Если отключили телефон, и не хотят включать, что делать?

Короче, проблема у родни, 3-ю неделю не могу дозвониться им на стационарный телефон. Говорят, что телефон отключил Ростелеком, якобы ввиду того, что раскопки кругом и кабель повредили.
В общем-то, ближайшие раскопки там за полкилометра, у соседей у всех в основном телефоны работают, причем как этой же АТС, так и других, нет только телефонной связи у номеров на эти же первые две цифры в этом же подъезде, в соседних подъездах - есть.
Связи нет уже 3 недели, договор заключён, по договору оплата за услуги вносится регулярно. Визит в Ростелеком дал следующий ответ: типа полгорода раскопали, у полгорода нет связи, раньше, чем через 4 недели о телефоне даже и не мечтайте.
Пипец полный. В любой цивилизованной стране я мгоу отсудить у монополиста, который не предоставляет мне услуги по договору любую сумму на своё усмотрение. А как в России?

Бедный Ростелеком...

Дормидонт так попробуй отсуди, чего спрашивать-то?
А так конечно, сочувствую...

Bezrukov
Наглость их просто непонятна и неслыханна для меня, вот и спрашиваю. Может у вас везде так, и судиться - бесполезно... А так - посудимся, конечно.

Везде так. Держись подальше от ЦТК и в жизни будет меньше расстройства и огорчения.

"Не хотят" и "не могут" это немного разные понятия. Вы не находите?

Они что - инвалиды? У нас в детстве говорили так, если не можешь - сходи в туалет.
Ведь если, не дай бог, задержишь им оплату, хоть на день - они отключат, не постесняются.

Я думаю, инвалиды те, кто сначала копает, а потом думает - "А можно ли было здесь копать?".

Добро пожаловать во взрослую жизнь.

А чо, РТК телефоны уже устанавливает?

А если серьезно, то абоненту, конечно, глубоко ... на то, кто и где там копает... У самого недавно не было связи 5 дней (на нефтяге, наверно все в курсе) по той же причине... Хотя, массовые раскопки можно уже отнести к форс-мажору

Это сообщение отредактировал Nord_30 - 14.10.2009 - 22:03

а какой район? Суздалка?
у нас та же самая ситуация.

в Дядьково тоже самое

Nord_30

Не знаю точно, как там они обзываются теперь, раньше был Яртелеком, а я довольно давно эмигрировал.
smallder

Центр, Шинник.

РТ тут ни при чем ) Его вотчина - межгород.
Местную телефонию Дормидонту ЦТК предоставляет, потому Марч и иронизирует )

Думаю, абонплату ЦТК пересчитает и без суда. В суд товарищ вряд ли пойдет по этому поводу. Так, спустит пар на форуме...

А что касается монополиста-оператора, так сейчас есть возможности получить услуги связи и мимо ЦТК. Во-первых альтернативщики (там правда своих косяков хватает, взять тот же ТТ), во-вторых - ОпСоСы. Есть возможности получить тарифы одного порядка с тарифами ЦТК...

Самое интересное - часто сами же копают у собственного дома, обтяпают кабель, кое-как прикрутят, изолентой мотнут и завалят. Едва под изоленту попадает вода, телефон работать перестаёт и они поднимают визг "спасите, грабят". Когда их мордой ткнёшь в их же собственное говно, всё равно кричат, что во всём мы виноваты. Мёртвое море тоже мы убили.

дядя Саша

Ладно, проехали, связь восстановлена.