в Пятерочке беспредел совсем, обурели

Знаете друзья, вот я третий день не могу из головы выкинуть эту ситуацию, до того было неприятно и неожиданно.. Написала на портал, сама даже не знаю теперь зачем (прочитав столько злого в свой адрес). Думала может кто-то опишет подобный свой опыт, наверное....

Естественно я знаю куда звонить и куда писать. Просто именно в тот момент мелких одних дома оставила - думала добегу туда-сюда за 7 минут и всё. Просто не было времени на жалобную книгу и тп.

Не хочется продолжать тему. Одна грубость. А ситуация эта правда. Магазин на подвойского

Я пару недель назад купила в Лотосе у Гиганта сыр в заводской вакуумной упаковке, срок годности у которого до февраля.........2015 года
Изготовлен в октябре 2014, годен до февраля 2015
Заводская дата была заклеена стикером с датой на год вперед и сверху еще и Лотосовской магазинной этикеткой
Моему возмущению не было предела
Причем, когда я позвонила в магазин, со мной разговаривали не очень мило, пока я не потребовала передать номер моего телефона директору магазина, на все про все дала им час времени
Реакция была моментальная, через 20 минут я уже разговаривала с директором магазина.

Это сообщение отредактировал Рыжа - 28.12.2015 - 21:34

Продавец находится на работе, именно поэтому он не может себе позволить хамить в ответ покупателю.
Вообще ужасающе низкий уровень обслуживания и культуры продавцов был неприятным открытием после переезда в Ярославль на пмж.
В Питере, Архангельске, Северодвинске такого тогда видеть не доводилось.

ps Радует, что исключения из правил и были, и есть.

Это сообщение отредактировал Drakar76 - 28.12.2015 - 21:33

Ни разу не сталкивалась с грубостью в сетевых магазинах. И даже когда даешь кучу мелочи,реагируют спокойно. Хамство встречала в маленьких магазинах. Вообще пятерочка мне нравится(в дядьково). Чистенько. Тухляк не покупала вроде, но конечно же не исключаю. По чистоте у нас хуже всего магнит(до ремонта в нем даже воняло). Но персонал вежливый. Так что вам не повезло.
А я вот злобная, и накатала бы депешу и в книгу отзывов, и в роспотребнадзор, и также на ярпортале, и фамилии персонала грубого записала бы и включила в свою депешу.
У меня тетя работает в атрусе, так она говорит,не дай бог нагрубишь кому, сразу отчихвостят что не рад будешь.

Всё же не могу не ответить. Я живу в Ярославле, обычный инженер. Мама. Для чего мне было просить директора, я не собиралась устраивать разборок никаких. И я не хамила. Вообще никогда не хамлю, знаете. В отличие от вас

А это одно из главных свойств россиянского барана.

Если кто-то пошел защищать свои права - п@здец, атас, это же выскочка. Да ты сам хам быдло и жри свою плесень. Ишь чего бл@ захотел. Мы тут понимашь, всю жизнь с дедамивоевали жрали дерьмо, а ты не хочешь.



Короче - не обращайте внимание на рабов - это рабы и есть. ЗАЩИЩАЙТЕ СВОИ ПРАВА, и все будет хорошо !

В роспотребнадзор, в случае чего, с некачественным товаром и чеком. Чеки не выбрасывайте. И не надо никаких записей, только если хотите в суд за моральный ущерб компенсацию получить..

Ert

Соглашусь.

Тему открыла и тему закрываю. А то сейчас наслушаюсь про себя чувствуется всякого. В добавок к продавцам еще и тут добавили. Но к чести продавцов скажу что они меня матерными словами не называли. Это уже вы здесь

если вариант №1, то можно предположить, почему сегодня они были закрыты "по техническим причинам"

из-за икры мойвы?

не могу сказать. но магазин сегодня не работал именно по указанной выше мотивировке

Цена вопроса то ?

НаташаЗ
Не принимайте близко к сердцу, форум - он такой форум.

Мне не доводилось встречать конкретное хамство продавцов, но "клоунаду" - не раз, при возврате тухляка ( возвращала, ибо беру продукты кормить семью, а не скотину ).
"Ой, да что Вы! Колбаса свежая! Вот, Света, на-ка, понюхай! - Колбаса суется под нос другим продавцам, дабы они подтвердили ее свежесть. - А под этикеткой всегда вздувается, так и должно быть, потому что ее вакуумом сжимают!"".
"Сардельки хорошие! Как скользкие? Да что Вы, это просто на них проступил жирок".
( Разумеется, сардельки тоже обнюхиваются всеми продавцами ).

Ведь чего только не услышишь, артисты.

Рублей 50 наверное, но народ же сказал "дело в принципе"