МТС

Ольга пушок , а какой у Вас телефон??

А вообще МТС очень ловко ворует деньги.

В начале недели заметил что МТС снимает с моего счета ежемесячно деньги за
"Доступ к услугам контент-провайдеров SMS Категория 907_0" 70,00 рублей
"Доступ к услугам контент-провайдеров SMS Категория 915_0" 110,00 рублей

Снимали последние пол года ежемесячно .

В сумме: 190 рублей за 6 месяцев == 1000 рублей.

Позвонил в МТС по номеру 8 800 333 0890 , девушка-оператор мне сказала что это платные сервисы МТСа, от которых я мог бы в любой момент отказаться. НО! Я никогда на них не подписывался, и даже не знал о их существовании! МТС меня подключил без моего согласия и моего ведома. Как я мог отказаться от того, про что я даже не знаю??

Сегодня собираюсь дойти до офиса МТСа, написать заявление о возмещении денег.

Когда мне приходили год назад платные входящие СМС, в справочной мне ответили что должно было придти СМС сообщение что типа бесплатная подписка заканчивается и с такого то числа услуга будет платная пока не откажешься от нее такой то командой. По их логике получается раз не отказался значит деньги берутся законно. Хотя должно быть наоборот - надо что то сделать что бы подписаться.

Мне такой СМС тогда не приходило, возможно поэтому удалось от них получить деньги назад

Это сообщение отредактировал gdvadm - 15.01.2012 - 15:49

понятно, что из-за 100-300 рублей судиться не будешь.. но мне кажется, ситуацию может исправить только судебная практика. только тогда(!) операторы начнут задумываться и что-то делать
конечно, в идеале, надо "накопить" тысяч 100-200 такого вот "долга"... а потом вкорячить МТС'у иск на миллион... правда, не уверен, что с нашей судсистемой тот миллион дадут, но зато прецедент будет создан очень звучно и масштабно

Мне пополняли счет через терминал оплаты и ошиблись в 1 цифре. Я составляла заявление в офисе МТС , обещали что деньги вернуться через 10 дней...2 недели уже прошло, а денег все нет

ShArkHell , ну тут не МТСа косяк, а фирмы чей терминал

Avens

тут косяк того лопуха, который деньги клал
может на том номере средств сейчас нет, соответственно, списывать нечего

у меня случилась такая история. регистрируюсь я на сайте покупка авто, там просят номер телефона, что я типа-реал. не первый раз такое поэтому я спокойно написала номер, всё таки не порно сайт. приходит мне сообщение, что я зарегистрирована и снимают у меня 154 рубл@. Что ять за херня! ЗА ВХОДЯЩЕЕ СООБЩЕНИЕ СНИМАЮТ ДЕНЬГИ!!! вроде закон сделали все входящие бесплатно. Звоню оператору с вопросом почему нет предупреждения ни на сайте не от МТС, что ВХОДЯЩЕЕ СООБЩЕНИЕ ПЛАТНОЕ? мне в ответ - так и есть с коротких номеров. а я каким местом узнаю откуда мне сообщение ПРИШЛО!!!. в итоге сделали мне блокировку на платные входящие сообщения. всем советую позвонить оператору и тож заблокировать платные входящие смс.
А вообще связь у МТС не то, что раньше. полный отстой. живу я в центре дома не поговорить, даже у дома во дворе ужасно. на улице идёшь и связь прыгает. при чём так уже последние 1.5 года. я бы хотела сменить оператора но пока никак ,номер рабочий. но при этом поговорить нереально. надо искать место где будет слышно. ужасно! ужасно! ужасно! дали мне за это 100 минут внутри сети. а мне это надо? если поговорить никак то зачем мне эти минуты?

