Нетис Телеком, Обсуждение услуг доступа в Интернет

Бонусная программа «Берегите деньги!»

Всем клиентам, подключенным по тарифным планам «Zoom-1», «Zoom-60», «Zoom-100», «ADSL Zoom-1», «Толга», и работающим без перерыва в оплате услуг в течение 4-х месяцев, автоматически начисляется скидка 10% на абонентскую плату. Каждый последующий месяц скидка увеличивается на 1%. Максимальное увеличение скидки до 20%.

Скидка начисляется в начале каждого месяца на 1 календарный месяц. Платите вовремя? Получите скидку!


Акция на тариф Zoom-100: при внесении абонплаты за 12 месяцев вперед - скидка 34% и абонплата составит 390 руб/мес (4680 руб. за год). Для получения скидки необходимо пополнить лицевой счёт и перейти на тариф "Zoom-100 за год вперед со скидкой".




Тарифные планы для домашних пользователей:

Тарифы для подключения по ADSL (PPPoE) для физ. лиц по телефонам, подключенным к узлам связи СЖД (Терешковой 22, Московский 74, Ухтомского 5а):

Услуга «Wi-Fi без забот»
Роутеры MikroTik, уже настроенные для подключения (договор и наш кабель все равно нужны):

• RB941-2nD - 1999 руб.
  
• RB951Ui-2HnD - 4500 руб.
  

Возможна рассрочка на 12 месяцев.

Бесплатное Интернет-телевидение для абонентов.

Тарифные планы для юридических лиц:

Проверить подключен ли Ваш дом
Полный перечень тарифных планов для физических лиц
Полный перечень тарифных планов для юридических лиц
Оставить заявку на подключение
Как пополнить лицевой счёт.



ВСЕ вопросы можно задать в этом топике или представителю в ЛС:
Rys'Ka

Круглосуточная техническая поддержка (ЖИВОЙ человек) 646-646
По вопросам подключения обращаться 42-70-17

Претензии по качеству услуг можно писать:

В этой теме
На форуме компании
По почте
Обратить в службу тех. поддержки по телефону 646-646

Это сообщение отредактировал lavv17 - 10.02.2016 - 13:04

Не собираюсь отвечать на ваши вопросы пока сроки не озвучите.
За язык вас никто не тянул о совместном с волной устранении.

zedoar
сроков озвучить не могу, т.к. они в основном зависят от ВС. Но я готов взаимодействовать с ВС. Вот в этом смысле я и написал о совместных усилиях.

О возможной загруженности канала говорили в тех. поддержке. Не факт, что он был загружен, но проблемы со скоростью были не один-два вечера. Итог перешёл на тариф с самой низкой скоростью (чтобы не потерять скидку) и стал пользоваться др. провайдером. Разбор более детальный привёл бы сами знаете к чему, имею ввиду "слаженную" работу двух партнёров Нетиса и Волны.

zedoar
в тех. поддержке после 19:00 могут сказать, не зная положения дел. Мы расширяем внешние каналы, как только их пиковая загрузка приближается к 100%

насколько я понял, эти проблему уже устранены. И они были не с нашей стороны.

zedoar
а у вас не wi-fi роутер случайно?

zedoar Вы хотя бы адрес в личку скиньте.

lav, точно помню проблемы со скоростью интернета были через провод (перетыкал в роутере на ТТK, разница была ощутима), а вот локалку по запарке может и по воздуху замерил, не помню, пользовался и так и так.
Если инфа есть, битрейт самый максимумальный у какого HD канала? К примеру любой с долби звуком?!

-=SnEgOK=-
Ну, так рассыпаний не должно быть на 18 мбит по воздуху, а у меня они были. В том числе и на этом канале.
Если бы плееру не хватало скорости шла бы буферизация, у меня же шла картинка с периодическими рассыпаниями.
И у меня нет в сети мультикаста, только через прокси.


Это сообщение отредактировал zedoar - 2.10.2013 - 14:57

zedoar
по воздуху ни скорость ни iptv не гарантируется. Проверьте еще раз по кабелю.

А как быть с заверениями производителя ТВ, например SAMSUNG, что он гарантирует нормальную работу, но только в режиме N?

Fandor
при отсутствии соседей, может быть. По моему опыту даже разговор по сотовому влияет на Wi-Fi, хотя частоты разные.

Это сообщение отредактировал lavv17 - 3.10.2013 - 14:48

Добрый день!А скорость ночью должна быть 100/100? Мой тариф Zoom-1

VelL
да, должна. с 1:00 до 10:00