Нетис Телеком, Обсуждение услуг доступа в Интернет

Бонусная программа «Берегите деньги!»

Всем клиентам, подключенным по тарифным планам «Zoom-1», «Zoom-60», «Zoom-100», «ADSL Zoom-1», «Толга», и работающим без перерыва в оплате услуг в течение 4-х месяцев, автоматически начисляется скидка 10% на абонентскую плату. Каждый последующий месяц скидка увеличивается на 1%. Максимальное увеличение скидки до 20%.

Скидка начисляется в начале каждого месяца на 1 календарный месяц. Платите вовремя? Получите скидку!


Акция на тариф Zoom-100: при внесении абонплаты за 12 месяцев вперед - скидка 34% и абонплата составит 390 руб/мес (4680 руб. за год). Для получения скидки необходимо пополнить лицевой счёт и перейти на тариф "Zoom-100 за год вперед со скидкой".




Тарифные планы для домашних пользователей:

Тарифы для подключения по ADSL (PPPoE) для физ. лиц по телефонам, подключенным к узлам связи СЖД (Терешковой 22, Московский 74, Ухтомского 5а):

Услуга «Wi-Fi без забот»
Роутеры MikroTik, уже настроенные для подключения (договор и наш кабель все равно нужны):

• RB941-2nD - 1999 руб.
  
• RB951Ui-2HnD - 4500 руб.
  

Возможна рассрочка на 12 месяцев.

Бесплатное Интернет-телевидение для абонентов.

Тарифные планы для юридических лиц:

Проверить подключен ли Ваш дом
Полный перечень тарифных планов для физических лиц
Полный перечень тарифных планов для юридических лиц
Оставить заявку на подключение
Как пополнить лицевой счёт.



ВСЕ вопросы можно задать в этом топике или представителю в ЛС:
Rys'Ka

Круглосуточная техническая поддержка (ЖИВОЙ человек) 646-646
По вопросам подключения обращаться 42-70-17

Претензии по качеству услуг можно писать:

В этой теме
На форуме компании
По почте
Обратить в службу тех. поддержки по телефону 646-646

Это сообщение отредактировал lavv17 - 10.02.2016 - 13:04

lavv17
а у меня всегда 20/100

VelL
номер лицевого счёта подскажите. Напишите также, как измеряете, есть ли у вас маршрутизатор, используете ли WiFi.

Подключились к Нетис 6 ноября, до этого был Ростелеком через модем, девушка в Нетисе убеждала, что я сразу же почувствую разницу. Три дня Нетис поработал и с 10 ноября я начала чувствовать разницу , Нетис не подключается, потом в течении дня подключается сам собой, в службе техподдержки говорят, что у них все хорошо. Сегодня утром опять не подключился, а где-то через час заработал. Представитель Нетис ответьте пожалуйста, это теперь будет все время так?
Хорошо не успели расторгнуть договор с Ростелекомом.

у меня кстати так же, на этих выходных днем не работал интернет, вечером сам заработал.... я конечно грешу на роутер, но..

yar947
Была временная неисправность на обном из BRAS-ов, некоторые пользователи из-за этого не могли подключиться, В настоящее время неисправность устранена. Думаю, что в будущем повторяться не будет.

Хорошо понаблюдаем.

что-то соединение за последние 10 мин 3 раза прервалось
и в течение дня пару раз разрывы были

еще 2 разрыва(

Это сообщение отредактировал СЮЗИ - 28.11.2013 - 21:55

СЮЗИ
У меня также...уже раз 5 было. Вы в ТП не звонили?

VelL
около 23 дозвонилась - проблему зафиксировали, до заврта пролагает

СЮЗИ
VelL
указывайте номера лицевых счетов, пожалуйста.

15081

VelL
Все завершения сеансов PPPoE вчера у вас были по инициативе вашего маршрутизатора (Disconnect-Cause=User-Request). Возможно, он настроен в режиме Dial-On-Demand, т.е соединять PPPoE по требованию и разъединять при отсутствии активности.

01983

у меня точно отсутствия активности не было в это время

Это сообщение отредактировал СЮЗИ - 29.11.2013 - 09:11

СЮЗИ
PPPoE соединение у вас вчера тоже не рвалось. Что вы называете разрывом?

Возможно, причина разрывов в кратковременных перерывах связи на одном из наших каналов. Работаем над устранением.