МТС

написал жалобу в мтс, деньги за рассылку вернули, больше тыщи, не ожидал что так много украли спасибо!

у меня такой вопрос:
примерно год назад позвонила оператору и просила полностью "отключить" номер мтс - на нем был долг, как выяснилось(номер был у ребенка-наболтал+игрушки), мы его оплатили. на днях пришло уведомление о том, что у нас опять долг на этом номере- нужно срочно оплатить. В уведомлении ни суммы нет, ни распечатки-за что платить-то.
позвонила оператору-сказали,что у нас номер блокирован, а услуги подключенные какие-то остались-вот за них будьте любезны 140 рублей. На этот раз объяснили, что нужно прийти в офис мтс и написать заявление на расторжение договора. Только после этого деньги не будут начисляться.
В первый раз мне не было разъяснено это. мы думали, что номер полностью отключен. я даже не знаю где симка эта.
считаю, что меня должны были предупредить, я бы сразу все сделала. Кидалово какое-то

летняя77
забейте и ничего не делайте. они даже в суд не будут обращаться. знают, что проиграют.
они мне так "простили" долг на днях (при чем нарисованный ими же!!!!) в 30 рублей (меньше, чем у вас конечно, но и у вас - для них - мелочь). причем до этого они мне пару месяцев писали смс, звонили и прислали даже письмо по почте (наземной!), чтобы я долг этот оплатил
жулики...

согласен с R0Mi0 жулики они, номер у них блокируется не на всегда, а на определенное время (вроде на несколько месяцев, точно не помню на сколько, т.к. уже больше года вся наша семья не пользуется услугами МТС), а потом блокировка снимается, вот видимо после снятия блокировки и накапал этот долг.

Бумагу писать на расторжение однозначно надо, мало того они забирают эту бумагу и ничего на руки не дают! Когда мы отказывались от всех номеров МТС (после неоднократного кидалова с их стороны), пришлось ругаться что бы дали копию заявления с их отметкой!

Это сообщение отредактировал gdvadm - 7.04.2012 - 17:13

gdvadm
вы знаете-оператор сказал, что номер блокирован (это уже больше года точно прошло) может быть они и снимают блокировку -кто знает (кроме их самих-то)

вы сейчас у какого оператора? у меня тоже желание уйти с мтс.

R0Mi0
даже не знаю, как быть. там написано, что в случае неуплаты-возможно будут обращаться в суд. представляете, я буду судиться из-за 140 рублей? я не смогу ничего доказать, к сожалению. все на словах: я прошу -отключите номер мтс, больше не буду им пользоваться - они говорят -отключим. и все. без разъяснений как они отключат и что они отключат.

жулики - это точно сказано

спасибо всем за советы

летняя77
Да не будут они ни в какой суд обращаться. Не докажут ничего. Если вы уже давно не их клиент тем более.

З.Ы. это ж им надо будет доказать, что вы им должны

написал в личку

спасибо огромное

gdvadm
а что за секреты?!))) все хотим знать!!!

Ну и щитоводы в МТС работают.... 250 умножают на 28 и получают 4000????

Кто тебе сказал, что они столько получают? А то на скриншоте свидетельств этому нет.

А куда они тогда остальные 3000 девают?

NoVASpirit
квоты на день и на месяц между собой не связаны

CRUEL

Для каких целей там тогда написан месячный лимит?