Да как же вы не понимаете? Если вы не подписывали ни каких договоров за услуги, МТС не имеет право снимать за это деньги. Люди то не знают и думаю что сами виноваты, что телефон на сайте написали, или что то нажали думают где то нечаянно. И в МТС придешь если они так же скажут. Что сами виноваты, и люди так и думают и уходит 90% таких. Они ушли и всё и забыли. Спасибо сказали что хоть отключили то. МТС прикрывают эти мошеннические сайты, и тоже не просто так. А вот 10% людей добиваются что возвращают деньги. Потому что они НЕЗАКОННО это делают. Деньги то МТС снимает, а не кто то другой. А вы подписывали договор что ли? на эти услуги? Нет. Всё. Кто прав тут? Вы! Сразу пишите им на сайт о пересчете на mts.com. Мне вернули через 4 чеса после как я написала письмо. И на следующий день еще 1000 положили. Я сама непонела откуда. Сумму которую я указала вернули ровно стока сколько написала в письме. На следующий день еще 1000. и потом названивали весь день, что б уведомить что они всё вернуля. Сказала Спасибо!

Подключил Супер ноль за 150 р,при оформлении сказали что на счету будет 100 т.к симка стоит 50 руб. Нигде не пишут суки. Сразу же позвонил оператору ,чтоб отключил все платные услуги,а также потенциально платные через какой то период. Наглые,лживые. Проговорю и выкину нахрен. Поганый оператор.

смешно ругаться в век интернета
согласен, что бизнес в россии так и не стал бизнесом... в основном, жулье и мошенники...
но все-таки не поленитесь, почитать внимательно описания тарифов в интернете + в мтс можно "созать" свой МТС-интернет-кабинет и оттуда управлять и пополнениями, и услугами (в том числе подключать/отключать платные и бесплатные), а также выписки заказывать - быстро и удобно

Это сообщение отредактировал R0Mi0 - 23.01.2012 - 17:49

(в том числе подключать/отключать платные и бесплатные), а также выписки заказывать - быстро и удобно
и за это получать бонусы. Я сайтом пользуюсь, удобно.

яплатные услуги по умолчанию ? Это нормально. А если это бабка пенсионерка,у которой нет не только интернета но и телефон то не освоила толком?

ну обычно пенсионеркам подключают "спецтарифы"... там ничего лишнего и минимальные цены
а чаще всего бабушкам/дедушкам покупают симки внуки или дети...

Да уж связь действительно стало отстой
Мало того что последние несколько лет в городе (да что там в городе и в области наверное тоже) не одной новой вышки не установили, так и имеющиеся обслуживаются через пень колоду
Зато при рассоединении разговоры по причине неустойчивого сигнала, счётчик секунд соединения продолжает бодро отсчитывать наши кровные. Ладно хоть сняли в центральном офисе нереальную карту покрытия территории области МТСом

До сегодняшнего дня был поклонником МТС...
Плять, был в первой тысяче подключившихся 662 10 ** одиннадцать или двеннадцать лет назад...
Сейчас на мне 5 живых номеров ..., сколько я денег принес в МТС?

Всё началось в воскресенье, старшей дочери пришла смска с 77****, она открыла, прочитала - там хрень типа спама - "услуга (чёто на англ) действительна 72 часа", со счета снялось 203.20
В понедельник заехал в офис на Победе - подобными вопросами занимается одна! очень молоденькая девочка, опыта нет, вся помощь - набрала мне 0890 и соединила с оператором, которому я объяснил картину, оператор сообщила - Не волнуйтесь денежку вернём, услуги отключим!
Деньги вернули, все успокоились. Но вчера вечером, проверяя баланс я -минус 530 (было больше сотни на счету) я зарегился в инет.помошнике, смотрю там детализацию и - вечерком в понедельник 2 входящих смски (на телефоне не отобразились) с 4-х значных номеров , в среду вечером еще 2 таких же.
Сегодня в офисе - мальчик еще моложе, простоял к нему пол часа, вся его помощь - тот же номер 0890 , сам нихрена! Слушаю музыку минут 5, соединяют... девочка выслушивает меня минуты 2 и отрубается Набираем по новой, слушаю музыку 7 минут, соединяют, минут 7 разговариваю с девочкой, выясняется, что она ни чем помощь не может, но может меня соединить с другой девочкой, которая наверно может помочь. Слушаю музыку 5 минут, потом беседую 29 минут с девочкой из Рязани(?) обещала рассмотреть мою жалобу в течении 7 дней, и если "они" подтвердят факт мошенничества, то деньги вернут, а если нет...
то мтс для моей семьи пойдет лесом, пусть дружат со своим ооо РМ-Инвестом (порылся, все номера принадлежат ему).
Заяву не поленюсь написать.