Возврат за билет, Маразм

Если троллейбус встал и не довез вас до нужной остановки, то вернуть деньги за поездку у кондуктора нельзя. Нужно с паспортом ехать в Яргортранс, писать заявление, и тогда их вернут.
Большего маразма я не встречала. Чтобы вернуть 20 рублей нужно потратить минимум 40 .
С такой ситуацией впервые столкнулись вчера. Сама практически не пользуюсь ОТ, но им пользуются мои дети.
А если у человека нет больше денег с собой, то что он должен дальше делать? А ситуации бывают разные.
Интересно, на других видах ОТ такой же отъем денег?

Да.

Nuta_, оплачивайте при выходе

йух
С трудом себе это представляю.

Nuta_
В Яргортранс точно ехать не надо, он перевозками не занимается.

Экипаж сошедшего ТС должен обеспечить бесплатную пересадку в следующее ТС этого маршрута.

Это сообщение отредактировал Макс И - 10.11.2016 - 14:55

а если это ТС последнее на маршруте?
такси вызовут и оплатят?)

Макс И
А куда надо? Вообще без разницы. Главное - что нужно этому перевозчику еще деньжат подарить. Уверена, что никто не поедет. А перевозчик прикарманит деньги за неоказаную услугу.

А в ситуации, когда все трамваи или троллейбусы встали? Подождать, когда авария сама рассосется?
Мне этот момент тоже кажется диким.
Nuta_
Напишите письмо нашему новому градоначальнику. Он стукнет кулаком по столу, и все исправят.

Ну вот вчера встали все трамваи и троллейбусы, никто деньги за билеты не вернул и на другой транспорт бесплатно не пересадил.

koshkash
))) вчера тоже в пробку попали?
А бывают ситуации, что денег еще на один билет нет, многие родители дают детям строго определенную сумму на проезд.

Я сейчас только на автобусах. И по проездному. Если вдруг не ходят даже автобусы, то это уже все, полный и окончательный финиш и остается только вызвать вертолет и улететь, как Фантомас. Или пешком шагать.

А о чем писать то?
Они же не отказываются вернуть.
Просто сама процедура бюрократизирована до края, мало кто решится на такое приключение ради 20 рублей.

Об упрощении процедуры. Чтобы билетики забирал обратно кондуктор и возвращал деньги.
Кстати, а как в такой ситуации возвращают льготникам списанные с карты средства?

Это сообщение отредактировал koshkash - 10.11.2016 - 15:45

Обратите внимание, что деньги возвращают, если только простой по вине перевозчика. Если авария постороннего транспорта на путях - то и деньги требуйте на возврат с водителей авто.
Вот здесь подробно всё расписано: http://www.yarget.ru/passengers/poryadok-vozvrata-sredstv/
Там еще предусмотрен возврат наличными или на банковскую карту.

Это сообщение отредактировал Dmitry1 - 10.11.2016 - 15:51

Меня тут ребенок спрашивал, чего будет если сломается автобус, как вернуть деньги на карту. Я ей сказала что никак . "Нихрена себе" ребзь выдала в ответ.