МТС

reaper
Конечно виноваты сами клиенты.. Яж ничего не говорю, лох я в этих технологиях.. а лоха развести и обуть - святое дело для расейского бизнесьмена..

Grum, позвоните 8 800 2500890 далее цифра 2 и выбирите общение с оператором. Объяснить всю суть проблемы, что Вы лично НЕ ОТПРАВЛЯЛИ смс! Что вас развели, они поймут и деньги вернут в течение нескольких дней. у меня подобная ситуация была тоже, все выручили молодцы!

Где-то видел на их сайте услугу "запрет контента". Должна помочь

Услуга запрет контента добавляется оператором в звонковом центре 88002500890 абсолютно бесплатно. Мне ее тоже подключили, надеюсь теперь этих левых гимороев не будет.

СПС... запрет добавил.. но спам продолжает сыпаться..
Почитал еще интернет.. Налицо сговор ОПСОСов в мошенниками.. Тут вы меня не убедите.. Точно, в доле гады..

Grum
нужно установить запрет на отправление смс на 4-х значные номера. Если это вы сделали то больше не отправите смс, а значит деньги с вас не снимут. Напишите претензию оператору что вы не воспользовались услугой которая сопровождается при отправке смс. Удачи.

ну допустим отправить СМС на короткий номер не сможешь, а получить подписку в виде платных входящих СМС по прежнему возможность остается?

Это сообщение отредактировал gdvadm - 20.04.2012 - 08:34

Доброе вермя суток.
подскажите где в Ярославле центральный офис МТС, нужно лето м подлючить другу красивый номер... или подскажите могу ли я как-то чрезе инет заказать номер

mager
Победы, 30

Вроде бы тут кто-то был из компании МТС. И интересовался, как дела у их клиентов. С удовольствием расскажу о последней "новости" от МТС, так меня возмутившей.

Компания повысила в ДВА раза стоимость смс на старых тарифах( у меня Стимул), причем втихую(объявление на сайте об "унификации тарифов" - о, лукавство!!! - унификация =увеличению, причем названия тарифных планов спрятаны под ссылкой). Это неприятный сюрприз, когда я увидела увеличение списания у себя и детей. Считаю, такое отношение к клиентам недопустимым.

По моему мнению, честнее было прямо предупредить каждого клиента
смской, сославшись на подорожавшую жизнь или иные причины.
А так в душе неприятный осадок...

Кстати, когда я решила разобраться, почему с меня списывают по 1,95 руб вместо рубл@ и обратилась в контактный центр, мне ответили:

"Компания МТС стремится соблюдать баланс между текущей ситуацией и интересами абонентов компании. Стоимость SMS-сообщений
была приведена к единой стоимости сообщения для ряда архивных тарифных планов. Это позволит абонентам проще ориентироваться
в ценах сообщений и всегда знать, сколько стоит отправка одного сообщения"

То есть всё для нашей же пользы!!! Трудно мне было, оказывается, следить за расходами, считая по 1 рублю за смс, а вот по 1,95 руб. - легко будет!

Как вам такое ?

olyakmva требуйте вернуть ВСЕ деньги за неправильно тарифицируемые СМС - это нарушение закона, в противном случае, пишите в прокуратуру и - если не в лом - в суд

+1000000000000000

olyakmva

плюсану. вчера случайно в детализации заметил. Мудаки.

ребята поднимайте шум, звоните и требуйте возврата средств и возврата цены, пишите в прокуратуру коллективную жалобу, или по-отдельности, как угодно. в суд - можно было бы коллективный иск. и т.д. они не имели права поднимать тариф. у вас с ними договор