Ростелеком, вторая тема

OlegL
Точно, есть такое и у меня в ЛК.

Это точно, "барахло твое пора менять"

Ростелеком
Ну очень надоели звонки ваших сотрудников о желании подключить нам ваш интернет . Отмечайте уж как-то в своей базе данных с кем уже всё выяснили и не звоните по 100500 раз, хочется уже послать в путешествие по определённому адресу

Этим и другие провы болеют, например домру. Но они хоть дешевле предлагают...

Добрый день! При повторном звонке специалистов компании Вы можете сообщить информацию о том, что Вы не желаете получать предложения от компании о подключении услуг. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

можем, конечно. но звонить то продолжают. своим же абонентам. (писала уже про это)

юля7
Юлия, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на адрес электронной почты center@center.rt.ru Ваш контактный номер телефона для обратной связи с Вами. Так же необходимо повторно описать данную ситуацию. Обязательно поможем Вам решить Ваш вопрос.

У меня есть подозрение, что звонят всем подряд, ибо мне звонили "узнать про качество услуг", хотя я ни когда не был их абонентом, а этот телефонный номер у меня лет 15 как

да-да, конечно поможете.
думаете, если конкретная жалоба на эти звонки не помогла, то тут то все проблемы решатся?

ответ очевиден - РТК на-пле-вать!

Да там чуть ли не по случайному списку звонят.

15 лет как абонент, и каждый раз одно и тоже.
Спрашиваю, вы знаете кому вы звоните? молчание.
Из чего я делаю вывод, что просто обзвон всех, кто как-то попал в их список. Если бы проверяли и сверяли с базой абонентов, такого бы не было. А то звонят каждый месяц.

так вот и я про то же - нет смысла в "напишите номер счета и мы все уладим"

Ага, как же . Уже при каждом звонке, год точно, говорю вашим сотрудникам об этом, ну нет у вас возможности технической провести нам интернет, даже если мы и захотим. Сегодня ждала звонка, схватила телефон, а там ...и снова те же лица, так и хотелось выдать всё, что я знаю из ненормативной лексики, но там была такая еле живая девушка, что я решила её пожалеть. В последний раз.

Это сообщение отредактировал max_mus - 31.07.2018 - 17:41

"Вы можете сообщить нам номер лицевого счета" (с)

Нет у нас счёта, не могут они нам интернет подвести,с чем каждый раз, когда я с ними беседую, соглашаются. Вот удивляюсь, неужели ростелекому наплевать на своих же сотрудников. Представляю, что им приходится выслушивать при обзвоне. Неужели так трудно создать какую-то базу, чтобы отмечать, кому уже позвонили. Понятно, что иногда мнение у потенциальных клиентов может и поменяться, но у нас сам ростелеком не может , даже если мы и захотим.Такие звонки можно как-то отметить ? Ростелеком ?

Это сообщение отредактировал max_mus - 31.07.2018 - 20:59

Настраивайте ваши телерадиоприёмники на новые каналы:

Загородная жизнь
М1 Global
Тайны галактики
BRIDGE HD
Travel Chanel HD
Travel & Adventure HD