Ростелеком, вторая тема

Я расторгал договор на телефон и радиоточку в 2011 году. На моём экземпляре договора по телефону сделали отметку о расторжении договора, поставили печать и сказали ждать квитанцию. ВСЕ.

Добрый день! Счет за апрель 2019г будет сформирован по окончании расчетного периода. Можете обратиться к нам в личные сообщения с 3-5 мая 2019г, мы сообщим сумму к оплате. Будем рады помочь !

Это сообщение отредактировал Ростелеком - 12.04.2019 - 13:06

Подайте на них в суд.

Ростелеком
спасибо, после 3 мая она будет и так известна

отсутствие расторжения беспокоит

Так Вы без договора ходили в 110 кабинет?
Тогда это ваш косяк.

Fandor
Победа так и не начала казать?

Это сообщение отредактировал xan - 12.04.2019 - 23:51

xan
Появился на 75 кнопке.

udp:// его не знаете?
Или может он вместо какого другого, не нахожу в поиске

Это сообщение отредактировал xan - 13.04.2019 - 00:01

Как вас выдрессировали то...
Хватит вводить в заблуждение.
У клиента нет такой обязанности - приносить на расторжение договор, чтоб там ставили отметки.
А вот РТ ОБЯЗАН был выдать по просьбе бумагу о расторжении договора, а так же сразу пересчитать задолженность, а не когда то там.
Они нарушают ЗОЗПП, а вы их еще и покрываете.

upd://@225.33.23.1:5000
_http://zabava-htlive.cdn.ngenix.net/hls/CH_POBEDA/variant.m3u8

Это сообщение отредактировал zedoar - 13.04.2019 - 08:13

Ростелеком
Когда запуск мобильной связи? https://yaroslavl.rt.ru/mobile/mobile_tariff

Да, выдрессировали. Есть такая хорошая для подобных случаев совковая поговорка: Без бумажки ты букашка, а с бумажкой человек.

Совершенно верно. Поэтому и нужно требовать от них бумагу о расторжении, а не ходить на поклон с челобитной.

Эта недоконтора только бумажками, что в суд подаст, может пугать, а вот договорные вещи исполнять не желает. На прошлой неделе расторгать ходил, очень не хотел ругаться, но своим поведением просто вынудили, зачем мне навязывать услуги, если подняли на них цену в два раза, или типа скидки в 15-25% меня должны невероятно восхитить, чтобы не расторгал договора? А после расторжения вообще порадовали, типа сколько-то дней до расторжения пользовался, и надо будет погасить, на мой вопрос, смогу ли я эту сумму узнать у них, ответили, что нет, предположил, что увижу в личном кабинете, а хрен то там, личный кабинет блокируют сразу. По итогу совершенно непонятно, как я узнаю и погашу этот остаток. Сказали про смс, но мне от них ни одной смс за все время не приходило. Очень неприятный осадок от общения с ними.

dimdim
Ситуация была аналогичная, разорвал договор на интернет. ЛК они грохнули и задолженность было не узнать. Решилась проблема просто. Я оплачивал услуги через приложение Сбербанка на смартфоне. В начале следующего месяца в приложении набрал оплату интернета по номеру счета и сразу высветилась задолженность.

Это сообщение отредактировал .DIOxine - 13.04.2019 - 16:56