в Пятерочке беспредел совсем, обурели

Нет.

Мне не нравится что человека клюют за то что она сделала то, что надо.

+1.

А вообще и работники торговли тоже конечно имеют право быть защищенными от хамства покупателей и наездов руководства.

Куликов+
А куда же ты ходишь?Сам не ходишь, Маму поди посылаешь!

анник

Да ладно, знакомый! сам поди там затариваешься...


Это сообщение отредактировал Smurfik - 29.12.2015 - 08:45

пример Глобуса показывает, что никакой защиты у работников нет.
знакомые у меня там работают - столько историй порассказали уже... покупатели обматерят, обхамят и дальше идут. у них, в глобусе, такое указание работникам - молчать на все провокации, даже если клиент на 100% не прав. и охране так же указано - вмешиваться если только началось рукоприкладство, на словесные оскорбления не вмешиваться. поэтому считай, что охраны там нет, стоят для вида.

Это сообщение отредактировал Вилли Токарев - 29.12.2015 - 08:46

Вилли Токарев
Это Германия Глобус же! Не хухры -мухры

Я на днях был в Пятёрочке. Передо мной женщина стояла, расплачивалась. Рубль отдала десятикопеечными монетами. Кассир отказалась принять .
Женщина устроила скандал, типа по какому праву! Ответ порадовал - распоряжение руководства

Это перегиб палки в другую сторону. Я с таким тоже не согласен.

По крайней мере, если они вынуждены работать еще и штатными психологами, то это должно быть прописано у них в трудовом договоре, они за это должны получать доплату и периодически должны сами получать помощь у психолога, и разнообразный качественный отдых.

И это не шутка.

Иначе - есть в конце концов законы о защите чести и достоинства.

просто, в нашей системе торговли совдеп еще жив.
раньше работники торговли и общепита были где-то на уровне Богов.

А чего надо делать в ответ, тоже в крик нах@й посылать, склоняя родственников по третье колено?

ничего этого нет. как хочешь, так и сбрасывай негатив, который на тебя сваливает хамье.

многие кассиры просто не реагируют на ругань, человек видит, что на него "забили" и начинает "остывать", но стоит только сказать ответку, всё, туши свет.

недавно нарик пришел в ресторан, к закрытию, и давай кассиру наваливать, мол хочу мороженое, она ему вежливо - "мороженое продают до стольки-то, продавец уже все закрыл и ушел". а он стоит на своем: "хочу мороженое". она за телефон - звонить охране, он у нее вырывает трубку. хорошо мужик за ним стоял и вмешался - у них там началась потасовка, до крови разодрались. охрана прибежала, полицию вызвала. вдруг приходят дружки нарика и под обещания, что его сейчас успокоят, забирают. полиция без проблем отпускают его (!!!). через 5 минут он снова приходит и опять: "хочу мороженого". хорошо охрана не успели еще уйти, снова его взяли и уже из глобуса вытолкали. вот такие будни у Глобуса...

да некоторых надо не то что найух посылать, а вообще в черный список заносить, и на входе не пускать. но увы, такой системы там нет.

На счет роспотребнадзора, совет конечно правильный, но мне не помог, после таракана запеченого в котлетке, купленного в Лотосе, написала им письмо в результате ответ что по итогам проверки нарушений не выявлено, на таракана моего посмотреть не пожелали.

Нет. Но надо дать возможность хотя бы взыскать штраф.

КАК ВЫ НЕ ПОЙМЕТЕ:

1. Нельзя безнаказанно так кого-либо оскорбл@ть.
2. Нельзя сносить оскорбления в свой адрес безнаказанно.

Это один из столпов на котором держится цивилизованное общество.

Пятерочка - это днище в самых худших совдеповских традициях (как бы наипать покупателя).
Постояный мухлёж с ценниками, ценник с кофе (соком, шоколадкой, рисом, вафлями, печеньем) по акции под пачками аналогичного товара (одного производителя, но разного артикула -начинка другая) без акции. Несколько раз скандалила на кассе -НИЧЕМУ не учатся, как с гуся вода (соседний магазин Атак прекратил эту практику).
Ладно, я понимаю, бесплатные пакекы на кассе -это слишком большие накладки, но почему в Пятерочке принципиально нет дешевых маечек по 2руб? Весь интернет в жалобах, что приходится брать пакеты на кассе по 4р50коп, чтобы понести даже парочку детских творожков и булочку. Реакции верхнего руководства (я лично обращалась по горячей линии) НИКАКОЙ, потому что принцип такой -наипать покупателя, урвать свою копеечку на ровном месте.
Я уж не говорю о качестве этих пакетов по 4р50коп - по качеству это как маечка в Ашане только побольше, одноразовое тонкое дерьмо.
Если хорошая акция на ликвидный товар, то просто не выставляют на прилавок (как-то в нашем магазине на Лескова пыталась купить бабушкины семечки по акции, нет на прилавке, якобы все распродали в самые первый день, поскандалила -вынесли из подсобки несколько пачек на витрину).
Ненавижу.