Ростелеком, вторая тема

Здравствуйте, max_mus! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией Сообщите нам, пожалуйста, на адрес электронной почты center@center.rt.ru или в личные сообщения номер телефона, на который Вам поступают звонки, мы направим информацию на проверку и исключение номера из списка обзвона.

Ростелеком
расскажите, каким образом номера попадают в этот "список обзвона"?

Добрый день! Данная информация является внутренней (локальной).

давайте я расскажу: РТК покупает базу у дяденек и сдает на обзвон без каких-либо проверок. звонят из Рыбинска, из Липецка, из Питера - предлагают услуги РТК.

Нет, уж, боюсь с вашей организацией обзвона вы потом и ночью будете домогаться , лучше наладьте всё внутри чтобы, при выяснении обстоятельств, номера помечали-исключали сразу сами операторы. Я уж один раз спрашивала у паренька, сколько вас там таких болезных работает, чтобы каждый узнал, что нам вы не можете ничего поставлять .

В общем это дно... была на володарского, тетенька мне ухмыляясь говорит что у меня заключено допсоглашение на 2 года и я им кругом должна, озвучивает 4000 тыс, это говоиит примерно, точно не знаю. Демонстрирует мне доп соглашения в котором не моя подпись, никаких доверенностей у них нет.
Написала претезию, заявление на расторжение основного договора, сегодня звонят, говорят вам доначисление долга, подписи мы не сверяем, подпись есть. Нет, вы представляете, какая наглость!!!!! Это они мое заявление рассмотрели. Я сегодня уже к неврологу пошла, давление скачет, лекарств на 3000 купила, все чеки соберу, если до суда дойдет.

есть юрист или адвокат? тут уже претензию писать надо, а не заявление на расторжение

Я написала претензию сегодня, где все описала, они мне уже позвонили и сказали подпись есть остальное не колышет, ваша она или нет

На претензию должны ответить ПИСЬМЕННО !
Претензии тоже нужно отдавать только под подпись или накрайняк заказным письмом

Под подпись отдала, есть копия. Сказала, что жду от них письменного ответа.

тогда надо не нервничать, а радоваться - такое дело "по зубам" даже первокурснику юрфака)))) а в итоге моральное удовлетворение, пару тысяч за моральный вред и вынесение на публичное обозрение их стыда

Отметка о расторжении договора есть, задолженность погашена, претензия написана.
Если подпись не ваша, а не склероз - спите спокойно.

Отметки о расторжении нет кстати... в личном кабинете все отключено

Вот у меня тоже не было, но было косвенное подтверждение другими бумагами.
Потом через год мне насчитали какую то там задолженность, хотя при расторжении обещали мою довольно существенную переплату перевести на телефон.

Удалось решить только через отдел по работе с проблемными случаями
(или как то так он называется), а переплату так и не вернули.

херасе!
удачи вам и спокойствия.

я за супругу (с её паспортом) пытался что-то сделать(отключить) с копеешной услугой, нифига не прокатило.
где так они строгие (отключить), а как подключить что-то.. так и подделать могут