Ярославль


Страницы: (3) [1] 2 3   ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Можно ли с долгами по квартплате качать права?

she_wolf
Дата 31.10.2016 - 09:43
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 442
Пользователь №: 151802
Регистрация: 3.01.2014 - 00:10





Скажите, пожалуйста, может ли собственник, имеющий задолженность по квартплате, предъявлять претензии по качеству предоставляемых услуг? Собственник живет в кредит уже много лет. Свою задолженность по квартплате не отрицает и не оспаривает, просто оплата коммуналки у него не в приоритете. Ну платит, когда деньги есть лишние. Таким образом, уже на протяжении многих лет, его долг по коммуналке еще ни разу не был погашен. Постоянно висит в минусе 5-10 т.р.
И вот значица в период многочисленных аварий после проведения гидравлических испытаний, сидели мы почти 2 месяца без горячей воды. Точнее она была, но тем-рой 40С. У нас была отключена одна труба, работали по аварийной схеме, по-другому не могло быть. Все отнеслись с пониманием: кто водонагревателями пользовался, кто тепленькой водичкой мылся. А этот товарищ всё ходил и жаловался. Причина ему была разъяснена, но никакие объяснения его не удовлетворяют. Хочет платить за горячую воду по цене холодной. При всём при этом налил он её не мало - 12 кубов за месяц.

Что с ним делать? Как быть? Неужели за его воду должны заплатить другие собственники? Ведь если я ему сделаю перерасчет, именно так и получится.

Про перерасчет с теплоподающей организацией - не вариант. Они нам выставили счет по количеству Гкал, ничего лишнего.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
she_wolf
Дата 31.10.2016 - 09:46
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 442
Пользователь №: 151802
Регистрация: 3.01.2014 - 00:10





В ПП 354 прочитала следующее:

Цитата
106. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

107. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

108. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.


Означает ли это, что если товарищу были незамедлительно сообщены причины нарушения качества ком.услуги, то акт можно не составлять и соответственно перерасчет не делать?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ilya64n6
Дата 31.10.2016 - 09:47
Цитировать сообщение




Амбидекстр
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 7767
Пользователь №: 29070
Регистрация: 19.02.2008 - 08:09





а можно, когда вода из крана коричневая течет, деньги за неё тоже чем нибудь коричневым мазать?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
she_wolf
Дата 31.10.2016 - 09:51
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 442
Пользователь №: 151802
Регистрация: 3.01.2014 - 00:10





1. у нас коричневая не течет
2. жалуйтесь в свою УК на ненадлежащее качество услуг

У меня вопрос был о другом. Если собственник не исполняет свои прямые обязанности, имеет ли он право предъявлять нам какие-то претензии? Мы ему всё должны и обязаны, а он - "кому я должен, всем прощаю".
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Izumov
Дата 31.10.2016 - 10:23
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16840
Пользователь №: 24718
Регистрация: 30.09.2007 - 15:52





Цитата (she_wolf @ 31.10.2016 - 10:51)
1. у нас коричневая не течет
2. жалуйтесь в свою УК на ненадлежащее качество услуг

У меня вопрос был о другом. Если собственник не исполняет свои прямые обязанности, имеет ли он право предъявлять нам какие-то претензии? Мы ему всё должны и обязаны, а он - "кому я должен, всем прощаю".

Формально может. Война может быть только асимметричной, иначе проиграете.
PM
Top
she_wolf
Дата 31.10.2016 - 10:33
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 442
Пользователь №: 151802
Регистрация: 3.01.2014 - 00:10





Что вы имеете ввиду под асимметричной войной? Нам подать иск на него по взысканию задолженности?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Izumov
Дата 31.10.2016 - 10:45
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16840
Пользователь №: 24718
Регистрация: 30.09.2007 - 15:52





Цитата (she_wolf @ 31.10.2016 - 11:33)
Что вы имеете ввиду под асимметричной войной? Нам подать иск на него по взысканию задолженности?

