначили, хотя сами же в квитке указывают что расход 0.

Fandor
И не дозвониться до них.
Я с понедельника пытаюсь к ним попасть,самое смешное живу напротив и попасть не могу.
Сегодня люди на улице аж стояли. Не меньше 20-25 человек и столько же внутри.
Кстати на электронку пришло,да. Откуда только узнали непонятно.Ладно я.
Родители не пользуются интернетом ,так на их квартиру мне тоже пришла квитанция (оплачивают они сами )Тоже буду разбираться.Последний день оплаты вчера был.Ничего не оплатил,пока не разберусь.
Счет на свет в 915 рублей.Притом что всегда нажигаю не больше ,чем на 200 и то редко

По ЕИРЦ жопная сумма.
Обычно за однушку плачу 1200 (1 чел.живет ) в этом месяце 2280.И неясно почему.

Это сообщение отредактировал ВОЖДЬ - 21.09.2017 - 19:29

Fandor
ТГК-2 в своих квитанциях использует точную формулировку из закона срок оплаты, я как потребитель не владею информацией о дате выставления счета. Я бодался по этому вопросу с бухглатерией УК, пени насчитали с 11 числа, срок оплаты у них 10.

Это сообщение отредактировал Kaiser55 - 21.09.2017 - 20:10

А на какой номер вы звоните? Я на 280-363. Последний раз сегодня дозванивался. Очередной раз пообещали разобраться.

УК передала им всё, и показания и оплаты на 1 августа. Но ТНС по какой-то неведомой причине скачали только сведения по показаниям и теперь имеют тот гемор что вы видели у их офиса. Похоже они мазохисты или им нечем занять своих работников.

Fandor
Я на него и звонил - но он у них многоканальный и они переключают на какого специалиста,но он упорно не берет.
Данные то передала,но вы правы - скачали похоже только сведения,а про оплату забыли.
Иначе никак по другому - счет в 900 рублей обосновать я не могу.Даже на всякий случай проверил возможное подсоединение,ну естественно никакого левого подключения не было.У нас тамбур на три квартиры.Завтра попробую к открытию подойти.если получится.

ВОЖДЬ

Вот смотрите мой счёт (вырезки из верхней и нижней части:



В верхней части пишут начисление за август 624,29 (расход 182 кВт в августе), рядом сумма с минусом, которую я оплатил за июль. Ну и итог - 1241,66

В нижней части разница между начальными показаниями и конечными - 1 255 кВт (почему то в качестве начальных взяты показания на конец января), однако в столбце Расход цифра стоит 182, т.е. они имеют мои показания 1 августа - 39 700.

ВОЖДЬ

Меня ни на кого не переключали, всегда разговаривал с оператором.

Fandor
Да это все прекрасно я понял,что указано у вас.Я с этими счетами уже скоро...
Вот мое.Январь они похоже у всех взяли за основу.
Непонятные цифры.





Это сообщение отредактировал ВОЖДЬ - 21.09.2017 - 22:23

ВОЖДЬ
482,12 вообще непонятная цифра. На целое не делится, по тарифу 3,43 получается 140,56 кВт. Дурь какая-то.

Fandor
Так и я о том -же.Эта сумма мне покоя и не дает.

ВОЖДЬ
Даже с учётом оплаченных 200 р 14.08 тоже не делится нацело.

Fandor
Ну я по этой причине -то и хотел идти разобраться.Сумма странная.
Однако чую еще не скоро разберусь.

В ЛК ЕИРЦ появилась квитанция, правда пока сущий бред

Это сообщение отредактировал Kaiser55 - 22.09.2017 - 12:43

Kaiser55
Нет слов, один мат на уме.
На бумаге прислали одну форму, а в электронном виде выдаёт совсем другую.

Это сообщение отредактировал Fandor - 22.09.2017 - 14:14

Fandor
У меня электронная квитанция состоит из рандомных чисел, люди вообще никакой ответственности за собой не чувствуют.
Где-то слышал краем уха, что штрафы положены за некорректные данные в платежках