Ростелеком, вторая тема

March

Олег, он со всеми провайдерами, имеющимися в доме, воюет. Вот счас за РТК взялся.

Притом, что просили не разрешить ситуацию, а дать контакты - куда обращаться.
Вроде "информационная поддержка" этим должна заниматься, не?
Или в обязанности этого специалиста входит только вешать лапшу ?

Даже уборщица в банке направит тебя в нужном направлении.

Все отказался!
Причины:
-ТВ передачи не смотрю т.к тв каналы смотрю через инет.
-Много проводов спрятано было за телевизором,все грелось.
-Постоянно считают пени за пени.
-Виснет,пропадает связь.
-Судили за якобы неоплаченный их роутер.

Сейчас Дом ру пока норм.265 руб/месяц.

Та же помойка

телефон подорожал на 10р с 16 июля.
Но у меня пакет все в одном за 600р, с какого перепуга 606 р. пришел счет?

Присоединяюсь к вопросу, с какого перепугу?

Ростелеком

И вообще какое-то странное подорожание.
На пакетном счёте Трипл 2017 АП за линию телефона подорожала на 10 рублей, а на обычном, где только телефон, на 6 рублей: АП за линию была 180, стала 186.

Вы там не оборзели второй раз с начала года подняв АП за тариф, который прописан как постоянный?

Это сообщение отредактировал Fandor - 4.08.2019 - 19:40

Олег, здравствуйте! Напишите в личные сообщения номер лицевого счёта или адрес и ФИО владельца договора. Проверим ваши начисления.

Здравствуйте

Ростелеком
При чём здесь сроки оповещения? С ними к вам хрен придерешься, новость была от 5 июля. Тут всё пучком.
Мой вопрос был: почему на обычном ЛС, где только телефон, АП за телефонную линию подняли на 6 рублей, а на пакетном ЛС "Трипл 2017" аж на 10 рублей?
Почему такая разница? И там и там у меня совершенно одинаковые медные линии. Почему я за одно и тоже должен больше платить?

Кстати, в документе https://www.company.rt.ru/upload/iblock/591/9a-1_Center.xlsx об этом ни слова. Там указаны цены только за ТФ связь и ни слова о пакетных тарифах.

Это сообщение отредактировал Fandor - 4.08.2019 - 21:46

forum.cyber.yaroslavl.ru всё, помер?

Подобных постов нет в других темах, тк в случае с другими провайдерами найти контакты должностных лиц ответственных за заключение договоров с ТСЖ найти было гораздо проще, буквально в течении пары часов после заявки по номерам 8-800 провайдеров. С телекомом же жопа полная.

Телефонов недают, заявку чтобы мне позвонили не принимают, тк не понимают как составить такую заявку, я ведь не клиент.

Месяц уже длится эпопея. Склоняюсь к мысли, что спасительной будет ситуация, когда
так кстати, крысы перегрызут провода электропитания, и прибегут ремонтники чинить, а мы им скажем: идите нахер, дом наша собственность, никого пускать мы не обязаны, пока не заключите договор и не начнете платить.

Речь идёт о разных тарифных тарифных планах.

Вы не отвечаете на мой ответ.