Как вариант.... или еще как нагадить "по понятиям". rolleyes.gif
.... ведь если у вас есть куча неоплаченных штрафов от "гайцев", это ж никак не влияет на иные взаимоотношения с ними.
PM
Top
she_wolf
Дата 31.10.2016 - 10:49
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 442
Пользователь №: 151802
Регистрация: 3.01.2014 - 00:10





Может ли он требовать перерасчета, если недостаточная температура была вызвана отключением трубы в связи с устранением многочисленных аварий по всему городу? Мы вообще к этому не имеем отношения никакого и повлиять на скорость проведения ремонтов не могли.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
verdyuchka
Дата 31.10.2016 - 12:56
Цитировать сообщение




Еще буду тут чирикать
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1850
Пользователь №: 58334
Регистрация: 30.09.2010 - 04:47





she_wolf
Почему по одной трубе вода была недогретая (40), почему вы на это согласились?
Ведь без отопления любая труба, по которой поступает горячая вода (без разницы прямая или обратка) должна быть качественной температуры, т.е. значительно выше 40, чтобы люди не подцепили бацилл.
Если у вас ТСЖ, то за прием прохладной воды отвечает юрлицо, и с вас вправе требовать перерасчет.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 31.10.2016 - 12:57
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата (she_wolf @ 31.10.2016 - 10:49)
Может ли он требовать перерасчета, если недостаточная температура была вызвана отключением трубы в связи с устранением многочисленных аварий по всему городу? Мы вообще к этому не имеем отношения никакого и повлиять на скорость проведения ремонтов не могли.

Тут вопрос в другом. Почему только он один возмутился, а вы все остальные платите за некачественно оказанную услугу и не возмущаетесь?
PM
Top
she_wolf
Дата 31.10.2016 - 13:13
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 442
Пользователь №: 151802
Регистрация: 3.01.2014 - 00:10





У нас закрытая система ГВС. При ремонте на трассе отключили одну трубу, чтобы залатать дыры, образовавшиеся после гидравлических испытаний. Без разницы в давлении теплообменники не работают. Поэтому было два варианта: либо сидеть без гор.воды до окончания ремонтов на трассе (а когда они закончатся сказать не мог никто, даже говорили о возможном переносе отопительного сезона), либо переключиться на прямой водоразбор и работать в аварийном режиме. У нас тупиковая ветка, кроме нас разбирать воду НЕКОМУ. Нет разбора - нет циркуляции. В часы максимального водоразбора, когда все приходили с работы и проливали, шла очень даже горячая вода.
Подавали нам её нормальной температуры. Но кого винить за отсутствие водоразбора??? циркуляции нет - вода в трубах остывает. Наш дом не заточен для работы с открытой системой. Это была вынужденная мера.

Вот вы все такие молодцы, про некачественные услуги рассуждаете. А лучше бы было, если б осенью трубы не отремонтировали и они потом зимой в самый мороз рванули? Зимой то куда веселей без воды сидеть.

Это сообщение отредактировал she_wolf - 31.10.2016 - 13:15
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 31.10.2016 - 13:49
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата (she_wolf @ 31.10.2016 - 10:33)
Что вы имеете ввиду под асимметричной войной? Нам подать иск на него по взысканию задолженности?

Пересчитайте за то что он требует и вмените ему встречный иск.
PM
Top
she_wolf
Дата 31.10.2016 - 14:24
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 442
Пользователь №: 151802
Регистрация: 3.01.2014 - 00:10





А за чей счет банкет? ТСЖ оплатило все счета в полном объеме и за его потребление в том числе. 12 кубов, блин!!! У меня на семью из 3 человек в том же самом месяце 3 куба вышло. Он бесконтрольно лил воду, которая ему не нравилась, а мы теперь все за это должны заплатить? Как-то несправедливо это, я считаю. Замеры ему никто не производил (он никого не вызывал), срок оказания некачественной услуги не фиксировался.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 31.10.2016 - 14:29
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





she_wolf
12*129,11=1 549,32
--
12*26,88=322,56
-----------
= 1 226,76

Вам нужна головная боль и испорченные нервы из-за этой суммы?
Ну что сказать, тогда боритесь с ним. Как, не знаю.
PM
Top
Fandor
Дата 31.10.2016 - 14:32
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата (she_wolf @ 31.10.2016 - 14:24)
Замеры ему никто не производил (он никого не вызывал), срок оказания некачественной услуги не фиксировался.

Если всё обстоит именно так, пусть платит. Нет документов - нет претензий. Слова к делу не пришьёшь.
Впредь ему наука, и вам тоже.
PM
Top

Опции темы Страницы: (3) [1] 2 3  Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0072 ]   [ Использовано запросов: 13 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru